Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с HELP

Рейтинг компании:

Другие названия:

бар

Адрес:

Москва, Тверской, Тверская-Ямская 1-я улица, 27

Сайт: mrhelpbar.ru

Сфера деятельности:

Рестораны

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Ян Примус

Якитория

Теремок

Сеть ресторанов Грабли

Сеть ресторанов IL Патио

Рестораны Япоша

Рестораны Тануки

Рестораны Васаби

Планета Суши

Папа Джонс

Кофейня Шоколадница

Subway

Starbucks

Sbarro

Rostic’s

McDonald’s

KFC

Burger King

Компания просмотрена: 1197 раз

HELP

Рейтинг компании:

Другие названия:

бар

Сайт: mrhelpbar.ru

Сфера деятельности:

Рестораны

Адрес:

Москва, Тверской, Тверская-Ямская 1-я улица, 27

Написать отзыв про HELP

Отзывы клиентов о компании HELP(36)

Сортировать:

201cigarettes

Город: Москва

16:21 09.09.2011

Отрицательное впечатление

Хэлп бар - действительно хорошее место для тех, кто хочет, не потратив много денег нажраться в свинину. Коктейли вкусные и недорогие, с едой та же ситуация. Однако обслуживание хромает на обе ноги. Официантов буквально приходилось хватать за рукав, чтобы они принесли меню, взяли заказ, принесли еще один заказ. Может показаться, что их там мало для такой толпы народу, но время для того чтобы потрепаться с администратором они находят, так что.

Ответить

Елена Селиванова

Город: Москва

16:09 09.09.2011

Отрицательное впечатление

Впечатления до посещения Хелпа были положительные, особенно учитывая то, что он входит в одну сеть с Тики-баром, Фри-Баром, Темой. К сожалению, нас постигло сильное разочарование. Имейте в виду, в Хелпе работают слабослышащие сотрудники, вместо столика на 22 записали 22.30, в итоге мы, гости и именинница тупо простояли полчаса в первом зале, т. к. наш стол был занят и менеджер Чеслав 'вежливо' нам сообщил, что надо приходить во время, а попросить людей побыстрее рассчитаться - ниже его достоинства. Сидели в третьем зале, где большие диваны и длинные маленькие столы. Безумно душно и накурено, хотя помещение достаточно большое. Глаза начали слезиться после 10 минут пребывания в этом зале: (. Не забудьте, чтобы сходить в туалет Вам придется пробираться сковзь толпу людей в верхней одежде, желающих занять столики в этом заведении и ожидающих этого славного момента, ну а потом отстоять очередь человек эдак из 6-10, чтобы попасть в заветную кабинку. Заказ несли около 40 минут! Хотя заказали элементарно воду, сок, мартини. Обслуживание ужасное. Счет правда, принесли быстро. Я часто хожу в другие заведения этой сети, попросила поставить штамп на карточку о посещении (для получения диск. карты) - опять же хамоватый менеджер Чеслав сообщил, что это возможно лишь при счете от 2000 на человека (к слову, в других заведениях при проставлении печати об этом речь не шла). Я попросила у Чеслава показать документ, регламентирующий порядок проставления печатей на карточки, и естественно мне было отказано. В общем, не советую это заведение, хотя бы потому, что обслуживание очень плохое, хотя не смотря на субботнюю ажиотацию, в Москве масса других приятных мест, где не нужно ждать столик 30 минут, официанты быстро приносят заказы и можно дышать, и не тереть глаза от разъедающего их табачного дыма. Так, что пришлось оттуда сваливать в Технику молодежи. Больше в Хелп ни ногой, и Вам не советую!

