Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1200)
Сортировать:
Андрей
Город: Красноярск
18:31 10.09.2022
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Тверь
05:05 31.08.2022
Отрицательное впечатление
Сначала вас достанут предложениями "выгодных тарифов" при заказе новой сим-карты. И пообещают бесплатную доставку, которую ждать вы будете неизвестно сколько. Если пойдёте в офис, а там есть ещё кто-то из клиентов будьте готовы, что это надолго. Крайне не рекомендую.
Сергей
Город: Уфа
11:54 22.08.2022
Отрицательное впечатление
Билайн это самая нечестная компания на сегодня в России. Не буду рассказывать свою историю , написано и без меня много. Бегите кто еще не убежал .
Дарья
Город: Ижевск
10:35 19.08.2022
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Московская Область
14:40 18.08.2022
Отрицательное впечатление
Ошибочно пополнил счет на номер, который изначально принадлежал мне, после был изменен. В итоге оформил возврат платежа, но вместо 1300 р. пришло 700 р. На вопрос где остальное, ответили, что этот номер принадлежит другому человеку, и сумма списалась у него... звонил на этот номер, недоступен. Вранье или незнание не имеет значения, осадок остался навсегда, будет возможность - сразу перейду на другого оператора... При этом за два дня до этого, я звонил в билайн, оператор сказал, что единственная активность за все время была только пополнения счета на 1300 р., т. е. мною... а что теперь? Появился внезапно абонент, которому не дозвонится? Свиньи...
Сергей
Город: Москва
12:10 20.07.2022
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Воронеж
09:04 20.06.2022
Отрицательное впечатление
Вчера сигнализация в авто показала баланс от Билайна -2р. Что ж, пришлось пополнить 300р, Этого хватает на год с лишним. Однако утром снова минус. После выяснения с оператором БИЛАЙНа оказалось что моя машина обладает высоким интеллектом и подписалась без моего ведома на Сервис билайн «Прогноз погоды с учетом местоположения», Сервис билайн «Обучающие курсы» Сервис билайн «SMS-диалог» Итого за двое суток сервисы списали больше 500 руб. Возвращать не хотят! Говорят у Вас машина погодой интересуется разные курсы изучает на полном серьезе! Если ещё и гараж чем то в подписках заинтересуется, типа анекдотов....
Kthf
Город: Москва
11:11 18.06.2022
Отрицательное впечатление
Вся компания один сплошной недостаток. Купила симкарту за 500 рублей. В итоге мне сделали не тот тариф что я выбирала (естественно подсунули тариф дороже) и к тому же деньги заплаченные за симкарту мне на баланс не упали. В итоге, чтобы поменять тариф на тот что мне нужен - это вы пожалуйста доплатите его полную сумму 529р. А чтобы узнать куда пропали мои деньги - это вы тратьте время и идите в отделение билайн, которых у меня нет ни рядом с домом, ни рядом с работой. Короче компания МОШЕННИКОВ, которые украдут ваши деньги, подсунут тариф дороже и платные услуги и не захотят решать вашу проблему. Их решение проблемы - это вы за 2 недели заплатите нам 1200р за все тарифы, за их смену и прочую лабуду, а также катайтесь по городу и торчите в наших отделениях, чтобы выяснить как именно мы украли ваши деньги. Очень жалею что перешла с Мегафона, думала интернет будет лучше, в итоге просто куча головняка, обмана и проблем
Амиго
Город: Москва
14:26 09.06.2022
Отрицательное впечатление
Компания БИЛАЙН занимается обманом потребителя, необходимо подавать иск на компанию БИЛАЙН. Купил Беспроводные наушники Hoco W28 в компании БИЛАЙН, сломались через несколько месяцев, при наличии гарантии год, Билайн отказал в гарантии, сославшись на то, что гарнитура не является серийным товаром, то вернуть ее позднее 14-ти дней после покупки нельзя. Другими словами изначально обманывают потребителя, указав при этом, что гарантия 1 год. Не пользовался услугами БИЛАЙН больше 10 лет, и проблем таких не было с другими компаниями!
Михаил
Город: Уфа
14:29 24.03.2022
Отрицательное впечатление
Пользуюсь Билайном более 10 лет, Я не думал что когда-нибудь напишу негативный отзыв о них. Но видимо время пришло. Имею в распоряжении два номера Билайн. Одним пользуюсь, 2 как запасной периодически включаю старый телефон проверяю его если надо пополнять счёт, пополняю его. Сегодня захожу в приложение Билайн, в пользовании остался только номер которым пользуюсь постоянно. Второй заблокирован. Звоню в поддержку говорят мы расторгли договор, потому что вы им долго не пользовались. Чтобы восстановить доступ к номеру (который я когда то покупал ) надо заплатить 1000. Охуеть . Вообще попутали , %удалено%.
Пострадавший
Город: Тамбов
09:45 22.01.2022
Отрицательное впечатление
Гнилая компания всегда была такой, придёт время и им надо будет ответить за то что обманывают, обсчитывают людей. У них есть разные тарифы и там лимиты и во всех тупо внаглую снимают минуты и ГБ инета,т.е программа. Можно легко проверить через приложения или счётчик в телефоне, я проверял ещё так : знаю сколько осталось, отключаю интернет через 2-3 дня несколько гБ уже нет до 30% от общего трафика снимают. Есть такая ещё афёра- из-за того что гБ уплывают просто так , вынужден брать дополнительно, делаешь заявку ,билайн отвечает что не прошло было до 5 раз , потом оказывается что всё прошло снимают деньги хотя тебе столько не нужно и отказаться нельзя
Екатерина
Город: Красноярск
20:25 08.01.2022
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Казань
16:31 08.09.2021
Отрицательное впечатление
Хочу всем сказать как в Пандемию у моей сестренки отключили телефон Билайн и она осталась без связи средств к существованию с ребенком 1,5 лет на руках. Так как она находится в Европе и звонила нам по васап и получала смс с банка, само собой звонить по телефону не было нужды. Так компания согласно договора через 90 дней не предупредив расторгает договор не предупредив или позвонив с ней. Пробовали звонить писать бесполезно, придите в офис в РФ!? или доверенность оформите. Только начали доверенность оформлять через МИД отвечают что телефон уже занят. Пробую здесь в Казани позвонить на этот номер тишина нет соединение. Так вот скажите у нас связь в РФ в период пандемии может что то сделать для своего народа, который застрял в Европе. Это же беспредел.
Роман
Город: Санкт-Петербург
11:39 06.08.2021
Отрицательное впечатление
Номер договора 792993198
Подключил корпоративную связь +облачную АТС, номер 8(800)***-**-** этой организации в июне 2021 месяц отработали норм, счёт выставили на 3800 руб на следующий месяц через день проблемы со связью, то отключают связь, то интернет и так кошмар длиться до начала августа. В августе без уведомления блокируют все рабочие номера и интернет, выставляют счет на 24 432,84.
Внятного ничего не могут ответить, у меня стоит рабочий процесс (оказание услуг). Слов просто нет, невероятно отвратительная работа организации ПАО Вымпелком. Все выставленные счета не соответствуют предоставляемым качествам услуг оператора мобильной связи.
Валерия
Город: Электросталь
15:25 27.06.2021
Отрицательное впечатление
День добрый! Связью Билайн пользуюсь на протяжении десятков лет! И никак с ней распрощаюсь)) Уже пора! Для клиентов ничего не делается!! Маме (71 год) несколько раз меняли тариф на более дорогой, утверждая, что с ее согласия))) Звонков от оператора не поступало, также смс((( И почему приобретя у вас 3 Гб интернета, произошло обнуление, т.к. обновился пакет услуг без добавления 2,5 Гб, которые у меня остались!!! Что за бред!!! Что за лохотрон, я купила этот интернет, так будьте любезны оставить мне его, я хочу им воспользоваться! На что оператор сказал, что это не предусмотрено)) Ахах! Вы существуете только благодаря нам, но увы, вы ничего не делаете, чтобы удержать клиентов(( Связь - отстой! Обслуживание - никак не для людей!! Ни одной звёзды не заслуживаете, к руководству нет смысла обращаться, все правила исходят от них((( Даже новые операторы сотовой связи заслуживают большего уважения, чем вы, столько лет на рынке)))
Сергей
Город: Тольятти
22:31 10.06.2021
Отрицательное впечатление
Самый тупорылый интернет в мире
vivaldi 21
Город: Москва
02:08 11.05.2021
Отрицательное впечатление
Билайн - это негодяи
Купил в интернет-магазине Билайн сим-карту с тарифом «близкие люди 3».
По условиям заказа в интернет-магазине, стоимость тарифа указана - 420 руб в месяц (в течение года). Однако списывали по 20 руб в день, т.е. 600 руб в месяц.

