Отзыв клиента Валерия о компании 5 ЗВЁЗД

Пользуюсь услугами такси 5 звёзд уже давно, и в целом сервис меня устраиваем. Приезжают быстро и нравится то, что смс оповещение приходит с номером, маркой машины, и временем её подачи. Удобно! Но сегодня я прождала 20 минут. Замёрзла, а машина так и не подъехала. Почему Вы берёте заказы не имея при этом свободных авто? В таких случаях лучше сразу отказывать.