Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Рейтинг компании:

Другие названия:

страховая медицинская компания

Телефоны:

+7 (800) 250-79-44

Адрес:

Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Тверитина улица, 34/7, оф. № 12

Email: info@astramed-ms.ru

Сайт: astramed-ms.ru

Сфера деятельности:

Страховые компании

Регионы присутствия

Екатеринбург Пермь Курган Нижний Тагил Верхний Тагил

Похожие компании

Уралсиб банк

Уралсиб банк

Тинькофф Страхование

Тинькофф Страхование

Страховая компания ТИТ

Страховая компания ТИТ

Страховая компания Согласие

Страховая компания Согласие

Совкомбанк Страхование

Совкомбанк Страхование

СК Югория

СК Югория

Росгосстрах

Росгосстрах

РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия

Ренессанс Жизнь

Ренессанс Жизнь

МетЛайф

КупиПолис

КупиПолис

АльфаСтрахование

АльфаСтрахование

Компания просмотрена: 6351 раз

Астрамед-мс

МЫ ПРИВЕТСТВУЕМ ВАС НА САЙТЕ СМК «АСТРАМЕД-МС» (АО)!

СМК «АСТРАМЕД-МС» (АО) работает на рынке с 1993 года, с момента основания в России обязательного медицинского страхования (ОМС).

СМК «АСТРАМЕД-МС» (АО) является крупнейшей региональной страховой компанией России. За последние 5 лет под брендом компании объединились несколько известных страховых компаний Уральского региона - СК «Уральская страховая медицина», СК «Тирус-Медсервис», СК «Мединком» (Свердловская область), СК "ББ-Здоровье" ,«Урал-АИЛ-Мед» (г. Пермь). Поэтапное объединение этих компаний в одно юридическое лицо - СМК «АСТРАМЕД-МС» (АО) началось с 2008 года в соответствии с рекомендациями правительства Свердловской области. Целью объединения компаний ОМС явилось всемерное развитие национальной системы здравоохранения, эффективная реализация прав застрахованных на получение доступной и качественной медицинской помощи. Консолидация ресурсов страховых компаний обеспечила дополнительную финансовую устойчивость, надежность и эффективность.

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

страховая медицинская компания

Телефоны:

+7 (800) 250-79-44

Email: info@astramed-ms.ru

Сайт: astramed-ms.ru

Сфера деятельности:

Страховые компании

Адрес:

Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Тверитина улица, 34/7, оф. № 12

Написать отзыв про Астрамед-мс

Отзывы клиентов о компании Астрамед-мс(20)

Сортировать:

Нелли

Город: Екатеринбург

16:14 10.01.2021

Отрицательное впечатление

Не помогают защитить интересы пациента, а только отпихиваются

Ответить

Иван

Город: Екатеринбург

10:53 02.11.2020

Отрицательное впечатление

Дозвониться невозможно.

Ответить

Светлана Константиновна

Город: Екатеринбург

18:15 15.10.2020

Положительное впечатление

Обратилась в страховую компанию по вопросу получения талонов на медицинское обследование. Специалист Кабышева Наталья Александровна за два дня решила мою проблему. Вежливо всё объяснила и пожелала выздоровления. Хочу выразить ей свою искреннюю благодарность, пожелать успехов и никогда не болеть.

Ответить

СЕРГЕЙ

Город: Екатеринбург

19:25 29.08.2019

Отрицательное впечатление

15 августа 2019 г. при проведении диспансеризации сотрудница офиса компании в г.Алапаевске Баянкина переманивала жителей в свою компанию предлагая пройти бесплатрую диагностику в онкодиспансере г.Екатеринбурга.У супруги 20 лет назад была операция, она указала об этом в заявлении о переходе в "Астромед". Сотрудник СМК обещала сообщить о получении маршрутного листа 26 августа- и тишина. На звонки- отговорки. 29 августа сообщила, что жене отказано в обследовании, т.к. диагноз уже поставлен(была злокачественная опухоль 20 лет назад). Вот так переманивают клиентов их других СМК. Мошенники!!!!!!