Техподдержка Билайн ответила «на номере скидки никакой не вижу» и предоставила каналы обращения в интернет-магазин.

Каналы обращения оказались колцентром (ожидание соединения с оператором около получаса).

Центральный офис заявление о возврате денег не принимает.

Билайн превратился в сборище воров и негодяев.

Не покупайтесь на акции этих негодяев, их акции - это обман.
Ольга В
Город: Ковылкино
17:31 16.04.2021
Отрицательное впечатление
Впечатление о магазине - сплошной негатив! В прошлом году Бурлаченко Василиной был продан бракованный телефон, она знала о дефекте, т.к. приложила все усилия, чтобы его НЕ взять ни на ремонт по гарантии, ни даже провести диагностику. Вся процедура возврата денежных средств через суд заняла 8,5 месяцев, дополнительные расходы на проведение экспертизы, нервы. Приставы деньги вернули, но если готовы на такие жертвы, то приходите-покупайте. Не рекомендую! Ни в коем случае!
Ольга
Город: Санкт-Петербург
22:25 10.04.2021
Отрицательное впечатление
Сколько времени нужно, чтобы обменять бракованный сотовый на нормальный или получить возврат средств?
Пару дней.
Технически сложного товара до 15 дней.
По закону.
Только не в Билайне. Полтора месяца! При подтвержденном Актом дефекте товара, приобретенного в Билайне (офис – СпБ пр. Просвещения 19).
И это не предел.
Сегодня опять деньги не вернули .
Полнейшая неразбериха, незнание законов, потеря драгоценного времени.
Меня утешили тем, что (цитирую Заключение) «во избежание обращения N в суд и несения компанией материальных расходов в связи с рассмотрение дела в суде, а также возможным обращением в контролирующие органы и риском привлечения компании к административной ответственности со штрафом до 40 000 руб., необходимо, во исполнение требований действующего законодательства, удовлетворить требования N и вернуть ей деньги”.

