Отзыв клиента Дмитрий о компании Обувь Chester

06.10.11 купил пару обуви Carnabi в магазине Chester на Щукинской, дошел до дома по сухому асфальту метров 100 и на сгибе подошва начала отклеиваться от кожи. Пришел в магазин с просьбой поменять на аналогичную пару обуви, а в ответ получил предложение поехать на другой конец города в отдел по работе с претензиями по причине не товарного вида. Дело в том, что если бы я им не сказал, что прошел по улице несколько метров, то и не видно было, а тут раз признался, значит автоматом не товарный вид, никаких повреждений и потертостей не было, если только при макро съемке, подошва чуть запылившаяся, но и примеряя у них на ковриках она тоже глянец теряет. Впечатления отвратительные, любыми путями пытаются удержать деньги в кассе, ещё бы отдел по работе с претензиями сделали бы, где нибудь на опушке, куда на тракторе не проехать и пешком не дойти, тогда бы вообще возвратов не было. Замечу, что при покупке обуви других брендов аналогичной ценовой категории в других магазинах никогда не было проблем с обменом, даже проходив по улице день-два.