Bestmebelik

3 место среди компаний, которые могут обмануть

Компания БестМебелик работает на мебельном рынке уже более 16 лет, занимаясь продажей мебели и товаров для интерьера не только российских производителей, но и зарубежных. В списке основных зарубежных партнеров у нас значится Малайзия, Италия, Беларусь и другие страны. Наш ассортимент насчитывает более 70 000 товаров рассчитанных на очень разного потребителя.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Бестмебелик
Телефоны:
8 (800) 707-03-86
+7 (495) 798-37-45
+7 (812) 748-27-75
Сайт: bestmebelik.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины мебели и товаров для дома
Адрес:
Москва, Нагатинский затон, Андропова проспект, 11
Написать отзыв про Bestmebelik
 
Отзывы клиентов о компании Bestmebelik(462)
Сортировать:
ирина юрьевна
Город: Владимир
12:18 28.06.2022
Отрицательное впечатление
MASYA
Город: Нижний Новгород
16:38 20.06.2022
Отрицательное впечатление
Заказала стол 2 раза выходные, потом 2 раза в понедельник утром, днем уже сама позвонила, сказала номер заказа, на что они ответили, что доставка будет стоить столько же сколько и стол когда, у них на сайте калькулятор доставки показывает от 741р до 2000р зависет от сервиса доставки. И мне доказывали что там написано от 741 потому что зависет веса, размера и тд. Как будто они калькулятор доставки просто так у них с этими параметрами для красоты, они все равно сами придумают сколько у них доставка стоит.
Алана
Город: Москва
12:58 14.03.2022
Отрицательное впечатление
В пятницу сделана заказ в интернет-магазине Bestmebelik.ru на Комплект мебели SF2-5P Life 5 (light grey, 12908. Цена на сайте 37 260 руб. Специально дозвонилась до менеджера, т.к. оператор ничего не знает видите ли, мне подтвердили наличие комплекта и актуальность цены. Сделала заказ через их сайт. Номер заказа: 134986-20 от 11-03-22 15:02 pm. Доставка в понедельник 14.03.2022 г. С утра позвонил водитель и сказал, что привезет в 14 часов. В 12.20 ч. звонят и объявляют, что цена повысилась на 7 000 рублей! Это на 19 % больше! Безобразие, чем заняты все эти менеджеры, если в пятницу продают товар по одной цене, а уже в понедельник повышают на него цену почти на 20 %! Причем на сайте до сих пор висит цена этого комплекта в 37 260 руб. Это не интернет-магазин, а обманщики!
покупатель
Город: Тюмень
10:27 11.02.2022
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Москва
11:01 11.11.2021
Отрицательное впечатление
Очень жалею, что не прочитала отзывы о этой компании!!! А повелась на очень хорошую цену. Уже 4 дня пытаюсь решить с данной компанией проблему по сборке тумбы прикроватной Джаконда, так как схема была вложена в коробку не соответствующая данному товару. Высылаю фото, пишу письма, они будто не слышат, и не хотят слышать, именно про этот вопрос. Менеджер Светлана очень дерзкая, руководство так же отвечает. По телефону слова сказать не дают, не слушают, а говорят своё мнение! И обвиняют меня, что это я их ввожу в заблуждение относительно моих писем и вопросов! Данную компанию не рекомендую, лучше купить дороже, и избежать таких общений, сохранить свои нервы! Хамят, орут, бросают трубки
Станислав
Город: Москва
08:53 21.07.2021
Отрицательное впечатление
Привезли товар с некомплектом фурнитуры, довозить или отправить почтой отказались Только приезжать на склад, который на другом конце Москвы и забирать самому.
Валерий
Город: Балашиха
12:05 29.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказывал 2 тумбы. Пришли с полным комплектом дверных петель, неподходящих под тех.отверстия. И с неслабой царапиной с внутренней стороны одной дверцы.
