Обувная сеть Монро

Федеральная обувная сеть МОНРО работает уже более 20 лет в 79 городах России. В более чем 200 магазинах работает около 3500 сотрудников. МОНРО - это один из крупнейших обувных ритейлеров: обширная розничная сеть охватывает крупнейшие регионы страны.

В течение всей своей истории компания ориентировалась на потребности покупателей. При этом неизменной суммой преимуществ обуви компании МОНРО всегда оставались и остаются: демократичные цены, качество и большой ассортимент. Именно эти ценности компания бережно сохраняет и стремится донести до потребителя.

МОНРО идет в ногу со временем, эволюционирует, стремясь соответствовать потребителю, который хочет видеть современный бренд удобной, качественной и доступной обуви.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Федеральная обувная сеть МОНРО, monro
Телефоны:
+7 (383) 335-80-94
Сайт: monro.biz
Сфера деятельности:
Магазины обуви
Адрес:
Москва, Даниловский, Андропова проспект, 8
Написать отзыв про Обувная сеть Монро
 
Отзывы клиентов о компании Обувная сеть Монро(161)
Сортировать:
Елена
Город: Каменск-Уральский
02:37 28.02.2021
Отрицательное впечатление
В субботу покупала обувь в магазине Монро,по улице Суворова.Пришла чтобы купить обувь со скидкой, выбрала модель , померила.Продавец на протяжении всей примерки расказывала какие у них отличные сумки со скидками,что нужно брать сейчас,я ей сказала не сегодня, денег нет,я лишнего не возьму.Идем мы с ней на кассу,а она не угомонится,всё предлагает мне ,что-нибудь купить,в ход пошли носки с колготками,я котегорично отказываю(вот если б мне так сказали,я бы точно ни чего предлагать не стала),но это еще не всё,на кассе они стали в двоём мне предлагать купить пропитку,на что я сказала она у меня есть, в итоге я ушла с салфетками для обуви,потому что думала , что это никогда не закончится.Итог: обувь в этом магазине мне нравится,цена и качество устраивает,но навязчивость зашкаливает,вот зачем мне эти салфетки, я всё понимаю пользоваться,но я хотела сэкономить.
Китайское г**но
Город: Нижний Новгород
16:03 19.01.2021
Отрицательное впечатление
Купил ботинки кожа -шерсть за 4 рубля, проходил 2 недели вся нижняя часть в ботинке потрескалась, аж куски начали выпадать, решил вернуть по гарантии, привез написал заявление, они отправили на экспертизу в свои места соответственно. Результат экспертизы через 10 дней брак заводской не обнаружен, ботинок испортили и деньги не вернули) больше никогда не куплю это китайское говно в этом магазине...
Марина
Город: Новокузнецк
07:37 04.10.2020
Отрицательное впечатление
Купила ботинки 19.09.20г ... Оказалось, что обувь некачественная, носить невозможно, натираются мозоли. Чек имеется. На возврат денежных средств оформила заявления 24.09.20г, сказали ждать звонка в течение 10 дней. Мало того, что вы нарушаете закон "О защите прав потребителей", в котором сказано, что продавец обязан принять товар, если он в надлежащем виде(без внешних дефектов, просто неудобная обувь, не понравилась) и незамедлительно вернуть денежные средства, если же покупка совершалась по безналичному расчёту, то в течение 3-х дней БЕЗ ВСЯКИХ ЭКСПЕРТИЗ. Так в ещё и не удостоились позвонить в оговоренный десятидневный срок. Прошу принять меры.
Надежда
Город: Брянск
22:22 07.08.2020
Отрицательное впечатление
Уважаемые руководители сети магазинов "Монро" у нас в городе Брянск есть четыре ваших магазинов и только в одном магазине постоянно не работает терминал. Это очень не удобно. После выбора нужного товара выясняется, что нужно идти снимать наличность. И учитывая что магазин на одном этаже находится, а терминал на другом. Плюс иногда приходится рассчитываться кредиткой, а снимать с неё деньги вообще не вариант. В итоге остаёшься без покупки. Вы может уже как то решите эту проблему. Магазин находится в БУМе.
Елена
Город: Барнаул
19:50 26.01.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день.
Заходили в магазин монро 22 января 2020г в г. Барнаул, в тц пионер.
