Отзыв клиента Конохова Наталья Михайловна о компании Helmar

14.07.2016 г. я купила босоножки в магазине HELMAR в т. к. ТАУ они в этот же день отклеились практически полностью -такого отсутствия качества я не видела давно при том, что цена их 4000 рублей это с 20% скидкой. Во время возврата 17.07.2016 товара продавцы хамили одна из продавцов Тереньтьева Е. выражалась не цензурными словами. Когда я через два дня подошла узнать была ли экспертиза обуви и готовы ли мне вернуть деньги мне уже директор сказала ЧЕРЕЗ десять дней хотя по закону в течение десяти дней. Я спросила сертификат на обувь директор отказалась мне их предоставить цитата: я ни чего вам не должна и не хочу с вами разговаривать. Из чего я делаю вывод, что их просто нет. о каком качестве может идти речь ведь наличие сертификата говорит о том, что обувь проходила испытания на прочность и безопасность материалов. А по поводу не цензурных выражений директор сказала, что мы вынудили Тереньтьеву к этому. Рыба гниет с головы- каков директор такие и продавцы. И к слову цены у них очень завышены- вот например одна пара босоножек в HELMAR cтоит 5700 (со скидкой) а в соседнем отделе идентичная обувь-4360 рублей - не слабая разница.