Отрицательное впечатление
Не понимают, что портят репутацию своей организации, есть там одна "дама" с таким резким голосом - 2 раза полностью подводили с поездкой. В результате, наши планы на день полностью рушились и хоть бы одно "простите" - этого у них нет в ассортименте. Ещё и в "чёрный" заносят - смешно! Сказали через 10-15. Приехали через 40, а мы уже домой дошли. Плохая связь с таксистами, не слышат они что-ли друг друга!