Авилон Mercedes-Benz

АВИЛОН – официальный дилер Mercedes-Benz в Москве. Предлагаем к продаже весь модельный ряд Mercedes-Benz 2018 и 2019 года по максимально привлекательным ценам. Нашими дилерскими центрами осуществляется техническое и сервисное обслуживание автомобилей, особые условия предусмотрены для корпоративных Клиентов. Выгодно купить Mercedes-Benz у официального дилера АВИЛОН Вы сможете в кредит и лизинг, а также по системе Trade-in.

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон avilon
Телефоны:
+7 (495) 730-44-10
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Арбат, Воздвиженка улица, 12
Написать отзыв про Авилон Mercedes-Benz
 
Отзывы клиентов о компании Авилон Mercedes-Benz(323)
Сортировать:
вячеслав
Город: Москва
02:19 31.07.2019
Отрицательное впечатление
30.07.19. приехал покупать е 200.....за 40 мин. никто ни подошел.... два раза обращение на ресепш.... очаровашки заверили что ....вот вот...и еще 20 мин. приехал не просто так . была договоренность с менедж. ханин александр...... но он ушел в отпуск!!! авилон встал!!! поехал домой!!
Алексей
Город: Москва
00:55 04.05.2019
Положительное впечатление
Доброго времени суток!
Найти «своего» мастера для любимой машинки - это все равно, что найти семейного доктора для своего сына. До поезда в «Авилон» и работы с мастером-консультантом Михалевым Максимов я часто попадал на развод со стороны мастеров. Но теперь я спокоен, все работы выполняются четко по делу, советы по проблемам крупным и мелким Максим даст всегда. Лучший мастер и центр тоже не разочаровал.
Ян
Город: Москва
14:11 05.06.2017
Отрицательное впечатление
Покупали машину в этом салоне в 2012 году. В 2017 выскочила ошибка трансмиссии, срочно в сервис, сделал диагностику, ошибка P0606. Я позвонил в этот салон Авилон, они мне сказали, это был сбой системы, можно ездить. Через неделю появилась опять. Я им позвонил, они сказали, приезжай, это все меняется по гарантии, а у меня гарантия ещё 4 месяца должна быть. Как оказалось, приехал просто так, мастер консультант Константин сказал, что просрочена гарантия, хотя по птс ещё 4 месяца. Мне позвали менеджера, он сказал это ошибка салона, они указали дату изначально неправильно и должны поменять через 2 дня. После двух дней я позвонил опять и опять говорят - надо ждать! Итог такой - не советую связываться с этим салоном, халатное отношение к своим клиентам, безразличие салона, одним словам не салон, а шняга, бегите оттуда!
Егор
Город: Москва
17:30 26.04.2017
Отрицательное впечатление
Решился на покупку совсем нового автомобиля. Машины Хендай Крета с нужной мне комплектацией не было, привезти мне ее обещали только через месяц. Менеджер предложил подписать предварительный договор и внести предоплату. Когда машину пригнали, оказалось, что стоить она будет гораздо дороже, к таким тратам я был не готов. Когда заговорил о возврате аванса, мне дали понять, что денег не вернут и, что я еще салону должен! Родственники подсказали обратиться к юристу Александру Сергеевичу, дали его номер: 89168824529, он такими вопросами занимается. Александр Сергеевич действительно быстро решил мой вопрос. Мне вернули весь аванс на законных основаниях. Как оказалось, у салон и репутация не очень. Хорошо во-время обратился к грамотному юристу.
Владимир
Город: Москва
18:01 15.04.2017
Отрицательное впечатление
Мерседес ГЛЕ купе н295рс777, приехал в авилон с проблемами (лопнуло лобовое стекло и внутренний молдинг двери), мастер Александр Русанов (2 стол) принял авто со словами, что нужен осмотр и т. д. Всё провели, но об этом узнал я после 4 звонка в 'Авилон', не затруднил себя сотрудник такой ерундой, как позвонить клиенту. Далее Александр сказал, что всё согласованно, поменяют всё по гарантии и т. д. Привёз авто в четверг 13.04., сдал машину 15.04. Перезвонил мастер, сказал, что стекло и молдинг менять не будут, так как отказали на заводе изготовителя. На мой вопрос: 'Как же так? Вы сказали, что даже запчасти уже пришли и поэтому я привёз авто'. Александр ответить не смог! Про то, что с клиентом необходимо разговаривать на ВЫ, в 'Авилоне' видимо не учат, менеджеры не перезванивают, пока сам тел. не оборвёшь. Хотите сберечь время и нервы - куда угодно, но не в 'Авилон'!