Персонал ужасный. Там работает женщина в возрасте, очень добрая и поиветливая. Видимо недавно работает. Подходила несколько раз спрашивала чем помочь. Мы попросили посмотоеть размер ботинок, так другие девушки продавцы просто стали орать на эту женщину как ей искать размер ботинок. Женщину стало жалко. Она растерялась. Это некрасиво и неправильно унижать другого продавца при клиентах. Мы развернулись и ушли, потому что слушать и смотротреть было невозможно!!!
галина
Город: Новокузнецк
10:45 24.06.2019
Отрицательное впечатление
купила в Монро босоножки на работу.придя домой померила без следка-чувствую,что в них работать не смогу-сильно впиваются ремешки.Через пару дней пошла в магазин ,хотела их сдать.отказали.якобы они ношеные.а я в них только постояла перед зеркалом минут пять и всё.на подошве все наклейки даже на месте.один урок усвоила я очень хорошо-обходи Монро как можно дальше.
Сергей
Город: Пушкино
17:53 09.01.2019
Отрицательное впечатление
Магазин хороший вот только сотрудница магазина,как представилась еще и заведующий Юлия Валентиновна просто хамка,ребенок купила кроссовки зимние 7.01.2019 года,но к сожалению размер не соответствовал размеру на товаре.9.01.2019 года одела обувь и не смогла ходить размер просто не подошел,чего не заметила в магазине,решили поменять на размер больше предварительно узнали что размер больше есть,пришли в магазин сфотографировали обувь,обувь была новая фото имеется,на просьбу обменять,ответили в грубой форме отказом,что товар обмену не подлежит по закону и культурно послали далеко доведя до истерики покупателей,все документы спрятала,телефон не давала,ни директора ни горячей линии,по итогу прений она решила вернуть деньги не предложив размер по больше,очень жаль что у вас работают такие грубые не профессиональные люди тем более заведующими,магазин этот посещать больше не будем и ни кому не советуем!
Егор 35
Город: Ярославль
14:38 31.01.2018
Отрицательное впечатление
Зашли с женой в "Монро" на Московском пр-те купить жене сапоги, мало того, что к нам не подошел ни один продавец (стоящие в зале), так ещё и нахомила заведующая этого самаго магазина (назвав мою жену пенсионеркой)....Ужас. в этот магазин больше не придем!!!!!
Наринэ
Город: Архангельск
17:07 22.05.2017
Отрицательное впечатление
Обувь в Монро я обычно не покупаю, зато часто захожу за колготками-чулочками, обо всем этом мой отзыв. Вот и вчера я зашла и удивилась. Обычно консультант сразу подходит и спрашивает с чем помочь, вчера ко мне никто не подошел, зато двое консультантов помогали одному покупателю. Хотела купить колготки с рисунком и не смогла это сделать. Во-первых, маленький выбор "видимо остатки былой роскоши", во-вторых, либо нет размера, либо не того цвета, и последнее, но не по значению - все коробки с колготками в ужасном состоянии - порванные, колготки туда кое-как запихнули. И наплевать мне на скидку в 50% "она кстати еще с начала года", но нельзя же в магазине держать такой бардак. Разложите нормально хотя бы, невозможно выбирать. В общем, мрак и безысходность.
Иван Иванов
Город: Жуковский
06:44 21.05.2017
Отрицательное впечатление
2 января были куплены в МОНРО мужские сапоги — 6190 карточка — 10 Итого — 6200 Заплатили купюрами 5000, 2по1000 Итого 7000 Сдачу не дали, сами не обратили внимания, при обращении в магазин 4 января нам сказали, что мы расплатились без сдачи. Бог им судья. Остался очень неприятный осадок
Считайте деньги не отходя от кассы.
Julia1507197
Город: Красноярск
05:42 18.05.2017
Положительное впечатление
МОНРО-большой семейный супермаркет обуви, о нем мой отзыв. Хороший ассортимент, цены от самых низких и выше. Обувь продают в основном качественную, но пару раз покупала туфли, которые красят изнутри, хотя это не является браком и вины магазина, конечно, нет. Но даже если попадется бракованная пара, было и такое, то магазин Вам либо обменяет, либо вернет деньги, в Монро с этим проблем нет, все решают оперативно. Обслуживание хорошее, продавцы всегда вежливы, реагируют быстро, помогают с выбором, консультируют хорошо.
Юрий К.
