МТС

7 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1292)
Сортировать:
Офф
Город: Екатеринбург
19:18 29.07.2021
Положительное впечатление
Я часто езжу в командировки в разные регионы России. МТС мне лучше других операторов подошел, покрытие у него отличное, связь даже в глубинке ловит без проблем и интернет не лагает. Тариф у меня Тарифище, уже несколько лет им пользуюсь.
Максим
Город: Нижний Новгород
08:41 25.07.2021
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Челябинск
23:11 19.07.2021
Отрицательное впечатление
Примерно с 7 часов вечера пытаюсь дозвониться! В ответ слышу: ожидание больше 10 мин. Потом - более 4х минут. В очередной раз стало отсчитывать от 10 минут по 1 минуте. Дошло до 1 минуты и зависело на фразе, ожидание более 1 минуты, а часики тикают, тикают. Больше 30 минут не выдерживаю и всё по новой!!!! Да, что же это такое, МТС, вы издеваетесь?! Смольный, что ли?! Когда оператор отвечать будет?!!! "0" вам за заботу о клиентах! Да, кстати, сейчас уже 1 час ночи!
Вадим
Город: Москва
14:13 13.07.2021
Положительное впечатление
Мне кажется, что разные российские операторы мобильной связи нацелены на разную аудиторию. Так что однозначно правильного выбора не существует. Что касается МТС, я считаю что это идеальная компания для активных людей, которые любят путешествия - как в пределах области, так и в пределах страны и даже мира. Правда условия по роумингу регулярно обновляются, так что каждый раз перед поездкой я заглядываю в Личный кабинет и изучаю нужную инфу.
Виктория
Город: Москва
15:04 12.07.2021
Положительное впечатление
Я думаю, что этот лайфхак известен уже многим, но вдруг есть люди, которые еще не слышали о таком. Не знаю, действует ли это у всех операторов мобильной связи, но у МТС да, они ценя каждого своего клиента. Лично меня МТС полностью устраивает, но от возможности получить скидку, естественно, я отказываться не буду. В общем, я написала заявление о переносе номера на другого оператора. Через 2 дня мне позвонили сотрудники МТС, поинтересовались причиной ухода. Я сказала, что дорого и они предложили 50 % скидку на мой привычный тариф в течении следующего года. Вот так без особых усилий я стала тратить на связь в два раза меньше.
александра
Город: Владивосток
21:12 30.06.2021
Отрицательное впечатление
пыталась отправить сообщение более 2000 символов, сообщение не отправилось, а деньги за него были сняты, при чем в два раза больше чем должно было быть. как позже сказал оператор (добивались нормального ответа от операторов горячей линии более часа), 3,20 рублей за 70 символов, это явно не 200 рублей которые были сняты за то сообщение. деньги возвращать отказались. пришлось связываться с главным менеджером (чтобы понять будут ли далее так нагло воровать деньги за сообщения), менеджер максимально невежливая и неприятная женщина, с самого начала разговора говорила с наездом и на повышенных тонах. менеджер наорала, и чуть ли не прямым текстом послала на три буквы.
так же все 4 оператора на горячей линии говорили абсолютно разные вещи, разную цену и разное решения проблем.
Виктория
Город: Екатеринбург
01:29 27.06.2021
Отрицательное впечатление
Оплачен интернет, телевидение и связь,6 часов назад. И ничего в итоге не работает. Причем чек об оплате провайдер прислал.И так каждый раз. Самое интересное, что даже между сетью МТС нет связи. Самый худший провайдер
Адель
Город: Казань
19:18 20.06.2021
Отрицательное впечатление
Тамар
Город: Москва
13:15 04.06.2021
Положительное впечатление
У сына оператор Мтс, выбрала его по многим причинам, но одна из них это наличие услуги черный список. С его помощью сформировала круг общения для ребенка. Звонки от нежелательных абонентов, а также смс ему теперь не поступают. За спокойствие мое и ребенка ежедневная оплата в полтора рубля вообще смешная.
Аксенова А.
Город: Москва
15:54 28.05.2021
Положительное впечатление
Недавно перешла на Тарифище от МТС, а потом и несколько друзей начали его использовать. Нормальная ежемесячная плата, учитывая, что есть доступ к интернету в домашнем регионе без ограничений. Связь всегда хорошая, даже в отдаленных местах есть покрытие.
Евгений
Город: Самара
11:07 28.05.2021
Отрицательное впечатление
Людмила
Город: Краснодар
18:30 25.05.2021
Отрицательное впечатление
Раиль
Город: Москва
21:48 13.05.2021
Отрицательное впечатление
Эта поганая контора уже работает в открытую по беспределу. Кладу деньги через три дня пусто, пользуюсь дома от вайфая.за одно работает ноутбук. Что эта М...зь вытворяет, отключает немного посыл интернету и мой планшетник переходит на себя. Вроде интернет есть, ноут работает, а планшетник нет. Несколько раз мне удаляли всякие там прибамбасы в планшетнике но они появляются вновь. Ругался с оператором, а ей честно все по Хер.Она вообще взяла и меня отключила от интернета. Куда надо жаловаться вообще на эту поганую и проклятую систему не понятно Меня всего трясет от такого отношения. Жалко что не могу ей ничем ответить
Калинин
Город: Владимир
18:40 07.05.2021
Положительное впечатление
Увидел в Мегафоне тариф один интересный, решил перейти из МТС в Мегафон, чтобы не переплачивать за связь. В итоге из МТС мне позвонили и предложили скидку 50% на мой стандартный тариф - причем, скидка будет действовать в течение года. Естественно, я остался - МТС, спасибо за то, что цените своих клиентов.
Валентин
Город: Москва
16:08 06.05.2021
Положительное впечатление
Редко захожу в салоны МТС - делать мне там особенно нечего, но когда случается визит, всегда выхожу очень довольным. Проконсультируют, все расскажут-покажут, на все вопросы ответят. Или мне лично так везло на консультантов, или они в МТС все такие - не знаю))
Андрей
Город: Москва
14:43 05.05.2021
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Мурманск
21:26 17.04.2021
Отрицательное впечатление
Не советую связываться с оператором МТС. Настоящие мошенники. Списывают деньги на различные услуги по умолчанию, не спрашивая и не уведомляя.
Наталья
Город: Комсомольск-на-Амуре
10:46 30.03.2021
Отрицательное впечатление
Ужас!!!! Сначала без моего ведома поменяли тариф. Потом я несколько месяцев ходила, не могла поменять паспортные данные. Но это ещё не все!! Два года назад я расторгла с ними договор, вернула оборудования как положено. Сейчас мне начали звонить без конца и сообщать о задолженности, а задолженность оказалось не маленькая .
Ксюша
Город: Волгоград
14:08 29.03.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания. Ужасное обслуживание , техподдержка, скорость и честность. Воруют бесплатные минуты, смс, Гб интернета и говорят, что «к сожалению отследить не можем». Не следят за рассылкой инфо смс. Всегда не вовремя присылают о том, что к меня на балансе, например - 380 рублей, хотя вчера я положила на счёт. Чтобы поговорить с оператором необходимо выделить 1-1,5 часа чтобы хотя бы дозвониться до него. Я ужасно недовольна. Скорость мобильного интернета очень низкая, при LTE(4G). Ставлю -100 из 10
evgeniy
Город: Самара
19:57 19.02.2021
Отрицательное впечатление
Валерия
Город: Красноярск
12:24 21.01.2021
Отрицательное впечатление
Просто ужаснейший интернет!!!!деньги постоянно списывают не понятно за что,в описании тарифа пишут что за соц сети трафик не уходит,но он уходит с невероятной скоростью,и приходится постоянно брать дополнительные гб,которые тоже не дешевое удовольствие
Спрашивается,за что я плачу такие деньги,если у меня постоянно проблемы с интернетом.
Отвратительное обслуживание клиентов
Анатолий
Город: Ростов-на-Дону
08:05 17.12.2020
Отрицательное впечатление
Операторы деревянные (это если повезло дозвониться) , техники ленивые и необразованные

(работу свою делать не хотят) , почти в каждом салоне связи сотрудники грубые и некомпетентные

(на любой вопрос непонимание элементарных вещей и раздражительность) ! И это так по всей России.

Зато в любой рекламе слышим "мы самые лучшие!".
Алексей
Город: Москва
14:47 21.11.2020
Отрицательное впечатление
Оставил заявку на переподключение по другому адресу 13.11, оператор сказала что подключат в течении 2 дней, сегодня 21.11!!!!!!! Отгадайте кто пользуется интернетом и телевидением от МТС? Правильно, все кроме меня!!!! По телефону ( я звонил 4 раза в течении этой недели) кормят завтраками, типа ждите завтра вам обязательно позвонят!!!! И???? Что я хочу сказать, службы МТС работают отвратительно, им наср...ть на людей которые им платят деньги.
альберт
Город: Казань
16:54 20.11.2020
Отрицательное впечатление
Al.A157HA
Город: Омск
14:21 26.09.2020
Отрицательное впечатление
сутки номер заблокирован. Тариф ,,Мой Смарт,, баланс на номере - 18 рублей с копейками. Через личный кабинет, в чате попытался выяснить, почему не могу пользоваться своим пакетом услуг (500 минут, 15гбт, 500смс). Объяснили, что,, пакет,, не доступен при минусовом балансе. Однако извините, за него (пакет), я заплатил 350 рублей. Поэтому выньте и положите. Это равносильно, что в магазине я оплатил покупку, но мне её не отдают, потому что, у меня в кармане нет денег... Абсурд!!! Уважаемая компания МТС, не опускайтесь до такого низменного состояния. По факту вы украли мои деньги, выраженные в минутах моего общения. Почти двое суток я не могу пользоваться оплаченными услугами. Не разменивайтесь на такие мелочи.
Nik
Город: Барнаул
05:06 13.09.2020
Отрицательное впечатление
Полное говно не кому не советую
Вячеслав
Город: Екатеринбург
16:08 12.09.2020
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Красноярск
08:36 08.09.2020
Отрицательное впечатление
Подключают самостоятельно платные услуги
Александра
Город: Иркутск
05:10 04.09.2020
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
02:09 25.08.2020
Отрицательное впечатление
Развели на ровном месте.Товарищи с пониженной социальной оценкой из МТС !!! Около 20 - ти лет был клиентом этой компании, они повышали цены, я терпел изо связи (связь хорошая), но последняя выходка МТС просто обескуражила, Просто навязала тот продукт который мне на хрен не нужен.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Липецк Тамбов Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Мурманск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Нижневартовск Новокузнецк Орск Псков Сызрань Томск Череповец Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Елабуга
Похожие компании