Ответить

Людмила Д

Город: Курган

16:16 23.07.2019

Положительное впечатление

Наша связь со страховой компанией АСТРОМЕД-МС имеет недолгую, но замечательную историю. Поскольку в нашей семье есть люди преклонного возраста, то нередко приходится обращаться за медицинской помощью. В современных условиях это дело достаточно сложное, требует времени, сил, да и материальных затрат. Это обусловлено отсутствием в нашей амбулаторно - поликлинической сети необходимых специалистов, недостаточным квотированием из бюджета средств на проведение сложных оперативных вмешательств. Во многих достаточно крупных больницах недостает современной диагностической и лечебной аппаратуры. Больные решают эти вопросы по разному. Кто-то едет в крупные города и получает лечение в платных клиниках, за большие деньги, а кто-то годами ждет своей квоты на проведение операции. Наш знакомый доктор, имея в виду такую ситуацию, сказал, что в таких случаях за помощью нужно обращаться в страховую компанию. Хорошая страховая компания всегда поможет. Видя наше сомнение, доктор привел в пример "Астрамед-МС", которая оказала помощь многим его пациентам. Докторам нужно верить, поэтому мы всей семьей заключили договор о добровольном медицинском страховании с "Астрамед-МС в городе Кургане. Для заключения договоров на 3-х человек потребовались наши паспорта, СНИЛС и менее часа времени. И правильно сделали! Прошло немного времени, как вдруг одному из членов нашей семьи потребовалось проведение сложной (высокотехнологичной) операции, которая не проводится в Курганской области. Не имея большой надежды, мы обратились в "Астрамед". Сотрудники фирмы с большим вниманием отнеслись к нашему запросу. Они, уточнив диагноз, нашли подходящую клинику для лечения нашего заболевания в Екатеринбурге, и на 5-й день после обращения нас успешно прооперировали.
Мы очень благодарны оперировавшим нас хирургам, но не меньшая наша благодарность сотрудникам "Астрамеда" Г.В.Коноваловой и Е.В.Штин, которые оказали нам помощь в сложной жизненной ситуации. Спасибо им!

Показать полностью

Ответить

Галина Васильевна Пшенникова

Город: Пермь

12:37 19.02.2019

Отрицательное впечатление

я,полисом обязательного медицинского страхования под номером 5956540895000105.Не могу записаться к врачам, то компьюторы зависли в течении двух месяцев, то запись 7.30, на приём к врачу через 3 недели. Я вынуждена ходить к платным. Кому верить? мой тел.89082647385. Можно сказать на учёте стою в РЖД по ул. Каменского. Если состаю на учёте, то меня должны вызывать к врачам, когда им угодно, когда не загружены врачи.

Ответить

Галина Владимировна.

16:16 01.07.2018

Положительное впечатление

Выражаю огромную благодарность вашей страховой компании ! Особенно хочу поблагодарить Директора филиала города Н-Тагила Трухину Светлану Александровну. За чуткое понимание и неравнодушие к нашей проблеме , за помощь в решении вопроса возникшего в нашей семье. Огромное Вам спасибо! Низкий Вам поклон! Успехов и процветания вашей компании ! Пусть Господь Вас Хранит !

Ответить

Ирина

Город: Пермь

15:17 20.11.2017

Отрицательное впечатление

Очень грубые сотрудники, никакого уважения к клиентам.УЖАС

Ответить

Олеся

Город: Пермь

13:30 27.01.2017

Отрицательное впечатление

Уезжали на время из города. Когда вернулись, пошли в свою страховую компанию, чтобы заново встать на учет. В итоге дочку не смогли поставить на учет, т. к. компьютер показывал, что она уже состоит в компании Астрамед. Выяснилось, что сотрудник компании АСТРАМЕД, когда оформлял полис какому-то ребенку (их клиенту), по ошибке ввел серию и номер свидетельства о рождении моей дочки. Сотрудники нашей страховой компании им позвонили, в итоге астрамедовцы нагрубили и сказали, что это не их дело и заниматься этим не будут. А данных (адрес, телефон) родителей этого ребенка они даже не знают. Из-за их невнимательности мы сейчас не сможем даже к врачам записаться.
Будем разбираться!

Ответить

Ната

Город: Екатеринбург

19:31 23.01.2017

Отрицательное впечатление

Вот и мне довелось побывать в данном "офисе". Действительно ( как писалось выше) страшнющий. Мало того, так работает там настоящее хамло. Девушка с с цыганскими или армянскими корнями там действительно раньше работала. Именно она меняла полис моему мужу. Я при этом присутствовала, всё было сделано чётко и быстро, без претензий. В этот раз пошла менять полис себе и ребёнку, пришла за 30 минут до закрытия. Вместо вышеописанной девушки там сидела какая-то мадам, которая была жутко недовольна тем что, я видите ли, пришла поздно, рабочий день у неё заканчивается и вообще у неё много дел поважнее. Пришлось объяснить этой важной даме, что её рабочий день всё таки ещё не закончен и сидит она там ради меня ( как клиента), а не я конкретно, ради неё туда пришла, дабы отнять её драгоценное время. После препирательств, продлившихся почти 20 минут, она соизволила наконец приступить к своим непосредственным обязанностям, продолжая всем своим видом показывать недовольство.

Ответить

User

Город: Пермь

10:46 09.01.2017

Отрицательное впечатление

Нужно было поменять полис.
Когда пришла оказалось, что рабочий день уже закончен, и работница прокомментировала мой визит словами "Это что, единственное место, где полисы выдают?". График работы я смотрела в 2gis, поэтому, вероятно информацию еще не успели обновить.
Когда я пришла в следующий раз, уточнив время у онлайн-консультанта на сайте, работница заявила, что ничем помочь не может, т. к. свой предыдущий полис я получала в другой страховой - то там его и нужно менять. Чувствуя подвох, я позвонила уточнить эту информацию в их главный офис. Там ответили можно поменять страховую, но не чаще чем раз в год. Пошла снова. Эта чудо-работница сказала, что неверно меня поняла в предыдущий раз, и ура наконец-то!, выдала временный полис и сообщила, когда подойти за постоянным. Вообщем, впечатление сложилось нехорошее об этой страховой, уважения к клиентам 0, сначала сотрудник филиала совсем не хотела работать, почти каждого клиента встречала словами - почему пришли сюда, а не куда- то еще, то у нее компьютер завис, то она программу закрыла и т. д. Огромное одолжение она всем делала, что работала. Конечно, такое наплевательское отношение идет с позволения руководства, которому видимо дела до этого нет.
Полис в конечном итоге я получила, но испортила себе настроение и потеряла кучу времени. Буду обходить астрамед стороной.

Показать полностью

Ответить

София

Город: Екатеринбург

06:09 27.10.2016

Отрицательное впечатление

Надоел мне бумажный вариант полиса в конверте, очень неудобно его сворачивать, мягко говоря, превратился в "туалетную бумагу". Стала искать вариант замены и узнала, что можно заменить на электронный, а ещё очень важно, что его удобно в паспорт положить. Нашла этот адрес, пришла и увидела странную картину. Сидит молодой человек и играет в компьютерные игры, помните раньше в компьютерных клубах сидели подростки и мат стоял на весь зал? Вот и тут та же самая ситуация, только в игре он с кем-то то матерился. Когда я пришла, то он меня не заметил, игнорировал меня 20 минут. Когда игра закончилась, он меня увидел и спросил, чего надо. Я говорю, что мне нужно полис поменять, где это сделать? (К слову в одном тёмном помещении несколько фирм, но он один там находится). Он говорит, давайте я поменяю. Сфотографировал меня, набрал данные моих документов. Дал мне документы на подпись и не везде поставил галочки, где роспись поставить. Где были галочки я поставила, а где их не было- он меня обматерил и сказал, что я такая слепая и не вижу. Указал, где еще поставить, Сделал мне временный полис и говорит: Пошла вон. Я спрашиваю, а когда приходить за полисом, а он на не реагирует, потому, что опять в своей игре с матом. Если честно, за такое обслуживание даже одной звезды жалко. Не заслужили (

Показать полностью

Ответить

Алексей

Город: Екатеринбург

09:29 02.03.2016

Отрицательное впечатление

Компания - воплощение зла и некомпетенции! Хотел оформить страховку на время соревнований. В перечне продуктов на сайте есть, в реальности нет! говорят, что страхуют только юрлиц. На вопрос: "какую травму может получить юрлицо?" - ответить не могут! Большое ФИ! Дурят народ!

Ответить

Инга

Город: Пермь

09:11 12.10.2015

Отрицательное впечатление

Зашла на сайт, отправила заявление по электронной почте. Ни ответа, ни привета больше месяца. Позвонила, спросила, что нужно чтобы получить полис, как заполнять анкету, где. Ответили, что нужно заполнить анкету на сайте и приехать с ключом. На мою просьбу объяснить, где этот ключ взять, грубо ответили: "Нам некогда!". Я стала настаивать на получении консультации. С жутким вздохом обремененности мне сказали, что заполнять надо не на сайте страховой компании, а на сайте Территориального органа ОМС и тут передали трубку другой девушке (она, видимо, не так занята). Я снова попросила рассказать, где берется ключ, с которым нужно приехать. Но мне ответили, что ключ вообще не нужен! Нужно просто приехать и нужен только паспорт. Про пенсионное св-во мне сказать забыли.
В итоге я приехала, но, разумеется, уже в другую страховую компанию.

Ответить

Марина

Город: Пермь

06:25 12.07.2015

Положительное впечатление

В прошлом году, после сильной простуды с целью окончательного выздоровления ЛОР отправила меня на процедуры с физ. раствором. Так как в нашей больнице получить эту услугу возможности не было, то меня отправили в другую. В Физ. кб. мне сообщили, что физ. раствора нет и я должна найти аптеку и купить его. На это я ответила, что страховая компания оплачивает лечение и физ. раствор для процедуры должен быть. В ответ на мне прокричали, мол никакая страховая компания им ничего не платит.
Прекрасно зная ту сумму которую у меня вычитают с верху от зарплаты для перечисления в соц. страх я просто была в шоке от такого качества предоставления услуг (ОМС 5947310879000106). Но к сожалению дозвониться до страховой компании не получилось, видимо таких как я было слишком много (все время занято). И тогда я решила поехать в ближайший офис. Там меня встретила женщина успокоила, выслушала, позвонила главврачу больницы выяснила почему нет физ. раствора, кто и, что кому не платит и почему такое отношение к больным. Ко всему еще она проконсультировала о моих правах. После такого приема у клиентов остаются хорошие отзывы о страховой компании. Заявление я конечно не стала писать, для меня было важно получить извинения и услугу в полном объеме.
Буквально через 20 мин. мне позвонили из больницы извинились и пригласили пройти процедуру. Пришла как будто в другое место: физ. раствор есть, в физ. кб. все вдруг вежливые стали. Вот бы сразу так было.
P.s. Если у Вас возникают спорные ситуации или вопросы, то обязательно обращайтесь в свою страховую компанию!

Показать полностью

Ответить

Светлана

Город: Пермь

14:50 19.06.2015

Положительное впечатление

Очередей не заметила ( хотя может быть причиной этому послужили утренние часы). Я пришла где то в 9-10 часов. Первый раз было 3 человека передо мной. Ждала минут 5.
Вообще я пришла поменять дочке полис. Хотя по новым правилам его можно и не менять, но погрызенность одного из его углов меня как то не воодушевляла. Ей с этим полисом много лет быть-лучше уж завести новый-общего образца.
Меня быстро оформили, выдали временный, сказали когда подойти.
Буквально вчера его я и забрала. Народа не было вообще. Пожилой работник страховой компании не только выдал мне полис, но кратко рассказал, что если делать ламинирование, то только съемное, что перегибать по по штрих-коду категорически не стоит. Так же выдал визитку с адресом сайта этой компании, где посоветовал черпать самую свежую информацию об изменениях и новостях в сфере медицинского страхования.