Больше ходить и доказывать не буду.
Вариантов не осталось.
Обращаюсь в суд.
Ольга
Денис
Город: Воронеж
12:36 20.02.2021
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
23:12 23.12.2020
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Москва
19:52 16.12.2020
Отрицательное впечатление
Переводили деньги с мобильного на карту. Деньги так и не зачислили. Пришел ответ из службы поддержки: "К сожалению, у банка-поставщика по вашему платежу отозвали лицензию. Денежные средства на момент отзыва лицензии находились в банке.
Для возврата денежных средств Вам необходимо подать заявление на включение в реестр кредиторов, в заявлении нужно указать:
1. ФИО
2. Дату рождения
3. Реквизиты документа, удостоверяющего личность
4. Почтовый адрес для направления писем,
5. Банковские реквизиты (при наличии).

К заявлению необходимо приложить документы:

1. Копию абонентского договора на номер телефона, с которого осуществлялась оплата,
2. Копию паспорта владельца абонентского договора,
3. Копию квитанции об оплате.
Заявление с подтверждающими документами направить по почте:
109147, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ВОРОНЦОВСКАЯ, ДОМ 23, ООО "КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "ФИНТЕХ".»

С уважением,
Служба поддержки пользователей системы РУРУ.
8(800)700-48-48
www.ruru.ru"
Сергей
Город: Ростов-на-Дону
18:21 29.10.2020
Отрицательное впечатление
Директор сервисного центра в г. Волгодонск на пр. Строителей ведет себя как чиновник - единоросс. Клиентская служба всей компании (горячая линия) демонстрирует полное безразличие и ведет себя так же как и сотрудник, на которого я разместил жалобу.
Начал искать к кому уйти и понял что не к кому - компаний с иностранным капиталом на нашем рынке нет (( а те что есть, ничем не лучше. жопа..
Inkvizitor
Город: Москва
17:41 12.10.2020
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
12:13 21.08.2020
Отрицательное впечатление
13.06.2020 г. я купила телефон в офисе Билайн ЙЕС! - ТЦ «Облака», Ореховый бульвар 22А. Вместе с товарным чеком мне выдали 10(!!!) новых сим-карт (5 шт.- МТС, 3 шт. – Билайн и 2шт. – Мегафон), со словами: у нас акция, сим-карты в подарок, пригодятся. Я давно на пенсии, мне те карты совсем не нужны, но раз подарок, взяла, может подарю кому-нибудь. Взяла и забыла про них. Через два месяца меня «порадовали» смс-сообщения о долге почти на 1700 руб. по десяти номерам, которым я не воспользовалась ни разу, сим-карты так и лежали в упаковке! С какой радости мне «по акции» всучили десять активированных номеров??! Почему я, пенсионерка, со своей пенсии должна оплачивать вот такие странные и непонятные мероприятия?! И ходить теперь по офисам, писать заявления, кому-то что-то доказывать и в чем-то оправдываться??? Будьте добры, разберитесь со своими акциями, научите продавцов думать и рассказывать обо всех условиях и прекратите пользоваться доверчивостью людей!!! Стыдно!!!
Boris
Город: Екатеринбург
18:24 18.06.2020
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Москва
11:11 15.03.2020
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Калуга
17:44 21.02.2020
Отрицательное впечатление
Отрицательный отзыв! Постоянный телефонный спам от Билайн. Пользуюсь домашним интернетом Билайн уже лет десять... И теперь мне в течение последних лет постоянно звонят сотрудники Билайн и навязывают свои услуги, несмотря на мой отказ. Доходит до того, что через неделю после моего отказа - звонит новый сотрудник и снова предлагает свои долбанные выгодные предложения. Теперь я рассматриваю вариант полного отказа от подключенных услуг Билайн и готов перейти к новому интернет-провайдеру. Никому не советую иметь дело с Билайн. Невероятно наглый спамер!
Оксана
Город: Ярославль
16:52 21.02.2020
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Московская Область
16:44 29.01.2020
Отрицательное впечатление
Очень очень не довольна этой сотовой связью,разочаровалась...Тариф сменила что бы бы скорость интернета была,а по факту интернета нет и связь стала хуже......До кол центра не реально дозвонится,все навязывают этого компьютерного помощника.........надо менять оператора на лучше
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании