Отрицательное впечатление
Несколько лет пользовался услугами данной страховой компанией по обязательному автострахованию. И в принципе все устраивало. В сентябре 2014 года я стал потерпевшем в ДТП. В связи с чем я узнал, что с 1 августа 2014 года произошло изменение законодательства в области автострахования и потерпевшему в ДТП (если лишь 2 участника ДТП, и нет причинения здоровья третьим лицам) необходимо обращаться в свою страховую компанию. Что я и сделал. Тут начались некоторые проблемы. Для оценки суммы ущерба причиненного моему автомобилю мне дали направление в ООО "Центр" оценки, расположенный по адресу ул. Лесгафта, 3. Необходимо сразу отметить, что припарковать свой автомобиль в будний день (данная организация работает только в будни) там практически невозможно. Также мне пояснили, что результаты оценки я должен забрать сам, спустя 5 дней и предоставить ее в страховую компанию, что довольно не удобно. Получив результаты оценки я понял, что за данную денежную сумму, свой автомобиль я отремонтировать не смогу. Сумма ремонта была занижена на 30-40%, так как до этого я съездил в ряд автомастерских и узнал стоимость работ. Я высказал свои претензии специалисту ООО "Центр оценки". Однако он внятно пояснить данною ситуацию не смог. При этом они просили оплатить меня свои услуги по оценки. Я отказался оплачивать данные услуги и направился в страховую компанию "Чулпан" прояснить данную ситуацию. В отделе урегулирования убытков (к.106) мне предложили отремонтировать машину по их направлению в автосервисе "Автоклуб" расположенный по ул. Миля. Из дальнейшей беседы со специалистом "Чулпан" в ходе которой мной были высказаны недоумения почему моя страховая компания своего клиента направляет в оценочную организацию где сумма причиненного ущерба составляется заниженной. Мне пояснили, что я могу по закону обратиться в другую оценочную организацию, однако документы к оплате по реальной стоимости причиненного ущерба не примут, и потерпевшему придется обращаться суд (как следствие временные затраты). Т. е. страховая компания делает все, что бы ремонт производился в её автосервисе. Вывод: нужна ли страхователю такая страховая компания. Я для себя сделал вывод, что на следующий год постараюсь подобрать более порядочную страховую компанию.
