Отзыв клиента Виктория о компании Homeme

Заказала диван в августе, через несколько дней попросила заменить на другую модель. Прошло два месяца, компания постоянно меняет даты. До мих пор не привезли. Сама компания о изменениях не информирует. Узнаю о изменениях день в день, потому что звоню сама. Подскажите,есть ли в Москве организации в которые можно пожаловаться на сервис. Чтобы снизить рейтинг компании. Чтобы предупредить покупателей о возможных проблемах