Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с Доставка Перекресток

Просто не могу пройти мимо и не оставить отзыв после произошедшего. Когда только начали заказывать в этом магазине, все более менее устраивало. Косяки были сразу - пару раз не доставало товаров, курьеры не успевали в указанный промежуток времени. Но все это сглаживали достаточно щедрыми подаренными промокодами на следующую покупку. Но последние ДВА заказа на просто НЕ ПРИВЕЗЛИ. И ты сидишь как дурак с этим промокодом на 700р. Но продуктов то у тебя нет! И заказывать больше нет желания! Чтобы сформировать корзину требуется в среднем около часа. Потому что приложение постоянно лагает, зависает. Чтобы потом тебя два раза подряд кинули. Мало того, если в первый раз мне позвонили и предложили перенести доставку на следующий день, с частью отстутствующих товаров (самых важных как раз). Второй раз мы просто как дураки сидели с 20 до 23 вечера, в будний день, ждали опаздывающего курьера, который должен был приехать с 16 до 20. Причем звонила и уточняла я (примерно 19:45) сама, так как подозревала, что опять проблемы. Пол 9 звонила снова, меня уверили, что через час заказ приедет. И когда в 11 часов уже сил не было ждать мы позвонили уточнить, есть ли в этом смысл, нам молодой человек ответил, что наш заказ не приедет, это давно известно и бросил трубку! Нам снова подарили промокод на 700, но, простите, на... р он мне сдался, если заказы все равно не привозят? Ассортимент каждый день меняется, цены тоже. Потратить снова час на сбор корзины, которую не привезут, нет никакого желания. Мне не предложили привезти заказ на следующий день, меня просто, одним словом, кинули. К слову, когда я первый раз звонила и выясняла, мне сказали, что проблемы с терминалом и просили оплатить наличными или переводом на карту. Уж больно мутная история. Но я была и на это согласна, лишь бы мои продукты уже привезли. Второй раз нам наплели, что у них машина сломалась! Неужели так сложно просто взять и привезти заказ? Рассчитать время? Есть навигатор, который показывает приблизительное время в пути. Просто отвратительный сервис. Будем пробовать другие магазины.

Рейтинг компании:

Телефоны:

8 (800) 200-95-55

Адрес:

Москва, ул. Охотный Ряд, 2

Email: claim@perekrestok.ru

Сайт: perekrestok.ru

Сфера деятельности:

Продукты, Доставка продуктов, Доставка еды

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Ставрополь Ижевск Ульяновск Калининград Киров Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Йошкар-Ола Нижневартовск Нижний Тагил Петрозаводск Сызрань Таганрог Томск Ханты-Мансийск Якутск Минеральные Воды Дзержинск Балашиха Красногорск Подольск Зеленоград Ивантеевка Долгопрудный Люберцы Видное Реутов Лобня Одинцово Электросталь Ступино Адлер Чайковский Дмитров Химки Серпухов Урюпинск Фрязино Ковров Королёв Воскресенск Нахабино Троицк Истра Сергиев Посад Раменское Апатиты

Похожие компании

Универсамы Верный

Сеть магазинов Пуд

Сеть магазинов Магнолия

Рублевские колбасы

продукты АНТАРЕС

Перекрёсток

Нестарица

Мясоперерабатывающий завод Ремит

Мясновъ

Мираторг

Мария-Ра

Магазины РЕМИТ

Магазины Пятёрочка

Магазины Магнит

Магазины Виктория

Комос Групп

Ермолино

Дикси

ГЛОБУС ГУРМЭ

ВкусВилл

Великолукский Мясокомбинат

Агрофирма Ариант

Sushi City

Natural Nutrition

Le Bon Gout

Clouds.ru

Компания просмотрена: 202454 раза

Доставка Перекресток

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
«Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
Уникальные привилегии от партнеров.
Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

Показать описание

Рейтинг компании:

Телефоны:

8 (800) 200-95-55

Email: claim@perekrestok.ru

Сайт: perekrestok.ru

Сфера деятельности:

Продукты

Адрес:

Москва, ул. Охотный Ряд, 2

Написать отзыв про Доставка Перекресток

Имя

Общее впечатление

Текст отзыва

Город

Отзывы клиентов о компании Доставка Перекресток(1932)

Сортировать:

kozhinaangelinka

Город: Москва

16:04 09.03.2024

Отрицательное впечатление

Всегда покупали охлажденное мясо перекресток - нареканий не было. Сегодня привезли мясо в вакууме - тех.поддержка считает, что все хорошо. Т.е на сайте я покупаю хорошие качественное мясо, по описанию охлажденное и со сроком годности 2 дня и собственного производства. А мне привозят 5 кг жира плавающего в вакууме и разваливающегося на волокна со сроком годности почти 3 недели и говорят, что все ОК и ошибки нет. Стыдно, товарищи! Доставлять некачественный продукт под видом собственного производства и ещё не признавать ошибки. Компенсацию я не просила. Я просила поменять мне некачественный продукт на нормальный, который я покупала и за который заплатила в полном объёме, а вакуумное недоразумение оставить себе. Мне мясо нужно - а не подобие. Просто позор какой-то - не можете продать, выставите со скидкой, а не в доставку подсовывайте, под видом нормального