МТС

10 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1497)
Сортировать:
Матвей
Город: Москва
16:58 11.09.2023
Положительное впечатление
Хороший оператор сотовой связи. Не скажу, что прям сильно отличается от конкурентов, но то там по мелочи выигрывает, то там чуть лучше ловит за городом, чуть более интересные тарифы, чуть более привлекательные цены, чуть более приветливые сотрудники в салонах связи, и вот ты уже не видишь альтернативы этому оператору связи.
Алина
Город: Москва
09:33 08.09.2023
Положительное впечатление
Вчера провели домой домашний интернет от МТС. Вечером уже посмотрели с мужем фильм по ноутбуку, оценили качество и скорость интернета на своем опыте. И все понравилось. Смотрели в высоком качестве, в девять вечера (когда все дома и нагрузка на сеть максимальна), плюс дочь в соседней комнате к вай-фаю подключилась, никаких зависаний, торможений, весь фильм просмотрели на одном дыхании. А цена вообще класс.
Антон
Город: Москва
13:53 05.09.2023
Положительное впечатление
недорогая и качественная связь. много разных тарифов,которые можно настраивать самостоятельно под свои потребности. выгодные условия по роумингу, но я предпочитаю перед каждой поездкой звонить в техподдержку и уточнять, нет ли каких-либо изменений по роумингу, на всякий случай. дозваниваюсь до поддержки без проблем, на вопросы всегда отвечают по делу.
Анастасия Сергеевна
Город: Москва
21:19 29.08.2023
Отрицательное впечатление
пользовалась много лет и попрощалась с этой компанией. пересмотрете свою ценовую политику и отношение к к клиентам
Elena
Город: Омск
20:52 07.07.2023
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
08:11 06.07.2023
Отрицательное впечатление
Бегите бегом из МТС. МТС - это контора с работниками-рептилиями, которые всех клиентов держат за лохов, которых только нужно доить. Никакие вопросы не будут решены, тупые скрипты и отсутствие вообще желание прислушиваться и меняться в течение многих лет. Вам будут врать, изловчаться. Но если вы оставите жалобы, то ничего сделано не будет ровным счетов. Даже читать не будут о какой ситуации идет речь, но вот МСТИТЬ тупоголовые в компании начнут. При чем, так одинаковая убогость и серость по всей вертикали -одноклеточные. Такое неуважение и такой масштаб полной процветающей вакханалии вы не увидите больше нигде.
Валентина
Город: Москва
09:10 18.06.2023
Отрицательное впечатление
Добрый день, 21 декабря 2020 года Арбитражным судом Московской области в соответствии с ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» признана банкротом, дело №ххххххх. В ответ на письмо необходимости погасить задолженность обратилась с претензией в ПАО "МТС" (29/01/2021) о списании задолженности (вложение), на что получила письменный ответ от 24/02/2021, что цитирую: "согласно вынесенному 21.12.2021 определению суда о завершении реализации имущества гражданина сообщаем, что ПАО"МТС" не имеет в Вам финансовых претензий". Уже в течение 2-х месяцев задолженность по лицевому счету 27733728хххх, номеру 7910ххххххх в размере 6533 руб. не списывается, почти 3 года при многочисленных обращениях на единый справочный номер МТС 0890 слышу одни отговорки и никакой конкретики по этому вопросу.
Виктор
Город: Москва
08:59 31.05.2023
Положительное впечатление
Выпустили классную карточку маленькую для оплаты через телефон, просто в чехол вставляю и оплачиваю
Екатерина
Город: Рязань
19:24 25.05.2023
Положительное впечатление
Столкнулась с проблемой - нужно было купить сим-карту с нормальным пакетом для умных часов ребенку. Предложений навалом, но как до дела дошло - ничего не подходит. У всех куча лишних услуг, которые в случае с часами вообще ни к чему. В салоне МТС консультанты дали подсказку (за что им огроменное спасибо). Есть такой тариф Go-Smart от МТС. Это идеальное предложение для умных часов! Гигов там мало - всего 1, но для детских часов то, что нужно. Очень выгодно по деньгам - 150 рублей в месяц. Для телефона это не вариант, надо брать что-то другое. У меня Нетариф, тоже МТСовский. Гигабайт там поболее конечно, мне хватает.
Вера
Город: Барнаул
16:05 17.05.2023
Положительное впечатление
У МТС есть выгодные предложения не только для обычных абонентов, у этой компании широкий спектр услуг и для предпринимателей. Корпоративная связь от МТС недорогая и эффективная, есть запуск рекламы, автосекретарь, голосовой бот и другие полезные опции. Я пользуюсь симкой МТС в обычной жизни, и связь для моего бизнеса также МТС обеспечивает.
Павел
Город: Ульяновск
16:32 15.05.2023
Положительное впечатление
У меня разъездной характер работы, часто бываю за городом. Из всех операторов, которые у меня были, МТС подходит больше всего. Не буду писать за всю Россию, но в Ульяновске и области МТС показывает лучший сигнал (и связи, и интернета). Тарифов много, регулярно появляются новые, часто бывают акции и скидки, так что дорогой связь я тоже не назову.
