ГОРОДСКАЯ СТРАХОВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ КОМПАНИЯ

Рейтинг компании:
Сайт: gsmk.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Санкт-Петербург г., Реки Фонтанки набережная, 154
Написать отзыв про ГОРОДСКАЯ СТРАХОВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ КОМПАНИЯ
 
Отзывы клиентов о компании ГОРОДСКАЯ СТРАХОВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ КОМПАНИЯ(6)
Сортировать:
Аля
Город: Санкт-Петербург
15:46 09.12.2016
Отрицательное впечатление
Из всех операторов за год обслуживания по ДМС попала только на двух адекватных. Остальные похоже получают удовольствие от отказывания в помощи пациентам и рассуждая, что заслуживает внимания врача, а что нет.
Последней каплей стала оператор Егорова, которая стала угрожать мне по телефону, что если жалобы не подтвердятся, то я сама должна заплатить за прием. Не тратьте свои деньги понапрасну, сейчас огромный выбор страховых, принципиально в след. году оформимся в другой компании.
Екатерина Васильева
Город: Санкт-Петербург
12:56 07.04.2016
Положительное впечатление
По рекомендации подруги приобрела сыну полис ДМС в ГСМК. Ребенок болел редко, но я частенько звонила в офис для консультации с педиатром по всяким вопросам. Однажды, сын всю ночь не спал, капризничал, а температура не проходила. Звонила в 2 часа ночи к ним по горячей линии, дозвонилась на удивление быстро. По программе все выполнили, врачи к нам приходили домой как и было прописано в договоре. Очень довольна!
Александр
Город: Санкт-Петербург
13:01 04.03.2016
Положительное впечатление
Спасибо за оперативную работу с моим электронным заказом на получение полиса ОМС. Анкету заполнил быстро, перезвонили конечно не сразу, но долго ждать не заставили. Оператор по телефону (кстати, очень вежливая женщина) объяснила, что дальше нужно делать. Сэкономил кучу времени и нервов. Сейчас полис у меня уже на руках. Спасибо ГСМК.
Марина
Город: Санкт-Петербург
06:40 12.11.2015
Положительное впечатление
Я обратилась в ГСМК за помощью когда стоматологическая клиника отказалась предоставлять лечебные услуги по ОМС в полном объеме. Врач страховой компании из центрального офиса компании в СПб очень помогла мне - подробно разъяснила мне мои права застрахованного лица, связалась с руководством стоматологии и разъяснила им их обязанности. Короче, защитила мои права.
Анна
Город: Санкт-Петербург
20:28 10.11.2015
Положительное впечатление
Андрей
Город: Санкт-Петербург
21:52 08.11.2015
Отрицательное впечатление
Собрался получить полис ОМС в ГСМК, зашел на сайт (ночью - днем нет возможности). Появилось два вопроса - смотрю: "телефон контактного центра. круглосуточный." Звонил и перезванивал в течение ЧАСА и выслушивал о том, что "все операторы заняты." (целый час!), а мой звонок ОЧЕНЬ важен для них.". Не понимаю зачем указывать телефон на официальном сайте, если вызовы либо сбрасывают либо просто не отвечают. Ну а если ночью у ГСМК кипит такая горячая работа, что на звонок не ответить - взяли бы еще сотрудников что-ли. Подумалось еще "а если бы вопрос был посерьезнее"? Вот так сидеть и слушать про важность моего звонка? Спасибо большое, не надо.
P.S. Дежурные стандартные ответы просьба не писать. Понимаю, что с сотрудниками "проведена беседа, нам важен каждый клиент и т. п." Для меня аргументов достаточно.
Регионы присутствия
Похожие компании