МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(992)
Сортировать:
Анастасия
Город: Москва
21:18 22.11.2023
Положительное впечатление
Я вполне довольна качеством связи, если не уезжаю к маме в МО. Там имеются проблемы. По Москве - прекрасно
Ольга
Город: Москва
21:11 22.11.2023
Положительное впечатление
Пользуюсь около года, качество связи нормальное
Ирина
Город: Санкт-Петербург
19:05 22.11.2023
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание и общение. Подошла с просьбой помочь дозаполнить доверенность, после чего мне сказали что доверенность теперь не действительна. Хотя все заполнено корректно, как она сказала. Потерянное время, не выполненное задание, простой в работе, так как не удалось получить сумку. Смена 22 ноября 18ч тц Меркурий. Савушкина 141 Разочарована мегафоном
Дмитрий
Город: Москва
10:06 09.11.2023
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Щелково
18:35 08.08.2023
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. В мегафоне 2023 году—- связи совсем нет!!! Только экстренные звонки! Это НЕ ПРИЕМЛЕМО!!!
Несколько раз в течении нескольких лет звоню прошу сделать!!! Ни чего не меняется!!!
Сейчас связи на даче это 25 км. От Москвы совсем нет! Оператор говорит а у вас там плохое покрытие и только 3G!
Это ужас!!! 21 век!!! Вы что? Стыдно такое говорить!!!! Делать давно надо было.
МИЛЛИОН РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ СИМКАТРУ МЕГАФОНА.
Сейчас я лично не стал бы этого делать. И вам не советую.
владимир
Город: Ростов-на-Дону
16:12 11.06.2023
Отрицательное впечатление
11.06.23. 15.50. более 5 часов не работает связь, операторы (Лена 1257 и Юля 15046) ссылаются на плановый ремонт при этом посоветовали множество манипуляций с телефоном. К моему сожалению телефон не заработал и это в выходной день. Посредством выше указанного события я понес как моральные так и материальные убытки. В ответ на это событие, Ваши сотрудники посоветовали посмотреть фильмы ... лучше не придумаешь!
ОЛьга
Город: Оренбург
11:59 26.05.2023
Отрицательное впечатление
Я смотрю не одна я такая! очень возмущена сетью Мегафон. Писала заявления на возврат денежных средств. Какой-то замкнутый круг не могу вернуть денежные средства с телефона на карту. Уже 2 заявления написала. Просто безобразие. Пишу заявление, его одобряют, говорят ожидайте возврат, а потом отказ какая-то ошибка выходит!
Наталья
Город: Челябинск
19:49 19.05.2023
Отрицательное впечатление
Ужас,ошибочный платёж не могу вернуть, с февраля,замкнутый круг деньги исчезли,и не могу не до кого достучаться,компания не заинтересована чтобы деньги мне вернулись,такой вывод напрашивается
Vik
Город: Краснодар
22:25 16.05.2023
Отрицательное впечатление
Почему, когда страна сражается за жизнь, подобные бизнесмены озабочены только деньгами. не пора ли их национализировать?
оле
Город: Владивосток
15:53 13.05.2023
Отрицательное впечатление
Заблокировали из-за минуса симку, погасила задолженность. Связь не восстановлена, зайти в ЛК нельзя, так как смс не присылают, поговорить в чате на сайте нельзя, так как начать разговор тоже через смс, которую не присылают. У других операторов достаточно пополнить баланс и связью можно пользоваться, но не в МЕГАвоне. Весь день звонила на 0500, дозвонилась к вечеру. оказывается, то что ты баланс пополнил нифига не значит, надо идти с паспортом в салон Мегафон и все там решать. Я сделала выводы и пойду в салон связи, чтобы расторгнуть с ними договор и уйти к другому оператору, с собой я прихвачу еще одного абонента. Так что Мегафон, у вас минус два.
