Отзыв клиента Екатерина о компании Фабрика Диванчик

Директору магазина "Диванчик"
МОРОЗОВУ М. В.
Псковская область, г. Великие Луки, проспект Гагарина, 105
тел./факс. +7 (81153) 9-06-90
e-mail: rabota192@mail.ru
от Зайцевой Екатерины Ивановны
конт. тел. 89118083935
Претензия с требованием возврата денежных средств за не предоставленный товар и выплате неустойки
Уважаемый Максим Вадимович!
Между мною и магазином "Диванчик" заключен договор, основанием которого является товарный чек № 44 от 4 декабря 2013 года на сумму 33500 рублей, подтверждающий сто процентную оплату стоимости углового дивана с полкой "Лорд.
Срок обязательной доставки был озвучен продавцом Викторией – "в течение 30 календарных дней".
Однако по настоящее время (31.01.2014) договор на поставку товара не исполнен. Мои неоднократные встречи, телефонные звонки и жалоба, написанная в книге отзывов и предложений данного магазина не повлияли на выполнение договора.
Таким образом, в соответствии со статьей 23.1. Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02. 1992 г. № 2300-1 я требую от Вас произвести возврат уплаченных по договору средств в сумме 33500 рублей и выплатить мне неустойку в размере 0, 5% суммы полной оплаты дивана за каждый день просрочки (27 дней*33500*0.5%= 4522, 50 рублей).
Возврат средств и выплату неустойки прошу произвести моей сестре Волковой Галине Иосифовне, паспортные данные серия 58 01 № 223458, выдан 31.08.2001 ОВД г. Великие Луки, Псковской области контактный тел. 9113630499.
Один экземпляр данной претензии мною отправлен в отдел по защите прав потребителей г. Великие Луки по адресу: ул. Тимирязева, д. 9.
В случае не выполнения Вами моих требований в течение 5-ти дней мною будет направлено исковое заявление в суд.
Покупатель: Е. И. ЗАЙЦЕВА
31.01.2014