Рейтинг компании:
Другие названия:
Бестмебелик
Телефоны:
8 (800) 707-03-86
+7 (495) 798-37-45
+7 (812) 748-27-75
Адрес:
Москва, Нагатинский затон, Андропова проспект, 11
Сайт: bestmebelik.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины мебели и товаров для дома

Отзыв клиента Михаил о компании Bestmebelik

Михаил
00:20 19.09.2018
Город: Нижний Новгород
Отрицательное впечатление
Я заказал на сайте BestMebelik подвесное кресло. Довольно скоро мне позвонила девушка - менеджер по продажам и сообщила, что такого именно кресла нет в продаже. ??? Вопрос, почему же оно в списке кресел для продажи??? Ладно, она мне предложила выбрать другое кресло из перечисленных ею. Хорошо, я выбрал. Она сообщила, что товар будет доставлен в мой город транспортной компанией. Они отправят через 2 дня после оплаты. Стоимость доставки не была озвучена. Ладно, думаю, не должно быть очень дорого. Заказал, оплатил переводом. Жду. После обещанных 2 дней никаких извещений не пришло. Прошло еще 2 дня. Опять молчок. Звоню сам этой девушке в компанию, пытаюсь выяснить, где оплаченный мною товар. На что она вразумительный ответ дать не смогла. Только сказала, что мне придет уведомление по СМС от перевозчика. Жду еще день - уведомления нет. Опять звоню ей - она опять уверяет, что мне нужно дождаться уведомления. Я прошу ее дать мне номер для отслеживания - она не может мне его предоставить. Прошло еще 4 дня. Пишу письмо в компанию с требованием отыскать мой груз. В ответ, наконец-то, мне сообщили номер отслеживания. По этому номеру я нашел свой груз в транспортной компании, и был неприятно удивлен, что по моему грузу имеется долг в размере 4 317.66 руб. Я никак не думал, что стоимость перевозки одного кресла такая огромная, занимает более четверти стоимости самого кресла. Могли бы и предупредить во время оформления заказа. Но еще больше я был ошарашен, когда узнал из информации о грузе, что он был отправлен как раз после моего последнего звонка менеджеру, т.е. спустя 5 дней после обещанного срока отправки. Кроме того, отправитель груза не предоставил контактные данные получателя, и в итоге я не был уведомлен, что груз готов к получению уже 2 дня назад. Я очень недоволен тем, как эта компания BestMebelik обслужила мою покупку. Я очень не рекомендую никому иметь с ней дела.
Похожие компании