Юлия
Город: Ростов-на-Дону
22:02 04.04.2023
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Саратов
12:15 02.03.2023
Положительное впечатление
Разыгровали в своём приложении призы, мне выпало подключение к star, у меня оно и так в тариф входит. Было написано получить приз, нажала получить. Было это 21.02.23г, на месяц бесплатно, в итоге 02.03.23г без предупреждения сняли денег и написали, что за услугу "будь на связи". Позвонив оператору выяснилось, что это за ту подписку сняли. Я очень не довольна: не предупредили, что снимут. Сняли денег, хотя первый месяц бесплатно. И где месяц? Если 21 февраля подключено, а 2марта уже сняли денег. В общем мегафон испортился и стали обманывать разными способами и ещё маскируют их другими названиями. Мой тариф так то не дешёвый и ещё пытаются любыми способами содрать побольше.ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА И ПОДУМЫВАЮ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДАННОГО ОПЕРАТОРА. (((( НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!
Ахмад
Город: Москва
17:17 20.02.2023
Отрицательное впечатление
Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей России.
Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис.
А если хотите звонить то пополните баланс.. я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков.
Эта компания не гарантирует свои пакеты.
Скоро буду ломать сим карту и в мусор.
Не рекомендую!
Александр
Город: Тюмень
15:25 07.02.2023
Отрицательное впечатление
Состовляют хитрый договор по которому придется платить даже если не пользуетесь симкой (читайте внимательно договор)
Марина
Город: Челябинск
08:27 27.01.2023
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Энгельс
10:58 19.01.2023
Отрицательное впечатление
НИКОГДА не подключайтесь к Мегафон. Все нервы у вас уйдут именно на решение проблем, которые создаёт эта компания лично вам. Придется ли вам обращаться на горячую линию? ДА Дадут ли вам достоверную информацию? НЕТ Цель их работы - заработать на вас, обдурить вас
Один вечеря потратила чтобы дозвониться на горячую линию и выяснить все вопросы, связанные с проблемой, которую создал Мегафон и за которую Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ! В итоге информация было предоставлена НЕПОЛНАЯ И НЕ ВЕРНАЯ! Я Осталась без своего номера, заплатила за новый тариф, выбора не дали какой тариф выбрать, а выбрали это за меня и поменять это НЕЛЬЗЯ, это будет стоить стоимость тарифа!
На ровном месте создали проблемы и вытрясли денег
Кстати, негативный комментарий на своём сайте мегафон мне оставить не дал
евгений
Город: Москва
11:19 02.01.2023
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Ярославль
08:25 25.12.2022
Отрицательное впечатление
Всё бы ничего, в целом. Но рейтинг вам подпорчу. За новогоднюю акцию 1=2! Всё сделано, чтоб заказ не оформить! Как в л к, так и на сайте! Корзина, самовывоз, оформление... Как только дошло до региона, все цены и способ получения к чертям слетают! Собственно, как и цена! И, дед мороз плачет от бессилия перед вашими махинациями. Нет никаких 1равен2!!! А вот единица в рейтинг есть!
