По вине Степановой Клавдии Павловной больничный не был закрыт по назначенной дате.
Я вышла от Степановой в слезах, муж долго успокаивал, морду хотел набить этой Клавдии.
Назначено было на 09.09.14 г.
Степанова сказала прийти к 16:00 (к 4-м). Первая смена с 08:00 до 12:00, вторая 16:00 до 20:00. Пришла 09.09.14 в 15:40 (45), постояла в очереди, в регистратуру, убедилась, что моей карты у них нет. "Вам назначено?"-спросили в регистратуре. "Да." "Значит Ваша карта у врача."
Дежурный администратор сообщила, что Степанова принимала с утра, до 12-ти, сейчас принимает другой врач.
К моему сожалению вмешалась бабушка в нашу беседу и взять талон к другому врачу (или хотя бы узнать, как это сделать)я не смогла, администратор ушла с бабушкой решать бабушкины проблемы. Воспитание мне не позволило развернуть администратора и послать бабушку. Ушла ни с чем.
На следующий день 10.09.14 пришла к 16:00, к Степановой попала только к концу приёма, к 20:00, потому, что Степанова принимала только по записи, живая очередь с больничными только после всех записанных (запись минимум за 10 дней).
В кабинете моей карты у врача не оказалось, меня послали заказывать новую, а не у кого уже заказывать, все ушли.
Я вернулась к Степановой. На меня наорали, что нет карты и вообще мне не могли сказать прийти 09 числа к 4-м, потому, что приём был с утра. Хотя мне не однократно, как дурочке повторили: "09 придёте к 4-м!".
Передо мной парень в очереди был, ему так же сказали прийти к 4-м 09-го и в результате со мной 10-го стоял.
Мой больничный Степанова откинула наотмашь и не сказала как поступить дальше. Только объявила, что я не явилась на приём утром, нарушила режим и карты нет, и вообще я Ольга вся такая не хорошая.
Пожалуйста, примите меры!
Очереди две, по записи за две недели и живая (электронная) по больничным. Предлагаю приём через одного: по записи, больничный, запись, больничный. Ну или организуйте период времени, когда приходить по больничному (продлитьзакрыть).
