Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1219)
Сортировать:
ННН
Город: Москва
18:47 30.01.2024
Положительное впечатление
Регулярно повышают ценники, при этом наполнение все то же, я жду когда появится норм конструктор и больше доп сервисов(пока все неинтересное мне). Зато сотрудник приехал через час после вызова, вот это я понимаю скорость!
Алена
Город: Санкт-Петербург
15:45 04.08.2023
Отрицательное впечатление
Самая ужасная esim
Оформила «онлайн», с подтверждением через госуслуги, как второй номер, в итоге через пару дней заблокировали!! И чтобы разблокировать (сверить данные) нужно ехать в офис
Потрачено: 540₽ за есим и 105₽ еще на балансе, которые чтобы вывести, нужно опять же в офис ехать, либо распечатывать бланк, потом платить, чтоб отсканировать, в общей сложности потрачено 650₽ на ветер, которым даже не воспользовался
Больше никогда в жизни, билайн-дно
В век интернета не могут решить вопрос онлайн и сверить данные
Александр
Город: Якутск
02:18 10.07.2023
Отрицательное впечатление
Здравствуйте!у нас рес.Саха Якутия Нерюнгринский район пгт Золотинка будет когда нибудь интернет мобильный , потому что он никакой!есть вообще какой то смысл подключать тариф с большим трафиком или безлимит, если интернета нет
Абонент
Город: Санкт-Петербург
13:41 30.04.2023
Отрицательное впечатление
Билайн - мошенники. Сотрудники - некомпетентны, упрямы и глупы. Компания устроила игру с выдачей призов, но фактически это всё - обман, завлекают народ, чтобы тратили на них своё время и деньги, мне положенный приз (сертификат на 25000 руб ) так и не выдали, хотя слова сотрудников прямо противоречат тому, что отображено в игре. Не связывайтесь с ними, не тратьте свои нервы, они того не стоят.

Научитесь уже работать нормально, выстраивать все процессы, прежде чем какой-то продукт запустить, проверьте его работоспособность, привыкли всё на колене делать в последнюю минуту.
Тошно от вас.
Максим
Город: Псков
06:58 19.04.2023
Отрицательное впечатление
Билайн, мошенники. Сижу уже 4 месяца каждые пол месяца без интернета, каждый месяц так, с безлимитным интернетом то. Деньги платишь, несколько дней работает, дальше обрезают интернет так, что даже в их приложение невозможно зайти. Получается деньги платишь просто так. Услугу интернета они в должной мере не предоставляют. Хотите проблемы, подключайте билайн.
Alexey
Город: Москва
21:57 05.04.2023
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
16:07 05.04.2023
Отрицательное впечатление
Я вставила симку в телефон и мне автоматом подключился роуминг 1 гб за 450 рублей.
Я не планировала и не хотела подключать эту услугу. Было использовано в автоматическом режиме 1,9 мб. Остальные 1022 мб мне не нужны. Я не планировала ими пользоваться и не буду. Мне не нужна была эта услуга. Верните средства за неиспользованную часть услуги!
Елена
Город: Санкт-Петербург
17:08 31.03.2023
Отрицательное впечатление
Неграмотные сотрудники в салоне связи, рассказывают про тариф одно, при подключении оказывается другое. Приемлемых тарифов нет. Связь только в городе более-менее, чуть дальше от города - связь еле-еле. В чате очень медленно решают вопросы. Вероятно, худший оператор из всех в СПб. Не рекомендую. Не связывайтесь, пожалеете в первый же месяц.
Обманули
Город: Казань
16:46 29.03.2023
Отрицательное впечатление
незаконно подключили мне услугу Билайн книги, и незаконно списывали с меня по 12 руб в день на протяжении 6 месяцев, верните мне мои деньги 89276729710
Ольга
Город: Москва
00:05 20.03.2023
Отрицательное впечатление
Альберт
Город: Владимир
12:49 11.03.2023
Отрицательное впечатление
Воруют минуты. В итоге за месяц получаешся еще и должен сверх абон платы. Обсуждать это не хотят - просто должен и все.
Алексей
Город: Москва
22:08 20.02.2023
Отрицательное впечатление
Купил за 500 р сим карту Билайн, с саморегистрацией, купил в официальном приложении Билайн!
Доставили по адресу…
На этом всё…
Карта не регистрируется никак от слова совсем!
Приложение Билайн, Госуслуги, Госключ и т д…
Вообщем упражнялся весь день…
Оборвал все телефоны Билайн на которые хрен дозвониться можно…
Результат - нулевой…
После перехода по ссылке пишут - что-то пошло не так…
Пробовал и через сайт и через все приложения - результат неизменный…
Буду подавать в суд, Роспотребнадзор, прокуратуру и т д…
Словом во все возможные инстанции и писать везде отзывы об этом лохотроне - чтобы люди не попадались на такой развод от Билайн!!!