Вадим Рудницкий
Город: Москва
15:31 10.04.2017
Положительное впечатление
Сервис достойный немецкой марки. Вот только было бы отлично, если такси предоставляли бесплатное, но с другой стороны метро не так далеко.
Павел
Город: Москва
10:38 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Малеева И. В.
Город: Москва
23:00 01.04.2017
Положительное впечатление
Вчера, 31 марта 2017 г, мы приобрели в Ауди центр Волгоградский автомобиль Ауди А6. Приятно были удивлены максимально вежливым и отзывчивым отношением сотрудников Салона. Люди там работают, очень доброжелательные. Автомобиль был подготовлен и выдан быстро, все было слажено и оперативно! На удивление! Мы много до этого посетили разных Центров, есть с чем сравнивать. Рекомендуем! Отдельное спасибо нашему менеджеру. Карьеву Олегу - профессионал своего дела! Культурно, качественно, превосходно! Машиной довольны!
Александр Сытьков
Город: Москва
17:08 28.03.2017
Положительное впечатление
Приехал сюда и понял, что такое настоящий сервис. Разговаривают очень вежливо, видно, что стараются уделить время и выслушать. Однозначно буду рекомендовать всем.))
Тимур
Город: Москва
15:41 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день. Привез машину, через неделю подтвердили гарантийный случай. Обещали через 2 недели отдадут машину, заказали двигатель из Германии. Позвонил спустя две недели, что мне сказали? 'Мы создавали заявку на двигатель, изменился номер двигателя и заказ отменили.' То есть все это время двигатель не ехал в МСК и все забили. После 5 звонка за день, они нашли по счастливой случайности двигатель в МСК на складе. То есть, если бы я не позвонил вовремя, двигатель, но который в МСК был, мог заказать кто-то другой и мне пришлось бы ждать минимум еще 2 недели. P. S. Машину еще не отдали. Она до сих пор у них, обещают сегодня, завтра. Номера моей машины к313кх777. Может, руководство увидит и примет меры по ускорению. Делайте выводы.
Вячеслав
Город: Москва
17:14 28.02.2017
Отрицательное впечатление
Был клиентом данного салона 5 лет, решил поменять машину на новую по системе трэйд-ин. На официальном сайте присмотрел машину посчитал кредит и решился. Менеджер расписал все так красиво, что захотелось прям сразу приехать. В салоне начались проблемы. Вместо кредита под процент, назначены на сайте, процент по кредиту вырос в 5 раз. Оценка авто не соответствует состоянию. В другом салоне, не родном, цену предложили больше. Скидка по трэйд-интерцепторы не соответствие заявлено на сайте. Со слов менеджера, на сайте специально установлены рекламные цифры, читайте написано мелким шрифтом. Ушел из салона как заплеванный. Выбрал другой салон. Там все по чесноку все посчитали. Ценник соответствовал заявленному на сайте, плюс скидки. Я в Авилон точно больше ни ногой.
Максим
Город: Москва
22:18 24.02.2017
Положительное впечатление
Антон
Город: Москва
10:38 19.02.2017
Отрицательное впечатление
В сервисе Авилон на Волгоградке Мерседес цены на запчасти и работы в реальности выше, чем объявляется милой девушкой по телефону. Время работ неоправданно растягивается. ТО 1 делают 4 часа, с учётом технической мойки. Сервис для людей, не знающих счёт деньгам и времени. В процессе 'волшебства сервиса' участвуют много молодых людей, функции которых записать или занести данные, можно объединить в компьютере, может и цена была бы снижена. Цены на запчасти: простые фильтра и т. д. на уровне рынка, что-то посерьёзнее - серьёзная накрутка, масло лучше привозить с собой.