Обратился к ним, предоставил фотки, рекламацию приняли "Ждём ответа от фабрики" и тишина. Через неделю (!) написал им, ответили, что ещё через неделю (!!) будет готово к отгрузке. Подождал неделю, связываюсь с ними, жду пока они тут же (якобы) свяжутся с фабрикой, мне говорят, что ещё через неделю (!!!) фабрика сможет поставить петли. На претензии отвечали, что "Срок выполнения рекламации по законодательству - 30 дней".
На вопрос по поводу поцарапанной двери мне выдали - "ну там же царапина изнутри, а не с фасада". Охренеть.
Не связывайтесь с этой конторой бестолочей.
Елена
Город: Новосибирск
20:17 30.12.2020
Отрицательное впечатление
Сплошная ложь. Начиная от не соответствия цены на сайте фактической, далее доставка как будто с Америки и по срокам и по стоимости и как следствие- бракованный товар. Тянут время рассмотрения претензии, постоянно вводят в заблуждение своей информацией. Итог- потерянное время, товар, которым ты не можешь пользоваться в силу брака, зато магазин крутит наши денежками и кормит обещаниями решения проблемы. Но знайте- проблема так же будет решена за ваш счет. Не рекомендую данный магазин. Поберегите свои деньги и нервы
Екатерина
Город: Апатиты
10:09 09.11.2020
Отрицательное впечатление
Жалею, что раньше не прочитала отзывы. Все как у большинства. Заказала качели -кокон. Озвучили доставку в 1500 руб. до Воронежа. Выставили счет, на деле 1500 руб.
это до транспортной компании. А на месте прибытия нужно оплатить еще услуги транспортной компании. Счет еще +5 000 т.р. Как писали выше доставка оказалась равной сумме покупки.
Ирина
Город: Тюмень
22:08 01.11.2020
Положительное впечатление
Обращалась в эту компанию. Сделали все быстро и качественно, удобный сайт, да и люд работают хорошие, я всем довольна!
Денис
Город: Москва
05:02 26.10.2020
Положительное впечатление
В магазине можно выбрать себе мебель индивидуально, под стиль интерьера и на любой бюджет. Сейчас купил диван для посетителей моего барбершопа. Доставили за 3 часа.
Татьяна
Город: Москва
09:52 14.10.2020
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Тольятти
09:22 14.09.2020
Отрицательное впечатление
Заказала на данном сайте мебель (стол, компьютерный стул и шкаф). Сумма заказа вместе с доставкой до транспортной компании вышла около 9000. Месяц ожидания и тут!! Доставка до пункта выдачи транспортной компании 4500 (это как??? Пол стоимости заказа!!!) Звоню..хочу отказаться от заказа до момента доставки, на что мне менеджер отвечает что это невозможно, потому что мебель заказная ( сделана под вас, наверно и компьютерный стул тоже. Хотя вся мебель с сайта по их размерам и габаритам!!! Буду подавать в суд. А тем, кто хочет сэкономить- не связывайтесь, себе дороже встанет!
Марина
Город: Тольятти
05:23 13.08.2020
Положительное впечатление
Перед наступлением летнего сезона, решили облагородить территорию на дачном участке и купить качели. Тут увидели довольно интересный выбор, ассортимент неплохой. После раздумий по составляющим цены и качества, и так же внешним данным больше остальных приглянулась модель Габи. Времени терять не стали, сразу заказали, с оформлением нам помогли. Доставили нам под конец обговоренного срока. В саду смотрится они очень красиво, и сидеть, и просто лежать, отдыхать на них удобно.