Нигматулин Артур Басырович
Город: Астрахань
16:20 21.12.2022
Отрицательное впечатление
Хочу выразить свое недовольство. Я совершил покупку 7 января 2022 года. Купил я наушники AirPods 3. Первая поломка была 15 октября 2022 года (сломался правый наушник, он стал хрипеть при звучании низких частот) мне его восстановили в течении 4 недель). Потом произошла 2 поломка (левый наушник перестал конектиться к телефону и футляр от наушников его не видел) я отвез его в мегафон центр, после чего его отправили в сервисный центр. Его починили, но по правам потребителя, я могу и хочу потребовать замену данных наушников или возврата средств(чем имеется и вся документация проведенная с ними) я не доволен данным обслуживанием. Покупал я их по адресу г Астрахань ул Анри барбюса дом 13 тц ярмарка в салоне мегафон. Хотел бы решить данную проблему. Заранее спасибо
Александр
Город: Комсомольск-на-Амуре
01:53 15.10.2022
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Казань
13:58 09.09.2022
Отрицательное впечатление
Будучи в Абхазии, я случайно перевела деньги на чужой номер. При наборе ошиблась на одну цифру. Поняв, что ошиблась, обратилась в центр поддержки, на что получила однозначный отказ. Деньги были зачислены на номер Мегафона с отрицательным балансом. То есть моими деньгами они сократили задолженность другого абонента! В чем проблема? Верните тот же размер задолженности по номеру, на который я закинула деньги и зачислить мои деньги на мой счёт! В конечном итоге я же перевела деньги на Мегафон и они к ним пришли! Но вот никто в компании даже не собирается пойти навстречу своему постоянному клиенту, который пользуется их услугами уже 20 лет. Однозначно противная ситуация! Перехожу к другому оператору вместе со всеми членами семьи. Но номера при этом сохраню.
Надежда
Город: Ростов-на-Дону
21:59 03.09.2022
Отрицательное впечатление
Думала, что такой наглый грабёж остался в прошлом, но оказывается мегафон может всё. У меня стоял архивный тариф с поминутной оплатой, без абонентской платы. Где то полгода назад стало уходить много денег. Сначала не обратила внимания. Недавно заказала детализацию и обнаружила списания за звонки, которые не совершала. Причём ежедневные звонки на питерский номер. Естественно в поддержке мне сказали, что ничем помочь не могут. Слов нет. Опуститься до таких приписок. Никогда нигде не писала отзывы, но тут прям не смогла промолчать. Может кому то полезным будет.
Виктор
Город: Троицк
18:46 10.08.2022
Отрицательное впечатление
Мегафон.
Купил сим карту с саморегистрацией.
Захотел подключить тариф "Переходи на 0"...
Да не тут ли было тариф на сайте есть, а при саморегистрации нет его!
А дальше больше - после подписания договора - ничего ни связи, ни смс, ни личного кабинета..
Персонал некомпетентный, работать не желают! Ну Роскомнадзор видимо маленько расшевелит.
Если есть возможность, то не связывайтесь с этим оператором.
Vadim
Город: Санкт-Петербург
00:48 31.05.2022
Отрицательное впечатление
Сегодня проверил в личном кабинете расходы по своему номеру Мегафон, был "приятно" удивлен. Шесть месяцев не пользуюсь номером, интернет висит на МТС. А на моем номере Мегафон трафик интернета, как у лондонской биржи и звонков немерено. А у меня включена поминутная оплата. Дней 15 симка вообще отключена полностью, а 20 часов назад, оказывается я отправлял SMS по неизвестному мне номеру. У меня в телефоне включена запись разговоров, так удивительно, и там не зафиксированы звонки с номера Мегафон и нет SMS. SMS по неизвестным мне номерам только улетать успевают и это при отключенной симке. Просто чудеса, ловкость рук и "никакого" мошенничества.
А
Город: Нижний Новгород
22:18 27.05.2022
Отрицательное впечатление
До поддержки не дозвониться. Уже 2 часа пытаюсь
иван
Город: Курск
10:16 03.05.2022
Отрицательное впечатление
Г. Курск на проспекте победы в доме мобильный интернет настолько зависает что им не пользуюсь.
Андрей
Город: Мурманск
10:26 24.04.2022
Отрицательное впечатление
Аня
Город: Санкт-Петербург
23:20 12.03.2022
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Волгоград
16:40 20.02.2022
Отрицательное впечатление
кошмарная компания. уже не знают как денег украсть . никому не советую
Данияр
Город: Москва
23:56 15.02.2022
Отрицательное впечатление
Каждый божий день в 23.30 отключается интернет уже 20 дней . Просто отключился и нету . Потом появляется в 2 часа ночи . Ублюдская связь . Просто не возможно пользоваться.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск межевой
Похожие компании