Валерий
Город: Москва
13:00 02.02.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить большую благодарность Артёму Грабовскому за его работу! Человек слова и дела! В солидной компании Авиллон должны работать профессионалы как он! Спасибо за внимательное, неформальное отношение к клиентам! И очень надеюсь о поощрении Артёма руководством салона. С уважением, семья Мироновых Крым.
Глеб
Город: Москва
14:20 24.01.2017
Положительное впечатление
Салон 'Ауди'. Теперь хоть с Люберец не надо переться до Таганки или АЦ Юга.
Никита
Город: Москва
21:00 18.12.2016
Отрицательное впечатление
Я приобрел новый фокус у этого официального диллера в сентябре 2015 года. Всё хорошо, машина стоит своих денег. Ни одного дтп, никаких проблем! В преддверии нового 2017 года выходит новый Куга, поехал смотреть. Хорошие скидки по трейдин, решил просчитать стоимость своего авто. И тут выясняется, что переднее левое крыло менялось, соответственно крашеное! Я в шоке, как так! Авто никто кроме меня не пользовался. То есть машина выехала из салона уже битая и крашеная. Подумайте несколько раз, прежде чем к ним ехать, и всегда на приёмку авто берите с собой толщиномер.
Notorius
Город: Москва
19:19 24.11.2016
Отрицательное впечатление
Пожалуй, хуже обслуживание только в Фольксваген Авилоне. Слово вы 'должны' звонить мне, а не общаться с первым попавшимся менеджером наводит на мысль о том, что лучше пойти в другой салон. Покупатель менеджеру ничего изначально не должен.
Анна
Город: Москва
17:40 21.11.2016
Отрицательное впечатление
Не покупайте тут автомобиль! Вообще не советую связываться с этим сервисом! Приехали заменить деталь по гарантии, прождали на 2 часа больше назначенного по записи времени. Потом еще 3 часа на диагностику. Потом было принято решение о том, что случай гарантийный и будет произведена замена детали, и как вы думаете?? Они разобрали машину, поставили деталь, а она оказалась бракованной! А другой в Мск нет! Это нормальный сервис?? Ждать две недели и опять тратить рабочее время? Злости не хватает! Не зря на них 2 года назад в суд подавали!
Андрей
Город: Москва
12:24 27.10.2016
Отрицательное впечатление
Сдал исправный автомобиль для замены топливного фильтра, вернули автомобиль с неработающим гидроусилителем, заявив, что это не их проблема. Первоначально вину перекладывают на обратившегося. Буду судиться.
Владимир
Город: Москва
11:45 03.10.2016
Отрицательное впечатление
Размещают на Авто. ру несуществующие автомобили по привлекательным ценам, занимаются заманухой.
Сергей
Город: Москва
09:26 25.09.2016
Положительное впечатление
Хотелось выразить благодарность мастеру Воронину В. Ю. за работу. Отдавал в ремонт форд куга. Все выполнено точно в срок и сделано замечательно. Спасибо за работу. Успехов и процветания.
Павел
Город: Москва
15:52 05.09.2016
Отрицательное впечатление
Облез руль, приехал узнать гарантийный случай или нет, загрузили проф. терминами и кучей экспертиз, в итоге отказался от замены, поехал в другой дилерский центр, без проблем открыли заказ-наряд на замену по гарантии, жду прихода руля.
Геннадий
Город: Москва
17:21 19.08.2016
Отрицательное впечатление
Обращался несколько раз. Один раз забыли подключить шланги стеклоомывателя, второй раз с чем приехал, с тем и уехал (только у дома обнаружил, что слетевшая с двигателя труба так и осталась оторванной, а по дороге все недоумевал, что машина как плохо тянула так и тянет плохо) - как-будто и не приезжал к ним! А деньги взяли. Отдельно хочется сказать об отделе продажи машин с прокатом. Принятые у людей машины не ремонтируются (сдают же машины чаще по причине какого-то дефекта!), а просто перепродаются. Менеджеры 'из под прилавка' продают клиенту зимнюю резину. Естественно в ближайшие дни возвращаешься на эвакуаторе обратно, но обратно машину не забирают. Вернее забирают вместе с заявлением на претензию, но без определенности когда будет решен вопрос о возврате денег (оказываешься без денег и без машины). Словом безобразие, по крайней мере в этих двух отделах авилона. Не советую к ним обращаться.
