Отзыв клиента Гость о компании Группа компаний Genser

Отвратительное качество обслуживание в сервисе. Проходила ТО у них, сказали неисправен охлаждающий насос, мы вам его залепили, потому, что нет в наличии на складе. Отдали машину не предупредив, что ездить так нельзя. Сделали предоплату за насос - сказали придет через 1.5 месяца. В итоге двигатель закипел, пришлось срочно ремонтировать в другом месте. Да к тому же ОТКАЗЫВАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ПРЕДОПЛАТУ за насос, который как оказалось даже не был заказан! После скандала в сервисе ждала денег обратно 2 месяца и постоянно им звонила и выясняла отношения. Второй случай - 3 дня назад забрала машину из сервиса. Отдавала с жалобой, что плохо заводится. Машину вернули - сказали, что к электрику нужно записываться отдельно. Прошло 3 дня - машина не завелась, знающий человек по описанию сказал, что надо свечи менять, а эти олухи вообще ничего не знают видимо или им наплевать.