Доставка Перекресток

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 200-95-55
Сайт: perekrestok.ru
Сфера деятельности:
Продукты
Адрес:
Москва, ул. Охотный Ряд, 2
Написать отзыв про Доставка Перекресток
 
Отзывы клиентов о компании Доставка Перекресток(1898)
Сортировать:
Настя Павлюченкова
Город: Москва
14:18 14.06.2024
Отрицательное впечатление
Настоящая помойка, курьеры крадут продукты и пишут, что доставили заказ, не рекомендую, лучше уж из самокат или пятерочке, там хотя бы в каком-то виде продукты но доезжают
владимир дюбанов
Город: Москва
11:17 14.06.2024
Отрицательное впечатление
Заказы не привозят совсем! Деньги списывают мгновенно, за недоставленный заказ! А вот возврат денег, после ругани и писанины в поддержку, можно ждать от 3х до 10и дней! Заказ отмечается как доставлен, хотя в реальности самого заказа нет. Разработчики!!! Сделайте, чтобы "заказ доставлен" отмечал покупатель!!!!!!!!!!
Mickey Rick
Город: Москва
13:53 13.06.2024
Отрицательное впечатление
Заказал доставку, просто списали 3 т.р., доставки нет более трёх часов, поддержка в чате просто игнорирует, по телефону после 5 минут музыки спрашивают номер заказа, потом снова пять минут музыки и сбрасывают звонок. Отвратительный сервис, развод, воры. Буду обращаться в ФАС и прокуратуру.
Алексей
Город: Москва
19:11 12.06.2024
Положительное впечатление
Хороший выбор продуктов. Нерадуют растущие каждый квартал цены, буквально на всё. Не хватает промокодов для повторных заказов. Не хватает опции бронирования/замораживания товарной единицы, когда она добавлена в корзину. Иначе составляешь заказ через приложение, а к моменту оплаты доброй половины товара нет и это далеко не всегда акционный товар или товар со скидкой.
Алексей
Город: Москва
16:56 12.06.2024
Положительное впечатление
В общем все хорошо, но хотелось бы чтобы побольше времени уделяли приложению и работе с ним. Чтобы сборщик собирал более четко, раз уж за это стаи брать деньги. И на замену предлагали не 1 товар а все возможные. Но самая жесть это отсутствие всего ассортимента магазина и Вишенка на торте, это то что цены в приложении выше чем в магазине. Не знаю по всем ли товарам так, но часто замечаю на сырки и т.д.
Ruslan0395
Город: Москва
09:18 12.06.2024
Отрицательное впечатление
Просто ужасная сеть супермаркетов, на клиентов им абсолютно плевать
Просто ужасная контора. Недавно делал заказ на доставку, курьер привез мне заказ без трех позиций. Сказал что их нет в наличии и убежал. В поддержке перекрестка всю вину на меня валят и в компенсации отказывают. В их группе в вк мои комментарии удаляют и кинули в чс. Вот и все лицо перекрестка. Трижды подумайте прежде чем что-то покупать в их магазинах, где на клиента совершенно наплевать.

Недостатки
Возможны оскорбления
Хамоватый и некомпетентный персонал
Хамство сотрудников
Ruslan0395
не рекомендует
amane yuki
Город: Москва
15:01 11.06.2024
Отрицательное впечатление
муж пытался сделать первый заказ с прокомодом, ему было отказано. в поддержке сообщили, что он уже делал первый заказ, все вопросы игнорировались. навалили кринжа создатели этой "системы". по их мнению, по 1 адресу проживает только 1 человек :)
Наталья Хазиева
Город: Екатеринбург
12:04 11.06.2024
Отрицательное впечатление
В 2024 г в Екатеринбурге в марте-июне практически с каждым вторым заказом что-то не так: доставляют с большой задержкой, привозит не тот курьер, но главное - в доставленных продуктах регулярно недостает одной-двух позиций, а однажды не доставили целый пакет, там позиций 10 было и я их не получила. Но и это ещё не всё! 06.04.24 приложение сообщило мне, что заказ доставлен, но курьера не было от слова совсем! Да, само приложение удобное, но что толку? По возможности пользуйтесь другими сервисами.