Регина
Город: Москва
19:32 01.08.2020
Отрицательное впечатление
отвратительный сервис. непонятно как товарищи еще не разорились. два месяца (!!) с регулярной периодичностью пытаюсь оформить заказ с их сайта. приходит отбивка на почту о подтверждении заказа, на четвертый день тишины после этого начинаю звонить с уточнениями. подтверждают, что могут доставить кресла (в среднем срок определяют 7-10 дней что само по себе дикость).в день доставки никто не звонит, перезваниваю на следующий день - не могут найти заказ. история повторялась 5 раз. за это время два заказа они мне просто отменили, резко изменив минимальный заказ в первый раз с 5 до 10 тысяч, второй раз просто сказав, что заказа с таким номером у них нет. Просто идиотизм.
Ирина
Город: Иркутск
02:39 01.08.2020
Положительное впечатление
Нашли в Бестмебелик то, что искали: в прошлом году по акции купили стол из лозы для дачи, а вот кресла к нему с интересным названием "Пеланги" нашли только здесь по вполне демократичной цене, да еще с приличной скидкой. Заказали 2 штуки не раздумывая . Ажурные, очень красивые, выполнены из ротанга, создали со столиком настоящий дачный комплект, о котором можно только мечтать)
Игорь
Город: Москва
11:47 25.07.2020
Положительное впечатление
Решили обновить немного свою гостиную, сделали ремонт и также решили обновить мебель, заказали угловой диван Амстердам черного цвета, он очень хорошо вписывается в наш интерьер. Кстати доставка была очень быстрая, видимо с нашего города, так как буквально на следующий день и диван был уже у нас. Хорошо помог и консультант с выбором дивана, нас это очень порадовало. Заказом остались довольны.
Ирина
Город: Москва
21:01 06.07.2020
Отрицательное впечатление
Осторожно мошенники! Сделала 16.06. заказ на письменный стол и оплатила 100% предоплату. Через две недели звоню в интернет-магазин и мне сообщают, что в связи с загруженностью, они не могут сделать, заполните лучше заявление на возврат денежных средств. Я заполнила и отправила по почте. Звоню узнать о сроках возврата денег, отвечают ждите вам перезвонят. Так и не перезвонили. Контакты для связи с руководством компании только по электронной почте, по которой нет обратного ответа на претензию. Связаться не с кем, кроме единственного номера, по которому слышишь один и тот же ответ " ждите с вами свяжется менеджер". Теперь верить интернет-магазинам нельзя! Заработала себе головную боль!
Анастасия Викторова
Город: Москва
23:22 02.07.2020
Положительное впечатление
Бестмебелик - отличный мебельный магазин по адекватным ценам. Приобрели на дачу подвесное кресло Майорка из иск. ротанга всего за 5500, в других магазинах оно бы стоило раза 2-3 больше.
Карина
Город: Брянск
07:13 19.06.2020
Положительное впечатление
Нам взамен старой кресла-качалки нужна была новая, потому как старая уже износилась и потеряла внешний вид. Среди множества сайтов, продающих дачную мебель, мы выбрали этот, поскольку там большой ассортимент и адекватные цены. Мы вот к примеру шикарную кресло-качалку Сан-Ремо купили всего за 7650 рублей. Что касается доставки, то нам они доставили в оговорённые сроки.
Яна
Город: Санкт-Петербург
00:24 18.06.2020
Положительное впечатление
Очень присмотрелись к разделу со всем дачным, сезон наступил, поэтому уже сделали несколько покупок. Мангал с доставкой и садовые качели, второе особенно. По вечерам теперь можем сидеть на в теплой погодке и кайфовать. Доставка от магазина выполняется быстро, не в тот же день, но уже на следующий можно рассчитывать получить свою покупку, даже живя за городом.
Игорь
Город: Москва
19:56 12.06.2020
Положительное впечатление
Очень качественный и большой в этом магазине раздел мебели для дачи. Купил тут диван Мамасан в количестве 3 штук. По такой небольшой цене, получил реально качественные диваны из металла с модными подушками, смотрятся стильно, очень удобные. Идут на гарантии в 1 год. Магазин привез на следующий день в Подмосковье. Доставка платная, но не дорогая. Магазин понравился
дмитрий
Город: Ярославль
12:04 12.06.2020
Положительное впечатление
Вот поначитаешься бывает отзывов и вообще перестанешь людям верить. Давно идея была дачу обустроить, у меня всегда каждые выходные полно друзей. Хотелось всё купить в одном месте. Заказывал здесь мангал и плетёную мебель. Сначала смущало что цены здесь значительно ниже. Но доставили вовремя. качество хорошее. доставили вовремя как и договаривались.
