Отрицательное впечатление
В 2013 году подключили охранную систему Эшелон по рекомендации салона Тойота. Система худо-бедно работала, реагировала на громко проезжающие авто. А вот на эвакуатор не отреагировала! То есть будет у 'надежная спутниковая охрана Эшелон' и ничто не помешает злоумышленникам погрузить вашу машинку на эвакуатор и в неизвестные дали! А какие ощущения при этом. Вы уверены, что ваша машинка под охраной, гуляете, занимаетесь своими делами, потом возвращаетесь к машинке, а машинки то след простыл! Ничего не скажешь, 'НАДЕЖНАЯ системка'. Оператор на информацию отреагировал в стиле 'а че, мы ни че, мол все у вас в порядке, сигналов не было'! Поскольку легким движением руки эшелоновскую начинку не выкинуть, продолжали пользоваться. Но машинку спустя 2 года решили поменять, оплату производили сразу за год, соответственно при продаже мне, как владельцу причитается возврат неиспользованного периода. Все необходимые бумаги Эшелону предоставили, ждем. месяц ждем, второй пошел. Периодические переговоры с клиентским отделом выявили следующее: возврат осуществляется в течении 30 рабочих дней со дня получения оригинала заявления о расторжении и возврате ден. средств. (Вдумайтесь 30 РАБОЧИХ дней!), проверив естественно договор, данного условия обнаружено не было! дальше переговоры с клиентским отделом - 'ой а у вас, наверное, старый договор, мол у нас юр. лицо поменялось и договоры теперь другие', люди, а кто как ни клиентский отдел должен информировать клиентов об этом? А между делом денег так и нет. Переговоры с клиентским отделом дальше: теперь выясняется, что бухгалтер у них именно этот период находился в отпуске и не передал информацию коллеге! Итог: Никогда не связываться с этой компашкой! Те услуги, о которых они заявляют, они не оказывают, к клиентам относятся по-свински, возвратные деньги не возвращают! ПОЗОР вам генеральный директор ООО «Геолайф Эшелон» А. А. Курманов! Автор данного отзыва имеет право распространять текст данного отзыва на всех доступных интернет-ресурсах.
