ФОРМУЛА ВОЛОС

Рейтинг компании:
Другие названия:
профессиональная косметика
Телефоны:
+7 (915)099-44-55
Сайт: formulavolos.ru
Сфера деятельности:
Магазины косметики и парфюмерии
Адрес:
Москва, Басманный, Бауманская улица, 32, стр. 2 (ТЦ 'Елоховский Пассаж', эт.2)
Написать отзыв про ФОРМУЛА ВОЛОС
 
Отзывы клиентов о компании ФОРМУЛА ВОЛОС(33)
Сортировать:
Кристина
Город: Москва
16:36 19.06.2019
Отрицательное впечатление
Доброго дня! Обращаюсь к руководству сети магазинов "Формула волос". Замените пожалуйста продавца в магазине "Формула волос" в Марьинском пассаже, внешне полная с короткой стрижкой, волосы черные. Как ни зайдешь, начинает критиковать внешний вид, то волосы мочалка, то парикмахер то у вас плохой. Приходишь за конкретным товаром, начинает впаривать товар вдвойне дороже, как на рынке. Пытаешься объяснить, начинает хамить. В результате просто разворачиваешься и уходишь. Сама продавец внешне выглядит очень неопрятно и какое право она имеет критиковать и судить людей? Только из-за этого продавца перестала покупать в этом магазине. Уважаемые руководители, обратите пожалуйста внимание, из-за таких продавцов, вы теряете постоянных покупателей.
Ахматова
Город: Москва
15:20 29.03.2017
Отрицательное впечатление
Я постоянная покупатель вашего магазина в ТЦ Понорама в Новых Черемушках и каждый раз у меня осадок от Вашего продавца, ее безразличие к покупателю, ее не профессионализм.
Кристина
Город: Москва
13:34 28.03.2017
Отрицательное впечатление
Я пользуюсь Вашим магазином в ТЦ Понорама, но такого хамского отношения нигде не встречала. Грубость, непрофессионализм в торговле. На вопрос - помогите, молчание, затем, что хотите, то я вам и продам. Второй отдел всегда закрыт и, если просишь открыть, такой взгляд.
Мария
Город: Москва
14:44 14.02.2017
Отрицательное впечатление
Уже во второй раз выхожу из этого магазина без покупок. При общении с продавцом (девушка полного телосложения) пропадает желание что-то покупать именно здесь. С покупателем она не здоровается и даже не обращает на него никакого внимания, пока сам не обратишься. Не старается никак помочь в выборе товара, очень инфантильно и равнодушно реагирует на пожелания клиента, а на какие-то более подробные вопросы начинает недовольно повышать голос. Очень удивительно такое обслуживание в наше время.
Мария
Город: Москва
20:19 19.12.2016
Отрицательное впечатление
На мой взгляд магазин торгует некачественной продукцией в яркой упаковке. Воспользовавшись краской купленной в магазине Формула волос на Новослободской - получила жуткий оттенок и пережженные волосы. Жалко не столько деньги сколько волосы, которые теперь не легко будет восстановить
Olga
Город: Москва
19:41 19.12.2016
Отрицательное впечатление
Шокирована хамским и непрофессиональным обращением продавца в магазине Формула волос у метро Новослободская. Продавец порекомендовала купить оттенок спрея для волос, который не имеет ничего общего с тем, что мне было нужно. Поменять спрей на другой оттенок отказалась также отказалась вернуть деньги. Все это было сдобрено хамской улыбочкой торгашки, которая привыкла считать покупателей за дураков.
Мила
Город: Москва
19:39 02.12.2016
Положительное впечатление
Всем привет! Недавно, заходила в свой любимый магазин на Фрунзенской Формула волос, и решила написать про его атмосферу, и просто замечательных профессионалов в своей области. (Почему то часто только меняется состав в магазине?????)Посещаю его уже второй год, и всегда радует ассортимент и вежливое и очень профессиональное общение консультантов. В этот раз приобрела Гидропептиды по совету Ирины, отдельное ей спасибо! На самом деле, очень хорошо работает данный продукт, моя кожа благодарна. Спасибо девочки (Ирина и Юля) за хорошее настроение! С Наступающими праздниками)))! Удачи и процветания!
Эльмира
Город: Москва
06:22 28.10.2016
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
17:50 26.10.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня заходила в магазин, вышла оттуда с полной уверенностью, что больше никогда туда не пойду. Консультант Настя отвечала крайне невежливо и вела себя чересчур высокомерно, ставя себя выше клиента и давая ему это отчетливо понять. Осталось крайне неприятное впечатление на весь день.
Татьяна Якубович
Город: Москва
12:16 25.10.2016
Положительное впечатление
Очень хороший выбор косметики для волос, приятный персонал.
Виктория
Город: Москва
13:42 21.07.2016
Отрицательное впечатление
Безобразие, мало того, что салон начинает работу в 10:00, так еще к мастерам можно записаться только в 10:30! Где такое видано??? Это не салон, а какая-то парикмахерская. Правда, цены как в салоне!
Kristi-yang
Город: Москва
22:16 06.07.2016
Положительное впечатление
Магазин предлагает очень хороший выбор косметических средств для окрашивания волос, средств для укладки и лечебной косметики для волос. Техника для волос тут фактически не представлена (2-3 модели плоек и только).
Елена
Город: Москва
10:43 21.05.2016
Отрицательное впечатление
В Таганском пассаже магазин должен работать с 10:00. Когда я пришла, около дверей стоял молодой человек и ждал (где-то около 10:10). Двери в магазин были закрыты. Каких-либо контактов продавца нигде не было указано, просто закрыто, никаких данных, насколько ушел продавец и был ли магазин вообще открыт, тоже не было. Я прошлась по другим магазинам, вернулась снова к Формуле волос. Продавца так и не было. Потратив 15 минут, ушла ни с чем.
SILVERYWASP
Город: Москва
06:46 10.05.2016
Отрицательное впечатление
Вероника Анатольевна
Город: Москва
17:06 15.03.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная, вечно недовольная девушка в этом магазине. Противно заходить. Поменяйте срочно продавца!
Катерина
Город: Москва
18:23 01.11.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. К сожалению, приходилось пользоваться именно магазином на ул. Бауманская, в Т/Ц "Елоховский Пассаж", в силу того, что проживаю рядом. Зайдя 1 ноября, получила такой поток негатива и презрения, просто попросив консультации. Более, данным салон пользоваться не буду. Что касается, самой продукции, то качество хорошее.
Анюта
Город: Москва
12:44 19.06.2015
Положительное впечатление
Дорогие друзья, добрый день.
Совсем недавно зашла в Ваш магазин на Фрунзенской. И очень была этому рада, мне очень понравилось общение с вашими замечательными специалистами по продажи товаров для волос. Очень корректны и профессиональны в своей области. Девушку не помню, как зовут, но кажется Ирина, но очень миловидная блондиночка, рассказала и показала, что скоро будет открыта студия. Меня это очень обрадовало! Так же я не ушла без покупки, мне предложили именно то, что мне подошло. Масло которое она посоветовала правда просто восхитительно, и крем для объема, может сбить с ног любого от аромата! Девочки, спасибо за прекрасное поднятие настроения!
Юлия
Город: Москва
18:54 20.03.2015
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
15:31 09.01.2015
Положительное впечатление
Давно работаю в "Марьинском пассаже", у меня большой павильон одежды из Италии, в свободное время всегда посещаю этот салон, стригусь и крашусь у Кости, он у них под запись, на маникюр и педикюр хожу к Вале, что что, а ручки у нее действительно "золотые", советую всем своим клиентам.
Ольгаf
Город: Москва
16:47 08.01.2015
Положительное впечатление
Оказалась в салоне случайно, была в Юлмарте, зашла позагорать. Солярий чистенький, молочко, бумага, диски, раковина все есть, даже шапочку и стики дают. Потом пришла на укладку к мастеру Ирине, получились шикарные локоны, она мне поссоветовала сходить к Вале на маникюр, перед новым годом я не успела к своему мастеру по ногтям, записалась сюда. Мастер понравился все сделала чудненько, даже подарили сертификат к косметологу на 50%, вот теперь схожу посмотрю, что за косметолог. В общем салон чистенький, стильненький, а САМОЕ ГЛАВНОЕ ВСЕ РУССКИЕ.
Елена
Город: Москва
00:42 06.01.2015
Отрицательное впечатление
Хожу в этот салон на маникюр, в солярий и редко на стрижку волос, довольна работой самих мастеров. НО! Администратор (не помню, как ее зовут, черные волосы, стрижка-каре) высокомерная и неприятная особа. Как таких только держат в салоне! Я даже, когда ее вижу на ресепшене, то иду загорать не в этот салон, а в соседнюю студию загара. А вот на стрижку пока хожу в "Формулу волос". Хотела как-то в соседнем магазине купить косметику для волос, но увидев её и там, даже не стала заходить в магазин!
Светлана
Город: Москва
20:21 30.11.2014
Отрицательное впечатление
Плохой салон в Марьино! Если хотите остаться с испорченным внешним видом и настроением - Вам туда! Цвет волос отдает зеленым оттенком, про стрижку я вообще молчу! Директор - хам! Уважаемые девушки, обходите стороной это место!
Аня
Город: Москва
18:35 24.10.2014
Положительное впечатление
Я приходила на смывку черного цвета, приспичило мне избавиться от него. Пришла сказала, что хочу, в салоне были два мастера (оба мужчины), посмотрев волосы, расспросив про длительность окрашивания и долго совещаясь, меня отговорили делать смывку, потому, что это убило бы мои волосы. Рада, что попала именно к ним!
Кстати, спасибо за совет по поводу ухода за волосами. Купила у них в магазине то, что мне советовали, волосы оживились!
А черный буду смывать естественным путем и отращиванием, лучше быть с волосами и корнями, чем без волос вообще)))
Софья
Город: Москва
15:54 16.10.2014
Отрицательное впечатление
Приехала специально в Марьинский пассаж. Ищу значит в этом так называемом ТЦ Формулу волос. Пока искала, наткнулась на другой магазин с тем же ассортиментом. Зашла - спросила, есть ли тот товар, за которым я как раз туда и приехала, узнала цену. Решила пойти дальше и найти все-таки Формулу. Захожу, также спросила о товаре и цене, оказалось, что он дороже на сто рублей, чем в предыдущем. Но знаете, не эти сто рублей сыграли свою роль. Я бы с большой охотой купила бы тот товар именно в формуле, но общение с продавцом полностью отбило это желание. Она разговаривала свысока, иногда даже ухмылялась, делала удивленное лицо, я почувствовала себя не клиентом, а не знаю кем, как будто я отнимаю ее личное время и заставляю со мной общаться. Пыталась спросить совета, но общение продолжалось в том же ключе. Такие магазины предполагают вежливых компетентных консультантов, но увы((( Не знаю, сколько клиентов вы теряете благодаря таким особам.
Елена
Город: Москва
17:43 04.08.2014
Отрицательное впечатление
Пришла в данный салон сделать маникюр и шеллак. Мастер начал делать маникюр, а потом продемонстрировал минимальное количество цветов из чего просто не было при всем желании выбрать, что-нибудь подходящее! Тогда я попросила просто накрасить мне ногти, но количество цветов лака, тоже оставляло желать лучшего: либо все как замазка, либо все темное. На улице лето, хотелось бы что-нибудь яркое! Я все таки выбрала более менее подходящий лак, т. к. не было времени идти в другой салон. И вот он ужас, мастер накрасил ногти так, что появится с такими ногтями где-либо было просто стыдно! На отдельных ногтям лак стал пузыриться, пошел волнами, а наследующий день вообще потрескался. Вопрос где вы нашли такого мастер, который не рисунок сделать не может, не ногти на красить! У Лены Ленининой работа мастеров и то намного лучше и цены хочу заметить в 2 раза дешевле!
Юлия М.
Город: Москва
10:51 06.08.2013
Отрицательное впечатление
К ранее написанному. Того креативного 'мастера' звали Костей. Выкладываю фото, ЧТО он из меня сделал. Руки бы ему оторвать.: (
Юлия М.
Город: Москва
10:47 06.08.2013
Отрицательное впечатление
Долго отращивала волосы (4-5 лет). В итоге, надоело, и я решила постричься. Неделю выбирала стрижку и дня два салон (стриглась раньше в недорогих в пределах 500 руб.), но тут думаю, жалеть не стоит средств. Почитав отзывы о салоне 'Формула волос' в Марьино - решилась. Позвонила, узнала, сколько будет стоить короткая стрижка - 1800 у креативного мастера, записалась. Пришла, показала ему фото со стрижкой (стрижка ассиметричная и кое-где есть длинные пряди волос) на, что он мне сказал, что пряди будут смотреться глупо и мы сошлись на том, что он мне сделает пряди и если мне не понравится, то он их уберет и оставит одну прядь до подбородка. В итоге, отстриг мне все напрочь, я даже опомниться не успела, от зеркала отвернул и отчекрыжил все, что я так долго отращивала. Теперь хожу с обычной стрижкой руб. за 500, за которую еще и просили 2200, как за стрижку средней длины волос. Фото меня выложу в следующем отзыве…
Евгения
Город: Москва
01:54 20.11.2012
Положительное впечатление
Была приятно удивлена, посетив салон после непродолжительного отсутствия. Добавилась косметология и новые услуги - LPG, RF и криолиполиз. Окрашивание волос теперь Kydra - и это в Марьино!? И самое главное теперь салон и магазин стали единым целым.
Желаю Вам всего самого лучшего! Так держать!
Кристина
Город: Москва
23:22 07.12.2011
Положительное впечатление
Превосходный салон! Отношение к гостям на высшем уровне!
Эля
Город: Москва
17:38 13.11.2011
Положительное впечатление
Сегодня ходила на биоламинирование волос, осталась довольна! Волосы оживились, стали блестящими, уплотненными, послушными! Огромное спасибо мастеру (Роман)! Администратор Светлана - потрясающая девушка, приветливая, приятная!) ) Я очень довольна! Обязательно пойду к ним еще!
Регионы присутствия
Похожие компании