Записалась к неврологу Глаголеву В. Н. на 08 ч. 12 мин. (ГП №190, г. Москва) за 2 недели.
От невролога Глаголева В. Н. мне нужно было 2 направления в другие учреждения, выписку из амбулаторной карты (в ГКБ 81), а также записаться в очередь на бесплатную процедуру МРТ.
Невролог Глаголев В. Н. почему-то стал сначала вызывать пациентов, которым нужно закрыть больничный лист. В итоге я попала к нему только в 8 ч.50 мин. Толком не выслушав, что мне нужно, он стал мне говорить, чтобы я молчала и не мешала ему работать и стал заполнять карточку о посещении.
Закончил заполнять минут через 20, и тут он мне сообщает, что талоны в вышеуказанные медицинские организации выдать мне не может, т. к. компьютер не работает. Я стала вновь объяснять, что талоны мне не нужны, мне нужны направления формы №…
Он мне снова резко сказал, чтобы я молчала, не мешала ему работать и отсела от него подальше, что я его нервирую. После этих слов меня стало трясти.
Кое-как он мне выписал направления, сказал, чтобы я поставила печати. На мой вопрос, где мне их зарегистрировать, заверил меня, что регистрировать мне их нигде и ни у кого не надо.
Затем, когда я попросила подготовить еще выписку из амбулаторной карты, он сказал, что ничего делать больше не будет и открыл передо мной дверь. Я также спросила, как я могу встать на очередь на МРТ? Он нервно ответил, что не знает и попросил меня выйти из кабинета, что я мешаю ему работать и ему надо принимать пациентов. А я, извините, кто?
Мой прием длился 40! минут, за это время он подготовил только 2 направления.
В итоге, мне подсказали в регистратуре, что направления нужно регистрировать у старшей медсестры и подписывать у зав. отделением. Без присвоенного номера они не действительны.
Пришла домой, после консультации невролога Глаголева В. Н., выпила успокоительное средство Персен, через два часа 2 таблетки валерьянки и таблетку от головной боли.
Как поступать в таких ситуациях? Обращаться снова к этому «специалисту» и терпеть такое отношение к себе?
ИТОГ: нет на руках необходимой выписки из амбулаторной карты, и я не поставлена в очередь на бесплатную процедуру МРТ.