Никита
Город: Москва
09:17 11.06.2024
Отрицательное впечатление
Доставка хуже всего что можно было придумать. При том что реально, захотели привезли, захотели отменили спустя 1.5 часа заказ и закрылись, просто потому что
Di J
Город: Москва
20:07 10.06.2024
Отрицательное впечатление
Не советую. Берут заказ, снимают деньги , держат до закрытия , техподдержка уверяет, что сейчас привезут, курьер назначен . А потом отказ и все и остаёшься без заказа и в другом магазине не возьмёшь,т.к.уже поздно. И это уже на постоянной основе. Последний заказ 3,5 часа держали. Неужели за это время нельзя было найти курьера.
Мария
Город: Москва
19:18 10.06.2024
Положительное впечатление
Этот сервис на втором месте в моей личной подборке сервисов доставки продуктов домой. Всегда все свежее, но время доставки иногда больше заявленной. Есть возможность выбрать доставку на удобное время
Алексей Шарипов
Город: Москва
19:17 10.06.2024
Положительное впечатление
Делаеш заказы по скидке , на -400рублей это же великолепно и замечательно , со скидками делаешь заказ и привезут на твое адрес , только нужно, правильно указывать свой адрес город и улицу номер дома и квартиру всем благ и хранит Всевышний Господь я, Шарипова Светлана Анатольевна отвечаю результат всех удивит в хорошем смысле.
Татьяна
Город: Москва
17:20 10.06.2024
Отрицательное впечатление
Магазин из недешёвой ценовой категории, хотя ассортимент хороший. Доставка у них работает отвратительно. Яйца постоянно битые, мясо продукты (охлаждëнка) тухлая и т.д. и т.п. Возврат они вроде как делают, но на карту деньги не вернулись ни разу. Я очень разочаровалась в этом магазине!
Мяу Мяу
Город: Москва
17:15 10.06.2024
Отрицательное впечатление
Неудобное приложение, для доставки отображает отсутсвующие товары, которые потом предлагает заменить не аналогичными. Служба поддержки очень медленно отвечает, из-за чего ненужный заказ с заменой бананов на лимон и мяса на рыбу тебе бегом доставят лишь бы содрать денег. Качество товаров откровенно тухлятина, цены тоже дороже, чем у других.
Максим
Город: Москва
15:56 10.06.2024
Положительное впечатление
Очень удобная доставка, раньше ходили сами, теперь заказываем доставку сидя дома прямо с телефона, сервис на высшем уровне, по крайней мере в Москве, про другие города не знаю
Ольга
Город: Москва
14:42 10.06.2024
Отрицательное впечатление
Мне не доставили заказ! А деньги списали в размере 2766,23₽. Я ждала заказ более трёх часов. Смотю, в статусе приложения "Перекрёсток" он "доставлен". И курьеру нельзя отдать чаевые, т.к. он не зарегистрирован. Обратилась в службу поддержки Перекрёстка, они пообещали разобраться, но денег так и не вернули. Прочитала отзывы о доставке Перекрёстка, оказывается там курьеры так постоянно делают. Обратилась в Тинькофф, чтобы они отменили оплату, в нём пообещали разобраться через 15 дней. Т.е. меня оставили без еды и денег!
Ольга Горбенко
Город: Москва
19:21 09.06.2024
Отрицательное впечатление
У меня списали 2766,23₽ за товар, который так и не доставили! Хотя в приложении было написано, что доставка произошла! Я связалась с поддержкой и после долгого общения мне анулировали заказ и написали, что вернут деньги через 10 дней! Т.е. я более 3-х часов ждала еду, а по факту, осталась и без еды, и без денег на данный момент!
Лада
Город: Томск
18:07 09.06.2024
Положительное впечатление
Мне нравится доставка у перекрестка, пользуюсь давно. Прибегаю к такому формату только, когда собираюсь конкретно закупиться, чтобы не тащить самой. Доставка бесплатная, все свежее, упаковывают хорошо. Мне нравится сервис.
