Отзыв клиента Наталья о компании Фабрика Диванчик

Наталья

23:43 22.11.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

21.11.2018 заказала Диван "Эльбрус" . Заверили , что доставка обязательно будет на 22.11.2018 утром должен будет перезвонить доставщик согласовать время... до 12:00 звонка не последовало... перезвонила в службу доставки.. попросила скорректировать по времени доставки, ответили -ждите.... прошло 2 часа, перезвонила, ответ-ждите... к 16:00 еще раз перезвонила, ответа не последовало... сейчас 23 часа-звонка нет!!! Вывод: Данный продавец явно не заинтересован в продаже своего товара!!!! Не теряйте время!!! Дивана не дождетесь!!!!

Divanchik.ru

2018-12-03 12:12:05

Наталья, спасибо, что сообщили о проблеме, связанной с работой отдела доставки. Мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания.

Менеджер с вами свяжется для решения данного вопроса. Приносим свои извинения и обещаем, что вы останетесь довольны новым диваном, если закажете его повторно.