Город: Челябинск
09:55 08.04.2017
Положительное впечатление
Хочу написать отзыв о магазине Монро. Покупал сегодня обувь на ул. Разина, очень все понравилось. Вежливо отнеслись, с пониманием, где-то подсказали, быстро выбрали модель. Девчонки к вечеру видно, что умотанные, но улыбаются и даже шутят. Спасибо за обслуживание 100%. Приду еще. Прочитал отрицательные отзывы, не правда, с обменом и возвратом все в порядке. Так что, милые дамы, не будьте капризными.
Мари
Город: Красноярск
05:33 15.02.2017
Положительное впечатление
Шла мимо и женское любопытство повернуло в «МОНРО». Скучая, вертела в руках пару сапог, как внезапно своим приятным и нужным вниманием, меня окружила девушка- консультант. К сожалению, не запомнила ее прекрасного имени, т. к в следующую минуту мне предложили примерить это и вот это. А еще попросили мою карту для покупателя на кассе, и тем самым увеличив мою скидку на будущие покупки. К слову сказать, я заглянула только на минутку, а ушла с тремя парами сапог, отличной скидкой и с желанием вернуться именно в этот магазин. А обувь ношу с удовольствием. Теперь всем советую.
БЫВАЮТ ЖЕ ЧУДЕСА
Алиса К.
Город: Челябинск
05:28 15.02.2017
Положительное впечатление
Очень маленький выбор обуви. Приглянулись одни тапочки за 399 рублей, но не нашлось моего размера. В итоге, ничего не купила и ушла расстроенная. Может просто попала не в тот момент. Но попробую в следующий раз попасть на привоз. Подруги покупали тут очень хорошие туфли. Хочу такие же.
Карина
Город: Нижнекамск
05:25 15.02.2017
Отрицательное впечатление
Несколько раз покупала обувь в МОНРО, Из 3 моих покупок только одна оказалась удачной. Да и то, только потому, что одевала я туфли не часто. Естественно, покупать в "МОНРО" зимние, либо осенние сапоги я не рискну. Ибо покупки недешевые, покупаются не на один сезон, а качество в "МОНРО" раз на раз не приходится.
Не рекомендую. Цена явно не соответствует качеству. Если и покупать, то только для ношения на короткий срок. Хотя туфли "на выход" или на короткий срок можно приобрести и в "Centro" за гораздо меньшую стоимость.
Плюсик
Город: Москва
21:48 14.02.2017
Положительное впечатление
Хорошая симпатичная обувь по приемлемым ценам. Можете сами походить померить, выбрать, что вам нравится, иногда есть проблемы с размерами, выбор не огромен, но в отличие от остальных магазинов есть, на, что положить глаз. За кроссовками и прочим бы не рекомендовала туда ехать, а за остальным вполне сапожки, босоножки, и прочее обновляется каждый сезон и всегда можно что-то подобрать по душе.
Сергей
Город: Архангельск
21:44 14.02.2017
Отрицательное впечатление
Купил в Монро зимнюю обувь, которая спустя 2 месяца начала трескаться. Естественно гарантия, которая составляет 50 дней, прошла и мне ни чем помочь не могут - только отдать в ремонт (что я и без Вас могу сделать). Огромное "спасибо" за Ваше качество товара - больше в Ваш магазин ни ногой и никому не посоветую. Надеюсь Ваше отношения к клиентам настигнет Вас в других областях зеркальным образом. Всего хорошего!
Татьяна
Город: Казань
12:18 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Сейчас идет акция в магазине 50% на всю зимнюю обувь, это обман покупателей! В январе купила сапоги за 6200, мне прислали смс, акция 50% на всю зимнюю обувь, И о чудо! Теперь эти же сапоги стоят 4590! Как это возможно? Со слов продавцов перед акцией была сделана переоценка, (и это в конце сезона!) Сапоги легким движением руки стали стоить 9000 руб. и с 50% скидкой 4590. Позвонила в центральный офис «»Монро, город Новосибирск ("очень вежливая" женщина сказала: "Хотите покупайте, хотите нет. Это наша политика"). Это называется введение в заблуждение покупателей, а попросту обман! Московская область, г. Жуковский, магазин ул. Чкалова.
Саша
Город: Москва
19:23 24.01.2017
Положительное впечатление
Ак говорится цена соответствует качество. Коленных изделий с натуральным мехом там можно и не искать
Евгения
Город: Красноярск
17:11 29.10.2016
Отрицательное впечатление
Купила сапоги в сети Монро производства Турция. Видимо не могут понять какие сапоги должны быть, те производители в чьих странах не носят сапоги и вообще нет зимы. Не удобные, как колодки.
Inga
Город: Ярославль
21:16 27.10.2016
Отрицательное впечатление
Магазин с большим выбором обуви. Но обувь мне по качеству не понравилась. Я много там чего перемерила, но так и не купила. Продавщица попалась очень приветливая. Обувь тут есть и из натуральной кожи, но больше все таки кожзама. Хотя моя знакомая купила там туфли. вроде пока не развалились. но жалуется, что неудобные.
Ольга Салтыкова
Город: Челябинск
20:44 27.10.2016
Положительное впечатление
Я постоянная покупательница этого магазина уже много лет. Обувь здесь по приемлимым ценам, на любой вкус. У меня имеется дисконтная карта, по которой скидка 15%, это заметно по покупкам, хорошая экономия получается. В Монро одеваемся всей семьей, кроме обуви покупаю нижнее белье, колготки себе и дочке, носки мужу и сыну. Сумки несколько раз покупала и ремни моим мужчинам. Обслуживание отличное, очень быстро приносят размеры, которые просишь. Консультанты-продавцы очень отзывчивые и терпеливые: дочка моя привередливая, то ей не нравится фасон обуви, то неудобно. Они предлагают и приносят много вариантов, поэтому не остаемся без покупки.
Прийду сюда еще не раз!
Вика
Город: Омск
20:38 27.10.2016
Положительное впечатление
Давно покупаю обувь именно там. Магазин хороший, соотношение цены и качества оптимальное, всегда большой ассортимент, часто обновляют коллекции. Цены разные: от 700 рублей до 5000-6000 тысяч.
Елена
Город: Москва
12:57 20.10.2016
Положительное впечатление
Большое спасибо за их отзывчивость и понимание! Помогли мне приобрести обувь, какую я очень хотела, они заслуживают поощрения!
Елена
Город: Москва
12:07 20.10.2016
Отрицательное впечатление
Если есть вопросы, то никогда не дозвонится по телефону 89261143287, хотела уточнить наличие товара и размера!
Антон
Город: Московская Область
13:38 15.10.2016
Отрицательное впечатление
Купил осенние сапоги через неделю стала отслаивается с поверхности пленка. 15.10.16 г. отнес в магазин, так там говорят не видят дефекта, по гарантии нужно проверить у технолога в течении 10 дней, а может и больше. В общем в магазин больше ни ногой и другим не советую, большей безграмотности не видел со стороны администратора.
Светлана
Город: Челябинск
18:07 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Купила ботинки на осень, очень понравились, удобные, гарантия на них 50 дней. Я всегда покупаю обувь с гарантией, но никогда не приходилось ею пользоваться. Через 7 дней на ботинках стал отклеиваться шов, который прошит на узкой полоске из кожзама, а он проклеен вокруг подошвы. Ботинки одевала несколько раз, дни были не дождливые. Приклеила я сама эту полоску, что из-за ерунды возвращать обувь, так вот зря не пошла я, еще через 7 дней они просто рассыпались. Предполагаю, читая отзывы про этот магазин "Монро", что ни возврат денег, ни обмен обуви мне не подлежит.
Лейсан
Город: Казань
11:42 25.07.2016
Отрицательное впечатление
Магазин испугал своим ассортиментом. Жесткие, неудобные пары обуви по не очень соответствующим качеству ценам. Удобно, товар расположен по размерам и сезонам, что экономит время на поиск, на этом преимущества для меня закончились.
Эльвина Мусина
Город: Казань
23:01 04.03.2016
Отрицательное впечатление
Ни разу больше не пойду в данный магазин! Покупала весной сапожки демисезонные из натуральной кожи за 3500 руб. Очень долго выбирала, т. к. модели преимущественно простенькие, классические. Нашла более менее подходящие. Проносила буквально один сезон, через 2, 5 месяца порвалась кожа возле замка! Вообще непонятно каким образом это случилось! Я бы поняла, если бы внизу возле подошвы, ну или сзади хотя бы, а тут сбоку возле замка!
Lily
Город: Ярославль
23:04 29.02.2016
Положительное впечатление
Покупала в Монро летние сандали, оочень понравились! Стоили 500 рублей, а носила достаточно долго. Оформили мне при покупке карту дисконтную, мелочь а приятно) Следующий раз получу скидку при покупке. консультанты помогают с выбором размеров, терпеливые и вежливые. Все понравилось, отличный магазин!
Похожие компании