Отрицательное впечатление
Заехали в Авто-Алеа, записались на тест драйв Джетты, все понравилось, внесли предоплату. Нам мило улыбались и обещали машину к определенному сроку.
И все. На этом общение с менеджером закончилось. И действительно, мы же предоплату внесли, зачем еще звонить и предупреждать, что машина задерживается? Это же нам надо! За все время нашего ожидания, а это несколько месяцев, менеджер сам не позвонил НИ РАЗУ! Всегда звонили мы, и каждый раз слышали, что машина "в Харькове", "на границе с Финляндией" и т. д.
Я все понимаю, менеджер никак не может повлиять на время доставки, но можно же звонить и держать нам в курсе, тем более договор это предусматривает!
В результате, когда мы решили взять машину у другого официального дилера, а у Алеа забрать задаток, мы получили от нашего менеджера кучу хамства, при этом он даже не поинтересовался, по какой причине мы передумали брать машину! За предоплатой сказали приехать через месяц. Теперь с ужасом представляю, через, что придется пройти, чтоб нам все-таки вернули деньги.
Вывод - если Вы готовы ждать машину на несколько месяцев дольше первоначально озвученного срока - милости прошу в Авто-Алеа!