Ответить

Екатерина

Город: Пермь

16:10 21.05.2015

Отрицательное впечатление

Разочарование да и не только, приехала продлить полис, время всегда ограничено но полис закончился, была в декабре 2014 с мамой она полис тоже свой продлевала, мне предложили сделать новый электронный т. К. Осваивают новое оборудование, у меня время поджимало я сказала после праздников буду, приехала 20 января 2015г. С утра, народу ни одного человека, я спросила можно мне электронный полис на, что мне грубо выкрикнули сидите ждите даже не подняв на меня глаз, сфотографировать не так уж много времени занимает и получается нет желания работать и сохранять клиентов, повторюсь ни одного человека. Возмущает отношение к клиентам, просто тактично послали, почему работники учреждения самоутверждаются за счет людей, никакого уважения, и я бы поняла когда очередь, конец рабочего дня, и все отвлекают от работы, приятного чаепития этим работникам и если уж так устали от людей, пускай сидят дома там их потревожат только те люди, которых они хотят видеть, после этого случая я сменю страховую компанию, просто ни за, что плюнули в душу. Когда же оклады таких работников сменят на проходимость и уважительное обслуживание от количества отпускаемых клиентов, а не от того, что она просидела целый день с лозунгом "хочу работаю, а хочу и нет" и нет ей дела, что у людей тоже есть работа и впереди рабочий день, как этот рабочий день отработать с таким настроением. Убедительная просьба даже не за себя, за предотвращение таких случаев, провести беседу с работниками, чтобы уважительно относились к клиентам, хватались за них зная, что сколько клиентов она отпустила столько и заработала, только заинтересованность в работе!

Показать полностью

Ответить

Виктор

Город: Курган

17:43 21.01.2015

Отрицательное впечатление

У меня имеется полис ОМС Вашей фирмы.
Проживаю в районе! Чтобы зарегистрироваться на приём в больницу, мне приходится ехать туда 20 км, либо звонить в больницу четыре часа, чтобы записаться на приём! Так как по данному полису я не могу зарегистрироваться в электронной регистрации на приём! Зарегистрировался на время по полису жены (у нее Росгосстрах медицина!) В регистратуре с данным распечатанным талоном на приём отказали, хотя был при себе и талон, и её полис и штамп о браке в моём паспорте! Правда, на приём меня всё же записали в не удобное для меня время! Всё благодаря полису Астромед-МС! Очень неприятно и не удобно в 21 веке чувствовать себя как.

Ответить

Не совпадает IP адрес и указанный город

ИРИНА

Город: Верхний Тагил

12:04 23.07.2018

Отрицательное впечатление

В 2016 году сделала электронный полис и перешла в компанию УРАЛ-РЕЦЕПТ М ранее была в компании УГМК , вышла замуж пришла менять полис на другую фамилию окозалось вообще состаю в АСТРАМЕД-МС они нелегально перестраховывают людей в свою компанию подделывая подписи и тому подобное

Ответить

Не совпадает IP адрес и указанный город

сергей

Город: Нижний Тагил

21:33 16.02.2018

Положительное впечатление

Хотелось-бы выразить признательность и поблагодарить Директора филиала в г.Н-Тагил Трухину Светлану Александровну за оперативную и квалифицированную помощь в решении возникшей у меня проблемы при лечении зубов.СПАСИБО БОЛЬШУЩЕЕ!!!

Ответить

Регионы присутствия

Екатеринбург Пермь Курган Нижний Тагил Верхний Тагил

Похожие компании

Уралсиб банк

Уралсиб банк

Тинькофф Страхование

Тинькофф Страхование

Страховая компания ТИТ

Страховая компания ТИТ

Страховая компания Согласие

Страховая компания Согласие

Совкомбанк Страхование

Совкомбанк Страхование

СК Югория

СК Югория

Росгосстрах

Росгосстрах

РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия

Ренессанс Жизнь

Ренессанс Жизнь

МетЛайф

КупиПолис

КупиПолис

АльфаСтрахование

АльфаСтрахование