Показать полностью

Ответить

Be-jul.livejournal.com

Город: Москва

16:06 09.09.2011

Отрицательное впечатление

Господа, бар хороший, но. есть трудности. об этом читайте здесь: 'HELP' мне больше не поможет(((. Зашли сегодня в 'HELP' как всегда на протяжении последних трех лет после работы и.. обнаружили пренеприятнейшую новость: нам отказали в ужине, не дали пропустить пару коктейлей усталым труженикам родственной сферы обслуживания, еще и оскорбили в лучших чувствах. нас не пустили! Точнее не пустили только меня, т. к. мне нет 21 (будет в сентябре!), а то, что я сразу сказала, что закон нарушать не собираюсь и алкоголь пить не буду (вопреки обыкновению!) не воспринялось как серьезный аргумент! Разумных объяснений почему я не могу туда попасть и трезво поужинать, я не получила! непонятно! Молчел, на бейдже которого гордо красуется надпись 'администратор' стал грубить, воспитывать и провожать к табличке 'там внизу', где написано, что 'вход до 21 года запрещен'! Не солоно хлебавши мы, конечно, ушли, было не стремно абсолютно, осталось легкое недоумение: 'почему?' и просто очень смешно, до глубины души. В былые лихие времена, мы заходили в этот бар часто, справляли все народные и не очень праздники, даже помнится стали официально 'завсегдатаями бара (анкета, пластиковый прямоугольничек, поздравления от официантки, всё как полагается!), а теперь что. я туда вряд ли пойду еще раз, даже в сентябре. когда мне будет 21!

Показать полностью

Ответить

Наталия

Город: Москва

16:00 09.09.2011

Отрицательное впечатление

Были в баре уже второй раз. В первый раз нам не понравились официанты. Думали, что может просто, нам показалась, но нет, во второй раз все было именно это, девушки официантки улыбаются и ведут себя приветливо только с мужским полом. Нам же хамили, заказ долго несли. Неприятно, хотя, в общем, бар классный. Но хочется, чтоб все, же тебя принимали за человека, улыбались, а не подходили к тебе, как будто делают огромное одолжение. Очень неприятное ощущение, лишний раз и заказ то делать не хотелось. Милые девушки будьте добрее с клиентами. Это ваша работа, а чувствовать себя в баре как будто мы лишние и нас вообще не звали, это неправильно. Место хорошее, но официантки хамят! Только единственным милым молодым человеком, был официант. А так всем советую.

Ответить

Ольга

Город: Москва

15:56 09.09.2011

Отрицательное впечатление

В прошлую пятницу забронировала столик, мы пришли вовремя, сделали заказ. Ждем. С официанткой контакт сразу не установился. Помимо снисходительно - презрительных взглядов, мимика ее не выражала ничего. Меню то все на русском, а так как в нашей компании говорили по-русски не все, мне нужна была помощь официанта. Наконец-то заказ сделан. 2 коктейля принесли через 10 минут. Потом принесли еду, на вопрос, а где еще коктейль, последовало недоуменное: а Вы что-то еще заказывали? Понятно, что если нас трое, то наверняка напитка должно быть 3. Вежливо повторяю заказ, за 50 минут, что мы там провели, коктейли закончились. Делаем еще один заказ, ингредиенты моего коктейля уже на столе, но поджечь коктейль времени у официантки нет. Думаю, что она пошла за оставшимися напитками. Нет! Но все же она вернулась, подожгла мне коктейль и изрекла: пейте быстрее, а то трубочки сгорят. Мы попросили счет, его принесли быстрее, чем напитки. Подписывая чек, моя коллега-американка расписалась не в той строке. Официантка вернулась с чеком, бросила его на стол и весьма грубо спросила: Вы что, кассир?! Я перевела, чек был переподписан, и мы ушли, не оставив чаевых. Просьба к администрации: проинструктируйте ваш персонал, что клиент всегда прав. Пожалуйста, попросите их быть более лояльными, когда официант и клиент говорят на разных языках. К сожалению, имени официантки не запомнила. Встречала нас, кажется, Бернарда, а сидели мы за самым первым столиком.

Показать полностью

Ответить

Фатечка

Город: Москва

15:53 09.09.2011

Отрицательное впечатление

Были вчера. Менеджер у них какой-то нервный, проще надо быть. Все-таки, люди пришли к вам отдыхать.

Ответить

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Ян Примус

Якитория

Теремок

Сеть ресторанов Грабли

Сеть ресторанов IL Патио

Рестораны Япоша

Рестораны Тануки

Рестораны Васаби

Планета Суши

Папа Джонс

Кофейня Шоколадница

Subway

Starbucks

Sbarro

Rostic’s

McDonald’s

KFC

Burger King