Homeme

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин мебели
Телефоны:
+7 (495) 407-78-55
Сайт: homeme.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины мебели и товаров для дома
Адрес:
Москва, Донской, Большая Тульская улица, 43
Написать отзыв про Homeme
 
Отзывы клиентов о компании Homeme(273)
Сортировать:
Константин
Город: Москва
19:02 21.05.2020
Отрицательное впечатление
Купили угловой диван Брюссель за 50 000р, не прошло и полгода осыпались пружины, 6 месяцев меняли!!! И не прошло 6 месяцев пружины опять осыпались!!! В ремонте отказали, гарантия закончилась!!! Не покупайте это д....о!!!
Гость
Город: Москва
22:37 27.04.2020
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Москва
13:33 02.03.2020
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Москва
10:52 10.09.2019
Отрицательное впечатление
Заказала диван в августе, через несколько дней попросила заменить на другую модель. Прошло два месяца, компания постоянно меняет даты. До мих пор не привезли. Сама компания о изменениях не информирует. Узнаю о изменениях день в день, потому что звоню сама. Подскажите,есть ли в Москве организации в которые можно пожаловаться на сервис. Чтобы снизить рейтинг компании. Чтобы предупредить покупателей о возможных проблемах
Светлана
Город: Южно-Сахалинск
08:39 07.09.2018
Отрицательное впечатление
Лена
Город: Москва
23:51 01.11.2017
Отрицательное впечатление
Ужасная компания!!! Заказывала первый раз шкаф с зеркалом. Привезли без зеркала. Довезли через 2 недели. Недавно заказали диван, доставка неделя( а не один день как написано) . После одной ночи сна крышка дивана просто провалилась под нами, на мою претензию сказали что в течении 7 дней приедут отремонтируют. Вы представляете, новый диван которому 2 дня- уже нужен ремонт!!! Так кще он сразу начал скрипеть. И в сложенном виде если садиться чуть на краюшек, диван начинает заваливаться на тебя открываться. Итог: за свой счет возврощали диван в солнечногорский район. Это минус 7000тыс!!! Т к находятся они в Ж. Мира))) уважаемое руководство данной компании если вы продаете такого качества мебель, так имейте совесть ее забирать обратно и делать возврат по закону прав потребителей! Не советую данную компанию!
Ольга
Город: Москва
18:35 14.04.2017
Отрицательное впечатление
Заказала диван 24.03.17 г. Жду доставку с 08.04.17 г. Обещают привести только 24! Вот вам и доставка за 1 день! Не верьте!
Костя
Город: Москва
21:23 27.03.2017
Отрицательное впечатление
Люди, поверьте отзывам, бегите от этого магазина и не надейтесь, что у вас все будет хорошо. Лучше переплатить, но заказать в нормальном магазине. Заказал кровать, комод и основание для кровати. Когда доставили и я собрался открывать коробки, доставщик сказал, что у него нет времени и он не будет ждать и, что если там что-то не устроит, то звоните в магазин, все быстро заменят. Написал в договоре, что не вскрывал коробки. В итоге когда вскрыл, оказалось, что боковина кровати треснута по всей ширине и погнута. Отправил фото и заявку в отдел рекламации, через неделю со мной связались и заявили, что мы провели экспертизу по фотографии и результат - замена за мой счет. Т. е. я заплатил за доставку и подъем 2100, просто, что бы мне доставили сломанную кровать, так еще и снова купил деталь и снова заплатил за доставку. Причина - это механическое повреждение, т. е. сломал - я. И это после 'экспертизы' по фото. Хуже магазина не видел.
Rinat
Город: Москва
13:15 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Кирилл
Город: Москва
18:05 20.03.2017
Положительное впечатление
Большой выбор мебели, вежливые сотрудники, которые все покажут и расскажут. Быстрая доставка, в зависимости от изготовления товара, при наличии на следующий же день. диван 'Парма' очень понравился в использовании.
Галина
Город: Москва
18:04 19.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказала 02.02.17 г. диван в компании Homeme, переносят доставку десятый раз и все время какие то причины. Люди, не заказывайте в этой компании мебель, не дождетесь. На какой планете изготавливается эта мебель, если доставка ее 2 месяца? УЖАС!
Эмма
Город: Москва
18:08 10.03.2017
Положительное впечатление
Очень хороший персонал и товар. Заказывали диван Атланта, остались очень довольны качеством товара, и доставка была на следующий день, заранее водитель связался и сообщил о приезде. Нам понравилось обслуживание.