Виктор
Город: Москва
15:58 24.06.2016
Отрицательное впечатление
Купил в 2012 году 'Форд Мондео' с битой передней водительской дверью и неработающим подогревом зеркала заднего вида. Кроме этого, были нарекания на работу навигационной системы и радиоприемника. В 'АВИЛОНЕ' покупать авто не советую.
Татьяна
Город: Москва
09:54 21.06.2016
Отрицательное впечатление
2, 5 года назад купила авто в 'Авилоне', все ТО, весь ремонт проводила там. С самого начала, после покупки, авто дергается. При каждом ТО устанавливали обновление на коробку. После второго ТО мне сказали (а именно Игорь Сергеев), приедете на 3-е ТО к нам мы вам поменяем коробку. Приехала на ТО, мне опять установили обновления, сказав поездите, если не поможет будем менять, это конечно не помогло. Приехав обратно, наткнулась на хамское обращение Константина Рогожского, на что он мне заявил, что это у вас сцепление, а не коробка, можете его поменять за свой счет за 100 000 руб. и сделать диагностику также за свой счет, так как гарантия закончилась пол года назад на сцепление. Игорь Сергеев конечно теперь отказывается от своих слов. Все это время пудрили мозги, чтоб не менять по гарантии сцепления, хотя толчки были с самого начала. Теперь поняла, что в 'Авилоне' одно враньё, теперь я туда ни ногой, хотя рассматривала через полгода покупку нового авто именно в 'Авилоне'.
Владимир
Город: Москва
14:48 07.06.2016
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Москва
19:51 04.06.2016
Отрицательное впечатление
Приехал на то вовремя, пришлось ждать, пока освободится мастер-приемщик, еще мин. 40-45. Со мной заполнял на к/п и одновременно говоря по тел. Прошло еще мин 25. Заехал. Где-то через час зовут слесарям в зону работы. Этот криворукий свернул ключ секретку. И предлагают снять секретные болты за 9 тыс. руб. Написал претензию, жду уже 10 дней, ни ответа, ни привета. В то начали вкл. доп. работы - проверка кондиционера, замена тормозной жидкости и промывка радиатора. Говорю - тормозуху менял на прошлом то. А нам типа по барабану - сейчас тоже надо. Послал я это дилерский цент куда подальше. Жду ответа на претензию, а потом в суд.
Александр
Город: Москва
23:52 12.05.2016
Отрицательное впечатление
Проходил 04.05.16 очередное ТО в Авилон форд на Волгоградке, отношение к клиенту омерзительное. После мытья, автомобиль стал матовым, такое ощущение, как будто грязь стирали на сухую! 15 минутную работу (отзыв по рулевой колонке) делали 3 часа. Больше ни ногой в данный автосалон, и никому не советую с ними связываться!
Сергей
Город: Москва
21:56 27.04.2016
Положительное впечатление
Куплен новый автомобиль в июле 2008 года. Все ТО до сих пор прохожу в Официальном сервисе. Все быстро и качественно. А машина уже под 100 тыс. и никаких сильных денежных вливаний не потребовала. Никакого развода на ненужные работы.
Олег
Город: Москва
22:28 26.04.2016
Отрицательное впечатление
Ford Ecosport 1, 6 л., КППробот, 2015 г. в, приобрёл в конце апреля 2015 года, спустя полгода дверь багажного отсека стала плохо закрываться. Приезжал на ТО, регулировать дверь по гарантии не стали. Процедура оказалась платной. Было желание продлить гарантию на автомобиль с доплатой, после этого передумал. Найдут как отмазаться от ремонта по гарантии в гарантийный период.
Регионы присутствия
Похожие компании