Отзыв клиента Юлия о компании 60000

Я приезжаю в Обнинск не часто, всегда пользовалась услугами 60000. Всегда все устраивало: чистые машины, вежливые водители, профессиональные диспетчеры. Сегодня столкнулась с откровенным хамством дамы-диспетчеры, представившийся в последствии "новым генеральным директором, Аллой Викторовной". Заказали машину, услышали, что минут через 20 приедет, спокойно вышли и прождав ещё минут 10, перезвонили. Прослушали разговор диспетчера с водителем, мол "а ты когда (наш адрес) поедешь?, а еще 20 минут, ну ладно". То есть, 40 минут от момента заказа. Я спросила, а почему сразу не сказали, что ТАК долго, мадам гендиректор отреагировала бурно, даже не подумав извиниться и как-то смягчить ситуацию. Кстати, тарифы в аэропорты у них самые высокие.