АЗБУКА МОРЗЕ

Рейтинг компании:
Другие названия:
ремонт мобильных телефонов
Сайт: azbukamorse.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, Таганский, Марксистская улица, 14
Написать отзыв про АЗБУКА МОРЗЕ
 
Отзывы клиентов о компании АЗБУКА МОРЗЕ(42)
Сортировать:
Александр Белов
Город: Москва
10:41 12.08.2016
Положительное впечатление
Обратился в эту мастерскую по поводу проблем со смартфоном samsung galaxy s4 mini. Были проблемы: не слышно собеседника при разговоре. В фирменных сервисных центрах по телефону мне не могли сказать даже ориентировочно стоимость и сроки ремонта: 'Приезжайте на диагностику'. Здесь, при звонке, меня внимательно выслушали и дали ответы на все вопроса. Когда я приехал, обслужили быстро и качественно. Был приятно удивлён ценами. Рекомендую.
Егоров Павел
Город: Москва
10:51 20.03.2013
Отрицательное впечатление
Анатолий
Город: Москва
23:05 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
11:55 04.02.2013
Отрицательное впечатление
Такой же наивный
Город: Москва
20:37 23.01.2013
Отрицательное впечатление
Я собираюсь бежать к ним в 4-раз. Видимо у людей нет времени с ними судиться. У меня шансы 50 на 50. Может быть и придется. Я Готов. А если и это не поможет, каждому по одному наградить их...
Маргарита
Город: Москва
15:27 14.01.2013
Отрицательное впечатление
Я сдала в ремонт свой телефонный аппарат 13.12.12 г. (samsung galaxy s3) белого цвета для замены дисплейного модуля. При приеме аппарата сотрудник Самаркин П. В. обещал ориентировочный срок ремонта - 10 дней. На сегодняшний день у НИХ нет необходимых деталей и сроки поставки мне не сообщаются, а прошел уже месяц. Если забирать телефон, то просят оплатить диагностику, хотя ее и не было. Просто приняли и ждут деталей.
Любовь
Город: Москва
19:35 18.07.2012
Отрицательное впечатление
7 июня отдала в ремонт планшет Texet 3250, хотела поменять в нем зарядное отверстие, поскольку в один прекрасный день планшет просто перестал реагировать на зарядное устройство. Т. к. с момента покупки не прошло еще и 2 месяцев, обратилась именно в этот центр, он один из немногих работает с таким гарантийным ремонтом. При сдаче планшета мне сказали, что поломка пустяковая и уже через неделю я смогу забрать планшет, но ни через неделю, ни через две мне его не вернули. Более того при звонке в сервисный центр 18 июля, т. е. через 40 (!) дней после сдачи в ремонт, мне сказали перезвонить на следующей неделе, несмотря на то, что даже последний срок по договору, т. е. 45 дней, истекает в воскресенье на этой неделе. В общем, в этот сервис я больше ни ногой ни с гарантийным ремонтом, ни с каким-либо другим! И Вам не советую!
Гость
Город: Москва
14:31 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Криворукие бараны. Руки растут у них явно не из того места. 2-х месячный телефон начал виснуть, отдал перепрошить, позвонили, сказали, что сделали, но нет, только испортили, но увидел это когда приехал домой. Приехал второй раз отдал, объяснил проблему, сказали починят, на следующий день позвонил, сказали, что сделали, но опять нет. Оставил телефон у них, через 3 недели починили, но опять же нет. Забрал телефон у них, отнес в другой сервис центр, через 30 минут отдали рабочий, полностью исправен телефон.
Гость
Город: Москва
14:31 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Сдавала телефон в гарантийный ремонт. Он у меня выключился, а включаться не захотел. Тут сказали, что надо перепрошить. До момента выключения, телефон глючил, мерцал, перезагружался сам по себе. После их ремонта - перепрошивки, все глюки остались. Мастера спокойные, хамоватые.
Гость
Город: Москва
14:30 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительно! Ищут любой предлог для отказа в гар. ремонте. Сдавал моем Yota, написали мех. повреждения, и похоже, даже не смотрели. За ремонт запросили 1200 р. Дома открыл-отломился проводок, один тычок паяльником-и модем заработал.
Гость
Город: Москва
14:30 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительно. Это не сервис-центр, а шарашкина контора. Сдавал Нокиа 6710. Отдали с 'диагнозом' 'не прошивается'. Взяли 400 р. за диагностику. Еще в догонку на вопрос 'Как отключить сенсорные кнопки в 6650' девушка-приемщица ответила: 'Провода перережьте'. Вот профессионалы. Надо чтобы все об этом знали, и никто туда не ходил. Чтоб они с голоду все там передохли.
Гость
Город: Москва
14:29 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Сервис не может починить телефон. Объясняли про глюки экрана, тачпада - прошили телефон второй раз отдали в сторонний сервис и там сделали не до конца! По разговорам в очереди - тупо меняют запчасти! Пытаешься объяснить приемщику - ему все равно. Типа он не делал, что сделали то сделали - сейчас все работает, а дома все начинается по новой. Ездить приходится по несколько раз!
Гость
Город: Москва
14:29 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Сервисный центр - просто ужасный ! Поясняю, хамское отношение сотрудников к клиентам - это раз, неомпетентность приемщиков и ремонтников - это два, развод на бабки - это три! В общем, если вам наплевать на свои нервы, время и деньги - вам сюда.
Гость
Город: Москва
14:28 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Впечатления самые ужасные! Сдавали в ремонт нокию, починили (сменили прошивку), дали гарантию на 3 месяца - через 3 недели снова таже неисправность - опять забрали - починили (сменили прошивку). В итоге, бедную прошивку меняли 3 раза, но телефон был в таком же нерабочем состоянии, как и на момент обращения. Написали претензию на возврат денег - деньги со скандалом вернули, но только за ремонт, за диагностику не хотели отдавать денег, т. к. как выяснилось, что телефон оказался не пригоден к ремонту! Будем писать заявление на возврат и диагностических денег. В общем, не только мы недовольны, очень многие клиенты приходят по 7-8 раз! Крайне не рекомендую туда обращаться.
Гость
Город: Москва
14:28 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Отдал почистить экран Nokia E51. При получении выясняется, что мне заново прошили телефон, все контакты и информация пропали. Когда телефон сдавал, никто и слова об этом не сказал. Парень, выдававший телефон, даже не извинился. Судя по его спокойствию, у них это происходит регулярно.
Гость
Город: Москва
14:27 25.02.2012
Отрицательное впечатление
По прошествии 45 дней (уже после моего звонка), выяснилось, что нет запчастей и было предложено забрать телефон из платного ремонта. Прежде, чем сдавать в это так называемый АСЦ, купите себе еще один телефон и можете спокойно ждать, когда ваш починят. Не верьте рассказам приемщиков о том, что ремонт занимает 1-2 недели. Привет фирме 'Азбука Морзе' сервисный центр и ждите письмо с претензией.
Дикитох
Город: Москва
11:05 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Отдал Самсунг на ремонт: 1-й раз прошили с ошибками, 2-й раз навернули плату (правда, заменили за свой счет). Отдал Nokia починить звук: звук починили, навернули экран. После жалобы в администрацию починили экран, навернулась зарядка (перестал заряжаться). До сих пор в ремонте))) Делайте выводы!
Няшка
Город: Москва
11:05 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Отдала в ремонт по гарантии телефон Nokia 5800 из-за появления на дисплее полос и произвольного изменения цвета. Мастерская обязалась поставить новый дисплей. Когда получила телефон обратно обнаружила, что неполадки не устранили (( А дисплей остался старый! Отдала повторно. В результате, дисплей мне так и НЕ ПОМЕНЯЛИ, разговаривали со мной по-хамски. Буду обращаться к независимому эксперту.
Василий
Город: Москва
11:04 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Любую мелочь могут делать по 3 месяца, если это по гарантии, то вообще не дождетесь. Как еще серьезные производители с ними имеют договорные обязательства?! Пишите в службу поддержки производителя вашего телефона. Надеюсь, нормальные производители расторгнут с ними контракты на поддержку своей продукции. Более ублюдочного отношения к клиентам я еще не видел.
Вадим
Город: Москва
11:03 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! Сдал сотовый телефон по гарантии - починили, дали на свой ремонт гарантию 3 месяца. Прошло два месяца - телефон снова умер (та же проблема - не включается дисплей). Принес в центр - говорят вы его залили водой (что вранье), поэтому гарантия не действует. Попытка объяснить, что опять та же самая проблема и вы давали гарантию на свой ремонт не действует. При просьбе пообщаться с начальством - отправляют к руководству управы, типа они наши начальники. Вообщем хамское отношение - люди не обращайтесь туда!