Ruslan
Город: Уфа
07:40 11.05.2023
Отрицательное впечатление
Соглашусь со многими пользователями МТС, отвратительное отношение к абонентам компании! Связь в городе пропадает периодически во время разговора, интернет в сравнении с конкурентами очень тормозной. Были не однократные случаи когда дополнительно снимали деньги, как за пользование услугами в роуминге находясь в городе! Как так может быть? Неоднократно обещали разобраться в данной ситуации, но ни какой реакции с их стороны! Есть ещё в пользовании две сим карты других операторов, у них такого не наблюдается ни перебоя в связи, ни интернета. Из всех трех операторов связи МТС самый позорный! ЗА ПОПОЛНЕНИЕ БАЛАНСА МТС БЕРЁТ КОМИССИЮ, ТЕМ САМЫМ НАРУШАЕТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА! НЕ КОМУ НЕ МОГУ ПОСОВЕТОВАТЬ ТАКОГО ПРОВАЙДЕРА, ТОЛЬКО АНТИРЕКЛАМУ! ПОЗОР МТСу!!!! Пользуюсь услугами позорного провайдера, более 15 лет!
Кирилл
Город: Рязань
15:28 17.04.2023
Положительное впечатление
Решил попробовать домашний интернет от МТС, потому что понадобился более стабильный провайдер, т.к. перевели на работу из дома. Подключили быстро, без каких-либо заморочек. Качество на высоте, стабильный, быстрый интернет, то, что я и искал. По цене там не сильно дорого выходит, так что рекомендую.
Ольга
Город: Евпатория
13:31 14.04.2023
Отрицательное впечатление
данная компания мтс! занимается грязным и под любым поводом разводом на деньги! Даже при постоянном контроле вас умудрятся обокрасть! Мошенники! .
Валентин
Город: Краснодар
17:35 13.04.2023
Положительное впечатление
Как то с утра пропал интернет, что удивительно, потому что до этого 5 лет не было никаких нареканий. Позвонил в техподдержку, ответили быстро, и посоветовали проверить роутер или в подъезде провода, потому что у них все в порядке. Я ничего не нашел, они предложили оформить заявку на мастера. Приехал в тот же день, выяснилось, что роутер сдох. Спасибо, что так быстро отреагировали и исправили проблему.
Сергей
Город: Новосибирск
12:31 11.04.2023
Отрицательное впечатление
Сделал заявку в МТС для аренды второй ТВ приставки. На что оператор создал заявку и назначил время. Первый специалист позвонил и сказал что приставок нету в наличие, тогда переназначили дату и время приезда. В день приезда звонит специалист и говорит что приставку только выкупать, в аренду не даем - что для меня не целесообразно. Позвонил по номеру горячей линии, там мне оператор сказал что могут дать в аренду до 5-ти ТВ приставок и назначили новое время приезда специалиста. Звонок от специалиста - он вновь говорит что приставка только под выкуп, на что я отвечаю, что мне она нужна в аренду. Прошу разобраться в вопросе. К кому обратится? Кто компетентен в вопросе? Все проблемы начались еще с подключением домашнего интернета - когда МТС динамил меня около 3-х недель. Не хотел, не мог - подключить интернет и ТВ, пока наконец таки не приехал адекватный монтажник. Я пользуюсь этой связью очень давно и такого отвратительного отношения в мой адрес я не ожидал.
Алексей
Город: Казань
22:41 10.04.2023
Отрицательное впечатление
Много лет назад был куплен красивый номер за хорошие деньги.Оформлен на ООО в котором я являлся директором и учредителем.Фирма ликвидировалась лет 7 назад.
Все это время номер использовался, деньги на счет ежемесячно ложились от 500 руб и выше. 15 марта на счет было положено 500 руб.
30 марта симка перестала работать. После обращения к оператору было выяснено следующее. Ваша фирма ликвидирована, ваш номер заблокирован. Деньги лежащие на счете не вернем.Номер можете купить в свободной продаже за 16 тысяч рублей. При этом у меня на этой ООО еще 2 городских номера которые они не блокируют.Потому что городские сейчас никто не покупает.А тут красивый федеральный-чего бы денег по легкому не срубить? Писал официальную претензию-был послан. Вот такая клиентоориентированность у яйцеголовых.
Георгий
Город: Москва
16:26 10.04.2023
Положительное впечатление
Долго мучился с предыдущим оператором и наконец-то решил поменять на что-то нормальное. Выбор пал на МТС - много разных тарифов, стабильный и быстрый интернет, цены не слишком задирают. У меня Весь МТС, и это прям неплохой тариф. ТВ, домашний, мобильный интернет - и все это за плюс-минус 700 рублей. Скоростью доволен, про техподдержки ничего сказать не могу, еще ни разу не звонил.
Дмитрий
Город: Уфа
06:55 07.04.2023
Отрицательное впечатление
Откровенно обманывают абонентов.
При этом, когда получают письмо, где все вопросы разбиты по пунктам,
вместо дельного ответа
(на конкретные вопросы)
выдают какую-то "кашу",
где самое близкое к исходному письму - это лишь адрес да ФИО клиента.