Татьяна
Город: Москва
16:06 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Приобрела шкаф Манхеттен с доставкой и сборкой. Увы, доставка была не сразу, хотя была продукция в наличии. Ладно, было не в спешку. Но доставили шкаф без фурнитуры. Приехал сборщик, а собрать не может. Спустя неделю довезли фурнитуры. Телефонные переговоры и объяснения чуть ли не каждый день. Сборщик приехать не смог сразу, т. к. он в отпуске и пришлось, ждать 2 недели пока он отдохнёт. Ладно, собрал. Наконец-то. Спустя 1-2 недели полетели уголки и задняя стенка отошла. Вещи уже месяц валяются на полу, и их не могу убрать в шкаф, т. к. он разваливает на кусочки. Опять долгие телефонные переговоры, доставка фурнитуры новой, вызов сборщика. И ура, мы начали его эксплуатировать. Но спустя полгода на меня падает дверь, сломалось колесико нижнее. И они не хотят мастера высылать. Делайте сами! Вот так. Дешево, а через полгода можно выбрасывать. НЕ советую.
Tktyf
Город: Москва
13:27 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Отдел рекламаций ничего не знает, ни за, что не отвечает и соответственно помочь клиентам не может или не хочет! Возникает вопрос, а зачем этот отдел нужен? Звоню второй месяц и отвечают разные менеджеры, что ничего не знают, когда доставят мне недостающие детали от стенки ВИГО-2. Ленивые, безучастные голоса! А деньги за товар получили сразу в полном объеме. В результате сама звоню по межгороду в Пензу на фабрику и решаю вопрос за 10 минут! СТЫД и ПОЗОР такому интернет-магазину! Никому не рекомендую! Мой заказ №2402 от 08.12.2016 г., г. Санкт-Петербург, Елена.
Ольга
Город: Москва
21:24 01.02.2017
Отрицательное впечатление
7 декабря заказала стенку ДАВОС, одностворчатый шкаф привезли не тот, обещали обменять через 3-4 дня, не обменяли. Звоню, опять обещают через 3-4 дня привезти, видно забыли и Даже не позвонили. Звоню, ждите будем разбираться. Жду. Через несколько дней перезваниваю, как-будто впервые меня слышат. Будем выяснять, свяжемся как выясним. Звоню, назначили доставку на 24 января, взяла отгул, жду - не привезли. Звоню, назначили доставку на 30 января, отпросилась с работы, жду - не привезли. Звоню, опять как-будто впервые со мной разговаривают. Опять будут выяснять, ждите позвоним и тишина. Это даже издевательством назвать нельзя, это садизм какой-то. Выводы делайте сами. Все это время общалась с двумя отделами - отделом рекламаций и отделом доставки.
Фарит
Город: Москва
19:14 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Заказали стол трансформер 23 декабря, ни шурупов, ни болтов ни гвоздей. 23 января - ни гвоздей, ни болтов. В отделе доставки грубые необразованные сотрудники. Испортили Новым Год и Рождество. Вам это надо?
Елена Теребкова
Город: Москва
12:17 23.01.2017
Положительное впечатление
Отличный магазин. Заказ №4990-7566. Оперативно исправляют свои ошибки. Доставка разбила дверцу шкафа. Перед Новым годом заказали мы шкаф с зеркальными дверцами. Привезли вовремя, но одна дверца оказалась разбитой. Спасибо Александру из отдела рекламации (его добавочный номер телефона 1246). Он очень быстро и четко среагировал на мою жалобу, теперь мы с новой дверцей. Шкаф замечательный.
Оксана
Город: Москва
13:21 18.01.2017
Положительное впечатление
Купила диван кожаный «Честер». Кожа жестковата, но качество отличное, что будет после определенного времени трудно сказать - два дня не показатель, пока за соответственные деньги мне все понравилось. Обслуживание работников магазина как всегда на высшем уровне, от операторов до службы доставки.
Ирина
Город: Москва
11:36 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Эльнара
Город: Москва
13:32 12.01.2017
Положительное впечатление
В Хоумми приобретали шкаф. Очень хороший шкаф: красивый, сделан добротно. Упаковка супер - каждая металлическая вставочка в пленке (которую пока до конца не удалось убрать), не говоря уж о зеркале. Шкаф большой. Немного не продумана комплектация: не хватает либо еще одной штанги, либо полки. Для себя решили докупить еще одну штангу. Инструкцию хотелось бы более внятную и подробную. Ну и чтобы фурнитура подходила к готовым отверстиям. Собрали самостоятельно за вечер (со всеми недостатками). Надеемся, что прослужит долго.
