Отзыв клиента Ольга о компании Фабрикант Мебель

Некачественный товар
Ждем ответа на рекламацию в течении 2х месяцев, трубку не берут, на письма не отвечают.
Купили офисные кресла и диван, кресла все потрескавшиеся. стоимость 55 тысяч
Сами являемся производителями офисной, школьной и детской мебели из ЛДСП и массива и если не дай бог у нашего клиента с мебелью, что то не в порядке стараемся сразу же отреагировать на претензию-заменить, либо довезти, чтоб работать с клиентом на долговременной основе, нам важен каждый наш клиент.
Фабрикант или ещё Жилпромсервис своими клиентами как оказалось совершенно не дорожит(
Начальник отдела в Москве Андрей Геннадьевич трубку берет, говорит ааааа вспомнил, сейчас через 10 минут перезвоню и так на протяжении месяца, а теперь вообще трубки брать перестал( Совершенно безответственный человек
По фото сказали привозите мы их просмотрим скорее всего наш брак но нам нужно, чтоб Вы обратно привезли, ничего, что доставка в 9000 их бракованных кресел вместо заказанной КОЖЫ-дермантин и потом ещё если заменят за 9000 обратно везти, а по видео и фото не понятно?
То-есть мало мы получаемся с их ошибкой намучались, нам ещё 18 тысяч лишних нужно заплатить?
Неужели не важна репутация компании, неужели свои ошибки сложно исправить?
Не покупайте подделки КОЖАНЫХ кресел, вам вместо них поставят дермантин Фото прилагаем