алексей рыбченко
Город: Москва
10:19 09.06.2024
Положительное впечатление
заказывала доставку, привезли даже раньше обозначенного времени. Осталась довольна качеством сборки и качеством товара. В заказе была свежая рыба - качество супер
Левон
Город: Москва
17:19 08.06.2024
Отрицательное впечатление
Нулевая доставка!!! Через 3 часа ожидания магазин самостоятельно отменил заказ! В одностороннем порядке не имеете никакого права этого делать! У конкурентов гораздо низшей категории и то таких проблем нет!
чёрт знает
Город: Москва
15:41 08.06.2024
Отрицательное впечатление
В принципе нормально, но есть одно НО. Можно купить алкогольную продукцию, можно купить айкос, но нельзя купить сигареты. В чём проблема? Не могу проследить логику, если честно. Я пишу именно о доставке. Там к айкосу даже стики купить можно, а сигарет обычных нет. При том купить можно только на самовывозе. Если проблема в подтверждении возраста, то сделайте кнопочку привязать госуслуги или подтвердить возраст через госуслуги.
Элла Алекс
Город: Москва
12:13 08.06.2024
Положительное впечатление
Ранее никогда ничего не покупала в Перекрёстке. Заказала несколько килограмм разного мяса по рекомендации. Собрали все просто от души, даже я сама не выбрала бы лучше. Мясо свежее, хорошего качества, со скидкой и промокодом вышло реально недорого. Внимательные сборщики, позвонила милая девушка Юлия, когда один из товаров закончился, привезли вовремя. Буду теперь брать мясо только здесь. Огромное спасибо.
Ирина Мацулевич
Город: Москва
12:11 08.06.2024
Положительное впечатление
Заказ быстро доставили, всё свежее, яйца, семечки, пирожное упаковали, мороженое в лёд положили, удивили!!!!))) Молодцы, супер!!!!! Спасибо!!!!!
Alex
Город: Москва
19:17 07.06.2024
Отрицательное впечатление
Настоящие клоуны, не знал, что сегодня такое возможно, заказ был заранее, с доставкой через 6 часов после заказа, можно было организовать логистику, но в итоге в назначенное время даже курьеру не передали заказ. Отменил заказ из-за нарушения сроков доставки, подарили промокод на 100р за это и обещали вернуть деньги через 10 дней, цирк...
Гёня Белова
Город: Владимир
09:42 07.06.2024
Отрицательное впечатление
Приложение -норм, а организация доставки в г.Владимир - неудовлетворительная, в моей практике. За полтора часа до закрытия магазина заказ принят, по истечении срока доставки -время продлили, а потом и вовсе отменили! Когда минуло 22 часа... (Предложив промокод на 400р., типа, в утешение..) Предыдущий заказ так же протянули, увеличив обещанное время дост. в два раза. Но доставили, после закрытия магаза, правда, но всё же!
Марина
Город: Москва
16:16 06.06.2024
Положительное впечатление
Отличный магазин, чаще пользуюсь доставкой но минус одна звезда что в доставке не весь ассортимент магазина ,и даже если тавар есть в магазине его не могут добавить в заказ.
Aleksandrushka__
Город: Москва
12:56 06.06.2024
Отрицательное впечатление
Александр М.
Город: Сочи
19:15 05.06.2024
Отрицательное впечатление
Не советую заказывать в службе доставке Перекрестка, поесть нормально не получится. Заказ сделал в 19:26, в итоге привезли в 22 с копейками. Каждые 20 минут после обозначенных 50 минут обещали через 20 минут доставить, в итоге после 22 часов, а прислали за это промокод на 100 рублей, как будто плюнули в лицо. Все холодное, что должно было быть горячим.
Дарья Быканова
Город: Москва
17:07 05.06.2024
Отрицательное впечатление
Сделала заказ в 20:00, в 20:57 сформирован. Деньги списали, а заказа в 24:00 нет. Жулики, буду подавать жалобу в роспотребнадзор, прокуратуру и пойду в суд. За 60 минут не доставляют, даже за 4 часа не доставляют...когда будет курьер??? В 3 ночи?????
Леонид
Город: Москва
14:17 05.06.2024
Положительное впечатление
Быстро, выгодной и удобно Пользуюсь доставкой около года, были конечно нюансы, но вопрос в том где их нет? Главное, чтобы их вовремя сгладить, магазин всегда шел на связь и поддерживал коммуникацию
Похожие компании