Заворовались окончательно!!!
Деньги берут - услуги не оказывают!!!
Куда смотрит Полиция - не понятно!!!
Билайн - вор!!!
Александр
Город: Белгород
14:06 30.01.2023
Отрицательное впечатление
Приехал в офис Билайн чтобы мне помогли вернуть деньги которые ошибочно передали на телефон в место карты, на что мне ответили сделай это сам, пояснили что они не могут, или пусть приходит со мной человек который отправил,я объяснил что у него загорел паспорт остался только военный билет,( он на СВО )приехал на неделю в отпуск с боевых действий но они всё равно не могут помочь
Elena
Город: Самара
18:30 15.12.2022
Отрицательное впечатление
Лена
Город: Нижний Новгород
16:32 14.12.2022
Отрицательное впечатление
Очень недовольна работой данного оператора! Сплошное выкачивание денег за ненадлежащее оказывание услуг! Без предупреждения отключили интернет,которым я пользуюсь по работе. Подключили только за дополнительный платёж,хотя домашний интернет,телевидение и мобильный интернет было оплачено вовремя! Час никто не мог ничего сообщить. Позвонила некомпетентна сотрудница,которая ничем не помогла и ничего не смогла объяснить! Сами с мужем всё сделали! Должно быть стыдно за такое оказание услуг! Никаких извинений и объяснений я не дождалась!
Андрей
Город: Москва
12:06 18.11.2022
Отрицательное впечатление
Роман
Город: Краснодар
02:18 10.11.2022
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Фрязино
20:12 25.10.2022
Отрицательное впечатление
БиЛайн за последний год принес мне две неприятности. Первая, крупная- списал 2 тысячи рублей за "пользование" сервисом "Локатор" прислав смс с короткого номера 7346, которое я не прочитал. И НЕ АКТИВИРОВАЛ. НЕ АКЦЕПТОВАЛ!. Направил им письменную претензию заказным письмом. Быстро ответили по телефону- можем вернуть только за два месяца (?!- почему не один и не три звонившая не обьяснила) 400 рублей. Их вернули. А в письменном ответе прибегли к откровенной лжи- проверка показала. что услуга была активирована с номера 7966, домыслам- другие лица могли за меня это сделать. А 400 рублей мы вам дарим, от щедрот наших. Вторая- стали мне каждый день присылать в этом месяце смс, что я с кнопочного телефона (СИМ-карта смс на нем) каждый день выхожу в интернет и списывать 7 рублей. Пожаловался- 14 рублей вернули. Написали- все отключено. А на следующий день все продолжилось. Так ВымпелКом свою репутацию в моих глазах потерял.
Ярослав
Город: Санкт-Петербург
10:14 06.10.2022
Отрицательное впечатление
На протяжении более 12 лет являлся абонентом Билайн. Хорошее - я не редко звонил, пользовался интернетом.
Теперь пара плохих моментов.
- самовольно меняют тарифы в одностороннем порядке на самые невыгодные и неудобные.
- случайные выскакивающие в интернете окна могут оформить подписку на Билайновский сервис. Это возможно только при заключении договора с Билайн, они в доле. Я попадал с этим.
- запрещено раздавать интернет с мобильного телефона. Предлагали год назад заплатить чить ли не 100 руб в день для такого функционала. Я не пользуюсь этой функцией, а когда срочно понадобилось - очень порадовало.
- откровенно отвратительные тарифные планы, и сильно переоценены. Такое ощущение, что они не развиваются, а деградируют.
- постоянные косяки с балансом. При смене номера - специально созданные со стороны Билайн.
- предполагаю, что именно Билайн продает мой номер в спам-листы.
- Билайн не используется практически ни кем из моих близких и знакомых.
Андрей
Город: Красноярск
18:31 10.09.2022
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Тверь
05:05 31.08.2022
Отрицательное впечатление
Сначала вас достанут предложениями "выгодных тарифов" при заказе новой сим-карты. И пообещают бесплатную доставку, которую ждать вы будете неизвестно сколько. Если пойдёте в офис, а там есть ещё кто-то из клиентов будьте готовы, что это надолго. Крайне не рекомендую.
Татьяна
Город: Ижевск
17:11 23.08.2022
Отрицательное впечатление
31 июля супруг купил кнопочный сотовый телефон в офисе по адресу г.Ижевск ул. Удмуртская 304., Не совсем понравилась
модель,и 7 августа обратились с заявлением о возврате.Изначально попросили менеджера об обмене, но ,получив категорический отказ , решили вернуть.Менеджер сразу сказал , что ещё за несколько лет его работы никто из покупателей не получил положительного решения вопроса и порекомендовал идти в суд.На письменное заявление от 7 августа получили письменный ответ от 1 августа, без живой подписи и печати.В ответе был отказ принять кнопочный телефон т. к. он технически сложный товар.В списках таких товаров, кнопочных телефонов нет.Показать нам такой список в офисе Билайн менеджер отказался.
