Отзыв клиента Павел о компании АВМ

Около 14 часов 18.02.13 водитель на машине 774 наорал в голос и матерился на мою жену и ребёнка 5-и лет! Жена очень хорошо воспитанная женщина, с отличными навыками коммуникации была поставлена просто в тупик! Водила открыто ругался матом, орал на простой вопрос «Почему Вы не смогли подъехать к зданию, и пришлось с ребёнком прыгать через дорогу и сугробы?» Перехода там нет. На это водителя просто понесло.
В итоге жена и ребёнок дома сидят в слезах, их трясёт. Бояться пользоваться этим такси.
Я позвонил и оставил жалобу. Потом заеду оставлю письменную, со входящим номером. Хочу получить официальный ответ.
Так же есть одна оператор. Она очень «популярна» на местных форумах — вообще даже не пытается общаться вежливо. Грубит, оскорбляет, забывает про вызовы.
Мы постоянные клиенты. В неделю оставляем очень приличную сумму. Теперь думаем сменить службу АВМ на что-либо другое.