Отзыв клиента Людмила о компании Городское Такси

Ужасное отношение к клиентам! Заказала за сутки машину, поскольку нужна была большая машина. За 20 мин. до подачи позвонил диспетчер, сказал:
- Машину подать не можем, в вашем районе свободных машин нет!
На вопрос почему, мы заказывали за сутки и определенный автомобиль, был ответ:
- Мы работаем в режиме онлайн, водителя ищем за 30 минут до подачи (заказа). На ваше время машин нет. Сорри.
Я спросила, для чего принимали заказ за сутки, если я в аэропорт опаздываю?
"Сорри, вот как-то так" - ответила диспетчер. "Сейчас много такси, поищите другое".
Я была в полном шоке, за 20 минут я должна найти машину универсал, в самое время пробок. Это нормально????
Конечно есть компании готовые быстро, четко и в срок это сделать. Но от этого "Городского такси" я в полном шоке. Я опаздывала на серьезное мероприятие и так подставить!
Рекомендую всем подумать, прежде чем заказать это такси.
Всем удачи!