Сергей
Город: Уфа
11:54 22.08.2022
Отрицательное впечатление
Билайн это самая нечестная компания на сегодня в России. Не буду рассказывать свою историю , написано и без меня много. Бегите кто еще не убежал .
Дарья
Город: Ижевск
10:35 19.08.2022
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Московская Область
14:40 18.08.2022
Отрицательное впечатление
Ошибочно пополнил счет на номер, который изначально принадлежал мне, после был изменен. В итоге оформил возврат платежа, но вместо 1300 р. пришло 700 р. На вопрос где остальное, ответили, что этот номер принадлежит другому человеку, и сумма списалась у него... звонил на этот номер, недоступен. Вранье или незнание не имеет значения, осадок остался навсегда, будет возможность - сразу перейду на другого оператора... При этом за два дня до этого, я звонил в билайн, оператор сказал, что единственная активность за все время была только пополнения счета на 1300 р., т. е. мною... а что теперь? Появился внезапно абонент, которому не дозвонится? Свиньи...
Сергей
Город: Москва
12:10 20.07.2022
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Воронеж
09:04 20.06.2022
Отрицательное впечатление
Вчера сигнализация в авто показала баланс от Билайна -2р. Что ж, пришлось пополнить 300р, Этого хватает на год с лишним. Однако утром снова минус. После выяснения с оператором БИЛАЙНа оказалось что моя машина обладает высоким интеллектом и подписалась без моего ведома на Сервис билайн «Прогноз погоды с учетом местоположения», Сервис билайн «Обучающие курсы» Сервис билайн «SMS-диалог» Итого за двое суток сервисы списали больше 500 руб. Возвращать не хотят! Говорят у Вас машина погодой интересуется разные курсы изучает на полном серьезе! Если ещё и гараж чем то в подписках заинтересуется, типа анекдотов....
Kthf
Город: Москва
11:11 18.06.2022
Отрицательное впечатление
Вся компания один сплошной недостаток. Купила симкарту за 500 рублей. В итоге мне сделали не тот тариф что я выбирала (естественно подсунули тариф дороже) и к тому же деньги заплаченные за симкарту мне на баланс не упали. В итоге, чтобы поменять тариф на тот что мне нужен - это вы пожалуйста доплатите его полную сумму 529р. А чтобы узнать куда пропали мои деньги - это вы тратьте время и идите в отделение билайн, которых у меня нет ни рядом с домом, ни рядом с работой. Короче компания МОШЕННИКОВ, которые украдут ваши деньги, подсунут тариф дороже и платные услуги и не захотят решать вашу проблему. Их решение проблемы - это вы за 2 недели заплатите нам 1200р за все тарифы, за их смену и прочую лабуду, а также катайтесь по городу и торчите в наших отделениях, чтобы выяснить как именно мы украли ваши деньги. Очень жалею что перешла с Мегафона, думала интернет будет лучше, в итоге просто куча головняка, обмана и проблем
Амиго
Город: Москва
14:26 09.06.2022
Отрицательное впечатление
Компания БИЛАЙН занимается обманом потребителя, необходимо подавать иск на компанию БИЛАЙН. Купил Беспроводные наушники Hoco W28 в компании БИЛАЙН, сломались через несколько месяцев, при наличии гарантии год, Билайн отказал в гарантии, сославшись на то, что гарнитура не является серийным товаром, то вернуть ее позднее 14-ти дней после покупки нельзя. Другими словами изначально обманывают потребителя, указав при этом, что гарантия 1 год. Не пользовался услугами БИЛАЙН больше 10 лет, и проблем таких не было с другими компаниями!
Михаил
Город: Уфа
14:29 24.03.2022
Отрицательное впечатление
Пользуюсь Билайном более 10 лет, Я не думал что когда-нибудь напишу негативный отзыв о них. Но видимо время пришло. Имею в распоряжении два номера Билайн. Одним пользуюсь, 2 как запасной периодически включаю старый телефон проверяю его если надо пополнять счёт, пополняю его. Сегодня захожу в приложение Билайн, в пользовании остался только номер которым пользуюсь постоянно. Второй заблокирован. Звоню в поддержку говорят мы расторгли договор, потому что вы им долго не пользовались. Чтобы восстановить доступ к номеру (который я когда то покупал ) надо заплатить 1000. Охуеть . Вообще попутали , %удалено%.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании