Отзыв клиента Ирина о компании АРГО

Мужу вызвала такси с ул. Маяковского на станцию Железнодорожная, т. е. по их тарифам поездка должна стоить 120 рублей, от дома до вокзала доехал за 3 мин и заплатил 260 рублей, и диспетчер, и зам. директора утверждают, что оформили, как 2 поезки. Куда и как, да еще и вымогают чаевые?