Олеся
Город: Москва
13:39 29.12.2016
Положительное впечатление
Заказали кресло синее с сайта компании, мальчику 5 лет. Очень, очень все довольны. Раздвигает и собирает сам очень легко. В ящик для белья помещается все, что нужно 1,5 одеяло, подушка, простынь. Про магазин ничего сказать не могу, у нас не было проблем.
Алексей
Город: Москва
17:25 15.12.2016
Отрицательное впечатление
Заказал прихожую в конце ноября, эти менеджеры звонят говорят доставка только 11 декабря, я говорю ок, ладно, подожду, 11 числа перезванивают и говорят, что доставка возможна только 16 числа, я, скрипя зубами, соглашаюсь, 16 числа звонят и снова радуют, что теперь доставка только 22 декабря. Послал их.
Дмитрий
Город: Москва
15:53 13.12.2016
Положительное впечатление
Набрался храбрости заказать впервые мебель, через интернет-магазин. Срочно нужно было заменить диван, у старого лопнули пружины, матрасы не стали покупать. Сначала нашел эту контору в интернете, затем предложили мне магазины, я приехал и посмотрел диван в живую. Идеально, хотя скажу честно, на картинке мне показался диван светлее. Проконсультировала девушка менеджер, мне очень понравилось, прям со всем помогла. Оплата при доставке была, что очень порадовало! Это огромный плюс! Довезли быстро, прямо в кротчайшие сроки и собрали при мне ребята. Мебель качественная, советую.
Андрей
Город: Москва
13:09 09.12.2016
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Москва
17:11 30.11.2016
Положительное впечатление
Понравился внешний вид, дизайн, удобство, возможность менять местами столик и подлокотник у дивана, вместительный ящик для белья, ЦЕНА! В целом все отлично, привезли бодро, собрали еще бодрее, служил нам этот диван верой и правдой года полтора, а потом износилась обивка, протерлась и начала осыпаться, придется заказывать перетяжку и подбирать по цвету более прочный материал. С другой стороны цена конечно очень соблазнительная. Собственно на цену и соблазнился: -)
Анатолий Ловцов
Город: Москва
15:44 23.11.2016
Положительное впечатление
Месяц назад приобретали диван 'Денвер'. В целом диван достоин своих 30 к. За большие деньги лучше поискать другую модель. В целом доставка и сборка была оперативная вместе с подъемом на 4 этаж по лестнице, все вместе заняло 1 час. Ребята молодцы, кто доставлял и собирал. Спасибо, 'Хоум ми'.
Анна
Город: Москва
16:31 16.11.2016
Положительное впечатление
С мужем нашли диван Атланта, говорят очень известная и удобная модель углового дивана. Прежде чем заказать в интернете, поехали в магазин на Тульской, именно в homeme были недорогие цены. Продавец помогла заполнить заявку на сайте. Диван пришлось ждать практически месяц, но оно того стоило, привезли в назначенный день, позвонили, доставка по адресу. Мы довольны, интересный диванчик по недорогой цене, сервис на высоте.
Любовь
Город: Москва
11:17 09.11.2016
Отрицательное впечатление
В этот магазин обратилась из за того, что обещали быструю доставку. Заказала диван в HOME ME 24 октября 2016, 25 уже привезли, собрали не могла на радоваться. Но к сожалению моя радость быстро закончилась, как только вечером легли спать, лежать на нем не возможно как в гамаке, а когда встаешь с дивана очень явно чувствуешь деревянный каркас. Оказалось, что это еще цветочки, т. к. через неделю каркас на диване сломался, он просто провалился в бельевой ящик. У меня такое впервые.
Виктория
Город: Москва
17:01 08.11.2016
Положительное впечатление
Стенку привезли через 2 недели после заказа, сборщик приехал через день. Собрали стенку быстро за 2,5 часа. Никаких нареканий нет, смотрится даже лучше, чем на фото. Минус - доставили во второй половине дня, хотя просили с утра! Звонок был только за полчаса до приезда.
Ксения
Город: Москва
13:57 01.11.2016
Положительное впечатление
Приобрели стенку 'Виго', красиво просто смотрится в комнате, мне нравится. Мебель у них действительно стильная и недорогая. При осмотре обнаружили небольшой скол на задней панели, нам пообещали возместить заднюю часть, поэтому на следующий день приехал сборщик и заодно привез нормальную часть. За этим нужно следить. Доставка и сборка прошли на ура. Теперь мы довольны.
Регионы присутствия
Похожие компании