Сергей Викторович
Город: Москва
18:22 11.06.2020
Отрицательное впечатление
Полный отстой,ни кому не советую иметь дело с этим интернет-магазином. С начало шло все хорошо,приняли заказ ,прислали смс уведомление с номером заказа, позже перезвонил менеджер оговорили условия и время доставки заказа через день после его оформления в первую половину дня.В назначенный день все и началось,нет звонка не от менеджера не от логиста,стал сам звонить по телефону сайта "сейчас все менеджеры заняты ,с вами обязательно свяжутся и т.д" Вообщем все сроки сорваны,сплошной негатив и обман.Интересно, владельцу этой фирмы известно о такой "великолепной" работе.
Елена
Город: Казань
03:34 03.06.2020
Положительное впечатление
На самоизоляции переехали жить в загородный дом, и заодно решили немного облагородить свой сад. Заказали здесь детские качели "гнездо" и набор садовой мебели-стол и стулья, для того, чтобы обедать всей семьей на свежем воздухе. Немного переживала, что из за карантина сроки доставки будут долгими, но заказ привезли оперативно, ни магазин, ни транспортная компания не подвели
Екатерина
Город: Москва
12:10 02.06.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин! Сделала заказ в субботу. После оформления заказа должен был перезвонить менеджер. Так как мне товар нужен был срочно, позвонила сама в воскресенье - на что мне ответили, что менеджеры не работают. Понедельник - тишина. Никто не позвонил. Позвонила сама, оператор записала Имя, телефон и номер заказа, чтобы передать менеджеру, чтобы он со мной связался. В понедельник никто не позвонил. Вторник. Звоню, оператор говорит, что часть товаров по предзаказу и 100% оплате. Я прошу, чтобы мне привезли детскую кровать - в ответ - вам перезвонит менеджер. Перезваниваю через 1,5 часа - уточните имя, номер заказа и телефон - вам менеджер перезвонит. Никто не перезвонил. Менеджеры не справляются со своей работой! А еще в этом магазине скрыт адрес самовывоза для покупателей. Будьте внимательны при выборе магазина и не подкупайтесь на привлекательные цены.
Людмила
Город: Москва
11:57 27.05.2020
Отрицательное впечатление
В обещанный день не доставили мебель. Не прозвонились. Несколько раз в день доставки оставляла заявку на то, чтоб разобрались с причиной недоставки. На следующий день никаких действий с их стороны, никаких звонков, извинений. Отвратительное отношение к заказчику. Нашла свою мебель в другой компании.
Марина
Город: Москва
09:30 26.05.2020
Отрицательное впечатление
Сделала заказ 16 мая, никто не связался до сих пор.... с менеджером связаться не возможно, отвратительный сервис. Call-center говорит что со мной обязательно свяжутся, но так и не связались. Жаль нет возможности написать начальнику данного интернет магазина.
Мария
Город: Москва
16:38 19.05.2020
Отрицательное впечатление
Полный совок и ноль сервиса!
Оформила заказ, за 8 дней с момента заказа мне никто ни разу не перезвонил, 8 дней Карл!) по телефону с менеджерами связаться нельзя, только оставлять для них сообщения, что сделала трижды!! Написала по всем адресам, какие у них есть на сайте. Как итог, связались со мной на 8й день, когда я день в день заказала тоже самое на другом сайте и уже привезли)
Екатерина
Город: Москва
14:19 18.05.2020
Отрицательное впечатление
Похожие компании