Отрицательное впечатление
Внимание! Обман покупателей. Продают бракованную продукцию, не отвечают по обязательствам, злоупотребляют правом. За маской вежливого обращения с покупателями скрываются типичные мошенники. Если вы им передали деньги, то в случае вашего законного недовольства качеством товара или услуги, вам их добровольно уже не вернут. Берегите свои Нервы, Деньги и Время! В январе 2016 г. заказал в магазине «Homeme» диван «Мюнхен». После доставки, при первоначальном осмотре дивана претензий не возникло. Но уже после недельной эксплуатации выяснилось, что диван имеет скрытые существенные недостатки, вызванные производственной сборкой из некачественных материалов (пружин, элементов каркаса и т. д.) Я выразил магазину претензию. Мне через неделю привезли новый диван на замену. От которого я отказался, так как у него имелись существенные дефекты (повреждения внешних материалов обивки). Еще через неделю мне привезли третий диван, который, как и в первом случае, через пару недель весь заскрипел. По данному факту я позвонил в магазин. Они направили ко мне своего эксперта, который сделал заключение, что «диван имеет производственный брак», а затем предложили его отвезти на ремонт на несколько недель. Я отказался, и потребовал вернуть мне уплаченные за диван деньги. На, что в отделе рекламации получил категорический отказ, без объяснения причин. Дать мне контакты руководителя или юридического отдела сотрудники колл. центра и рекламации отказались. Моя письменная претензия, о нарушении магазином закона «О ЗПП», а также предупреждение о моем намерении с ними судиться, руководством магазина была проигнорирована. После этого я вынужден был обратиться в суд. В процессе подготовки к судебному разбирательству я выяснил, что магазин на своем сайте уже неоднократно менял свой юридический адрес, а также изменял фрагменты в названии юридического лица: «Хоум ми Мск» или «Хоум ми Про», а также «Олимпия». К тому же по указанным юридическим адресам фактически никого нет, а почтовую корреспонденцию они умышленно не получают. Такие манипуляции с адресами и названиями ЮрЛица, затрудняют и очень затягивают процесс предъявления покупателями претензий магазину, в том числе и в судебном порядке, а владельцу (ам) магазина позволяют фактически уклоняться и избегать ответственности по своим обязательствам. Уже август 2016 г., у меня на руках решение суда, принятое в мою пользу. Магазин «Homeme» ТЩАТЕЛЬНО уклоняется, а фактически ОТКАЗЫВАЕТСЯ от исполнения Судебного Решения. На счетах компании денежных средств нет. Судебные приставы стоят к ним в очередь.
