Добрый день!
Я бывший клиент ОАО "ИНТРАСТ БАНК", в котором у меня был открыт потребительский кредит, а таже рассчетный счет компании в которой я являлся учредителем.
У нас осталась нерешенная ситуация по договоренностям закрытия кредитного договора, которые (договоренности) были установлены с отвественным сотрудником Колодий Данила Юрьевич.
Колодий Данила вводит в заблуждение клиентов, дает ложные обещания чтобы клиенты шли на выгодные корпорации соглашения а потом уклоняется от исполнения соглашений со стороны корпарации и откровенно "теряет связь" с клиентами.
Вся ситуация с самого начала.
1. На момент июля 2015 года у меня оставался долг перед банком в размере 302 600 руб. (текущий долг, просроченный проценты, текущие проценты за пользование кредитом) + штрафные пени в размере ~ 78 000 руб.
Отдельно хочу заметить, что кредит не погашался своевременно по причине отсутствия официального письма от АСВ с уведомлением и реквизитами погашения, хотя по заверениям сотрудника данное письмо я должен был обязательно получить. Как выяснилось позднее, письмо было отправлено на старый адрес регистрации, несмотря на то, что еще до момента отзыва у банка лицензии мною была предоставлена в банк информация о новом адресе регистрации, также данная информация была предоставлена в ходе телефонного разговора сотруднику (Колодий Даниле здесь и далее по тексту), и он лично подтвердил, что зафиксировал данную информацию.
2. В августе 2015 года я узнал о инициированном со стороны АСВ судебном разбирательстве по вопросу погашения долга. Узнал опять же от моих поручителей, поскольку вся информация, включая повестки направлялась на мой старый адрес регистрации.
3. В телефонном разговоре от августа 2015 мы с сотрудником пришли к соглашению, что я единоразово погашаю основной долг и долг по процентам, а взамен компания отзывает требования по штрафным санкциям. Платеж был совершен мной в этот же день.
4. После погашения долга со стороны АСВ было инициирована подготовка мирового соглашения в чем можно убедится исходя из истории движения судебного разбирательства. Но к моменту заседания в декабре 2015 мировое соглашение так и не было предоставлено в суд. В телефонном разговоре сотрудник сообщил новую информацию, что юр отдел принял решение не подготавливать мировое соглашение, а просто не являться в суд, и рекомендовали мне также не являться в суд, и, что в этом случае суд оставит дело без рассмотрения.
5. В декабре 2015 года судебное заседание состоялось, на которое я не явился. Судья впоследствии сообщил, что дело было бы рассмотрено в любом случае, поскольку имелось основание рассматривать его без участия сторон.
6. В последующем телефонном разговоре сотрудник сообщил что, несмотря на вынесенное решение суда, он напишите служебную записку руководству в которой сообщит, что не имеет претензий ко мне согласно нашим соглашениям и исполнительный листок останется без движения.
7. В октябре 2016 года со мной связался другой сотрудник АСВ и сообщил, что у него на руках исполнительный лист, согласно которому я должен погасить остаточную сумму долга, и он собирается передавать его судебным приставам. В незамедлительном разговоре с Данилой он сообщил, что разберётесь с ситуацией и согласился со мной, что наши договорённости с моей стороны не были нарушены.
В дальнейшем Данила на связь не выходил, дозвонится до него невозможно.
На данный момент по данному ИС открыто исполнительное производство по которому я должен выплатить уже 89 т. р.
Считаю, что данные действия (а точнее бездействия) и неисполненные обещания сотрудника являются вводящими в заблуждение граждан и порочащими репутацию корпорации АСВ.
Телефон для связи: +7 (921) 947-16-47, Максим Пинчуков.