Катерина
Город: Москва
11:03 16.02.2012
Положительное впечатление
Сдавала в гарантийный ремонт телефон Самсунг. проблема - кнопки слайдера перестали работать и экран сначала зеркальное изображение выдавал а потом и вовсе только белый фон. Без очередей и суеты у меня приняли аппарат. Уже на следующее утро я получила смс где было сказано, что телефон готов. Спасибо Азбуке большое. Лишний раз убеждаюсь, что обилие отрицательных отзывов, совсем не значит то компания, сервис, услуга плохи. просто чаще всего отрицательный отзыв хочется написать когда тебя обидели, обманули. а когда всё хорошо, ты забираешь свой аппарат и счастливый бежишь по делам, не думая больше о проблеме.
Сергей
Город: Москва
11:01 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Сдал Самсунг I900, проблема с разъемом была. Заряжался еле, еле. Я его зарядил и понес в этот говносервис. Они мне позвонили и сказали, что телефон не включается и ремонт будет стоить 9000, так у меня царапина на корпусе. Я его забрал и дома он у меня уже не заряжается, скорее всего они мне его сами сломали и решили списать.
Олег
Город: Москва
11:00 16.02.2012
Положительное впечатление
Относил на ремонт Самсунг Виту. На приемке все вежливо. При мне чудак получал телефон, ныл, что ему не поменяли корпус, а только телефон сделали. Ему говорят, что тогда дешевле бы новый купить. И так 15 минут. Меня уже достал, а им все гуд, терпят. Сделали по гарантии за неделю. Все этапы ремонта можно отследить на сайте. Все работает отлично, никаких вопросов не возникает. Если, не дай бог, поломается снова, пойду к ним. Молодцы, спасибо!
Владимир
Город: Москва
10:59 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Сдал по гарантии телефон Siemens. Через неделю отремонтировали. Я обрадовался. Молодцы, как быстро. Но оказалось, что я забрал телефон с тем же дефектом, что и при обращении в ремонт. И что? Ждал следующий ремонт 4 месяца, пока не связался с Питерской компанией, которая поставляет запчасти. А они мне говорят, что запчасти все выслали давно в Азбуку Морзе. Но в Азбуке Морзе говорят, что нет зап. частей. Опять звоню в Питер, вот там правда порядочные люди. Перезвонили мне и сказали, что выслали для моего телефона запчасти и что будет готов мой телефон через три дня. А Азбуке Морзе все бывает и работают там люди, к которым не хочется идти. Мне сказали: "Вам же надо телефон, Вы и добивайтесь запчастей".
Иван
Город: Москва
10:55 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Отдал почистить экран Nokia E51. При получении выясняется, что мне заново прошили телефон, все контакты и информация пропали. Когда телефон сдавал, никто и слова об этом не сказал. Парень, выдававший телефон, даже не извинился. Судя по его спокойствию, у них это происходит регулярно.
Александр
Город: Москва
10:55 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Взяли на ремонт Nokia N 82, телефону 1.5 года; ремонтировали 3 дня.. итог: телефон ремонту не пдлежит. Я им и, что его можно выбросить (покупался за 15 000 р.), они - сходите в нормальный сервис. что и было сделано.
Павел
Город: Москва
10:53 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Не обращайтесь! Сдавал Самсунг Е-250 на гарантии. В этом подвальном сервисе объявили, что телефон ремонтировался, дословно: "следы ремонта системного модуля (перегрет)", и перегрет он, со слов приемщика, в том месте, где его ремонтировали, - полный бред. Сняли с гарантии. Телефоном пользовалась жена, для нее мелодию проблемно поставить. Куплен в "Евросети", проработал 9 мес.
Ольга
Город: Москва
10:52 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
10:51 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Сдавал свой телефон 5130 Xpress Music, починили его на след. день вроде, но число стояло другое. И вот 5 дней телефон ровно проработал и опять сломался. Что за бред! Отстойная фирма! Заменили мне спикер, говорят, динамик у Вас накрылся, поэтому телефон и не включался. Не смешно ли?
Нина
Город: Москва
10:50 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Чинили Нокиа три раза - и все три раза меняли прошивку. Телефон также неисправен как был (если не хуже) и что-то случилось с батарейкой - она аж вздулась! Деньги вернули со скандалом и то только за ремонт (смену прошивки), деньги за диагностику пытаются удержать у себя с формулировкой "ваш телефон не пригоден к ремонту". Сам генеральный директор на вопрос "зачем тогда брали 3 раза в ремонт, если непригодный?" - тупит глазки и теряется в ответе. Также надо заметить, что там клиенты ходят по 7-8 раз с одним и тем же. Деньги возвращают самый стойким. Люди, даже не думайте туда идти!
Регионы присутствия
Похожие компании