Одним словом - позорище.
Подкорректирую публичный рейтинг этой шараги.
Яна
Город: Липецк
14:09 30.03.2023
Положительное впечатление
Решила перейти на Мегафон, оформила заявку, отправила. На следующий день мне звонят из МТС, так как захотели узнать причину перехода, я честно сказала, что на Мегафоне нашла более выгодный тариф. В итоге мне предложили неплохую скидку на 4 месяца и безлимитный интернет. Ну перед таким я не смогла устоять, МТС, остаюсь с вами;)
Елена
Город: Смоленск
16:14 09.03.2023
Отрицательное впечатление
Компания ворует деньги у своих клиентов. Если ошибка при оплате в номере телефона, деньги не возвращаются (если ошибка более 3 цифр). Вот так им хочется и всё. И предупреждать об этом никто не собирается. А зачем? Свой-то карман ближе к телу.
Руслан
Город: Казань
15:23 03.03.2023
Положительное впечатление
У меня такая работа, что я могу сесть в 3 часа ночи за ноут и начать работать, и поэтому мне нужен стабильный инет в любое время дня и ночи. Я пробовал тарифы разных операторов, но МТС показал себя намного лучше других. Дома в основном я пользуюсь домашним интернетом для ноута, но и мобильный мне тоже важен, потому что правки я могу и на телефоне сделать вне дома. МТС по стабильности лучше многих.
Белов В.
Город: Комсомольск-на-Амуре
16:03 01.03.2023
Положительное впечатление
Я иногда просматриваю тарифы других операторов и начал замечать, что цены у других есть заметно ниже, чем стоимость моего тарифа, который к тому же и чуть подрос в цене. Написал в тех поддержку, сказал им об этом, они предложили тариф подешевле. Там особо разницы для меня нет, меньше минут, что не особо чувствуется, и смс меньше, хотя я ими вообще не пользуюсь. Ну просто - обязательно ли надо писать в техподдержку, почему сами не предлагаете, что дешевле?
Валерий
Город: Киров
16:35 27.02.2023
Положительное впечатление
У МТС есть такая классная штука, как "Умный защитник от МТС" или что то наподобие. Я как увидел, сразу захотел подключить, потому что чуть ли не по 5 раз на день звонят всякие банки, МФО и прочая фигня. Получилось не с первого раза, но это мой косяк был, неправильно понял, как подключать. Но в итоге все получилось, теперь живу спокойно, не гадаю кто мне звонит. Еще одна прикольная фишка - это бот, который отвечает на подозрительные номера. Не жалею что подключил - недорого, а сколько нервов экономит.
Мария
Город: Ростов-на-Дону
15:38 24.02.2023
Отрицательное впечатление
Продают некачественный товар. По гарантии не ремонтируют и не возвращают деньги. Рассчитано на то что не каждый найдет свободное время на обращение в суд
Артем
Город: Киров
15:10 24.02.2023
Положительное впечатление
Я довольно привередливый во всем человек. В выборе провайдера также. Мне не жалко переплатить 150 рублей за более качественный, стабильный и быстрый интернет, но выбрасывать деньги я не собираюсь. В итоге нашел вариант который мне отлично подходит "Мы МТС+500". 790 рублей - не самая низкая цена у МТС, но тариф стоит своих денег. Очень быстрый интернет, не пропадает, это было одним из важнейших параметров для меня. Я доволен.
Жанна
Город: Комсомольск-на-Амуре
17:29 22.02.2023
Положительное впечатление
Я слышала, что есть такая фишка у операторов, что можно позвонить и сказать, что хочешь уйти от них и они дадут какие-нибудь плюшки или скидки. Ну я решила попробовать - неужели МТС так держится за своих клиентов. И вправду - мне дали скидку на полгода на мой тариф в 20% и еще предложили защиту от спама. Мне было очень приятно, что МТС так заботится и ценит своих клиентов. Ну и скидка не лишней будет.
Валерий
Город: Казань
16:52 16.02.2023
Положительное впечатление
Я абонент МТС около 3 лет, и единственным слабым местом до недавнего времени считал их тех. поддержку - очень много времени приходилось тратить на дозвон. Сейчас все хорошо, вчера звонил, с оператором разговаривал уже через пять минут: получил исчерпывающую консультацию по поводу тарифа.
Артем
Город: Нижний Новгород
14:25 06.02.2023
Положительное впечатление
Мне в загородный дом нужно было ТВ, так как старая приставка сломалась. Да и давно меня уговаривали на спутниковое ТВ.Решил под шумок еще и интернет провести. Подал заявку на домашний интернет от МТС, по тарифу Весь МТС. В итоге, кроме домашнего интернета, подключили и 200+ каналов - работает без перебоев, установили быстро, меня все устраивает.
Виталий
Город: Томск
16:00 03.02.2023
Положительное впечатление
Я такой человек, что люблю за всем следить и самому участвовать во всех процессах, все контролировать. Тариф Безлимитище от компании МТС - для меня отличное решение, я могу настроить почти все. Ну и качество связи, скорость интернета, уровень обслуживания техподдержки и в салонах связи на высоте.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании