Отрицательное впечатление
Любую мелочь могут делать по 3 месяца, если это по гарантии, то вообще не дождетесь. Как еще серьезные производители с ними имеют договорные обязательства?! Пишите в службу поддержки производителя вашего телефона. Надеюсь, нормальные производители расторгнут с ними контракты на поддержку своей продукции. Более ублюдочного отношения к клиентам я еще не видел.