Отрицательное впечатление
Года 3 назад покупала мебель в этом магазине, остались, мы очень довольны. Решили и на этот раз приобрести спальню здесь. И вот привезли мебель 4 апреля, при сборке мебели 6 апреля обнаружили брак, позвонили, отослали фото упаковки, фото бракованных панелей, обещали все привезти в течение 10 дней. Ждем 2 недели. Общаемся. Обещают еще через неделю привезти. Опять ждем. Не дождались, опять звоним, выясняется, что склад переезжает, панели приехали и ждут разгрузки. Опять ждем. Вот уже и 30 апреля, а панели все еще разгружаются и только после праздников, можем, наконец-то получить обещанное. Прошли праздники, опять звоню, ведь сегодня уже 10 мая и опять облом, машина с фабрики г. Пенза поедет только в следующую пятницу 20 мая и то не факт, что панели приедут (а если и приедут то машину разгрузят только в понедельник 23, ну а там как получится доставить). Общалась с Алексеем, Мариной, Анной, Иваном. На просьбу дать телефон ответственного сотрудника по таким вопросам, получила ответ, что не дают они телефонов. Как же так? Вот и думаю, когда же я дождусь то, что должны были привезти изначально. Разочарована. Только обещания. Вразумительного ответа так и не получила. Все просят подождать. Вопрос напрашивается: СКОЛЬКО еще ждать???? Кто мне сможет ответить???