IL QUATTRO

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
обувь
Сайт: il-quattro.com
Сфера деятельности:
Магазины обуви
Адрес:
Москва, Тверской, Никольская улица, 5/1
Написать отзыв про IL QUATTRO
Отзывы клиентов о компании IL QUATTRO(18)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
17:31 20.02.2016
Отрицательное впечатление
Купила сапоги в этой сети. Каблук сломался через 2 недели. Отнесла в магазин, т. к. была гарантия. В магазине приняли сапоги и, со слов администратора, передали в мастерскую. В назначенный день, когда я должна была забрать мои сапожки, администратор сказала, что сапоги не готовы, а подождать мне необходимо еще 10 дней. Мне необходим был хороший оперативный сервис.. здесь я его не получила. Если честно, то ассортимент хороший, но очень все долго. Если бы не сапоги, которые я искала полгода, а нашла здесь, то не пришла бы сюда ни за какой покупкой.
Тимур
Город: Москва
15:52 24.10.2014
Отрицательное впечатление
Жена покупала обувь, надела дома, вроде все ок. На следующий день надела, дошла до лифта и поняла, что жмет, вернулась, поменяла обувь и повезла менять. Не поменяли с фразой 'ношеное'. У магазина на Никольской, нет никакого самоуважения, 100% сотрудников армяне, не понимают когда к ним обращаешься с конкретной просьбой. Отдавал обувь в ремонт 6 пар, сказали 3 дня. Через 2 недели я позвонил им сам, они при мне бегали, искали обувь, а я висел на телефоне. В итоге нашли. Что нужно было сделать так и не сделали. Смогли только по мелочи: набоечки поменять и прочую мелочь подклеить. Одним словом дилетанты, ленивые и бездарные 'профессионалы' своего дела. Надеюсь больше никогда с ними не пересекусь.
Наталья
Город: Москва
11:27 08.12.2012
Отрицательное впечатление
Ангелина
Город: Москва
00:04 01.11.2012
Положительное впечатление
Я приобрела в магазине Иль Кваттро на Фрунзенской 2 пары сапог, очень довольна обслуживанием продавцом, внимательные и приятные сотрудники. К сожалению, одну модель пришлось вернуть, т. к. были немного малы, легко приняли возврат и сразу отдали деньги. Советую Вам тоже покупать там обувь.
Виктория
Город: Москва
05:24 09.09.2012
Положительное впечатление
Купила себе туфли Fabiani на Комсомольском проспекте, очень довольна качеством товара и обслуживанием.
Елена Пономарева
Город: Москва
17:00 10.07.2012
Положительное впечатление
Прекрасный магазин, всегда вежливые продавцы и качественный товар.
Мария Москва
Город: Москва
09:12 06.02.2012
Положительное впечатление
Не первый год покупаю обувь в магазине на Тверской. В основном - по акциям, т. е. крайне недорого - 100-200 долларов, не больше. И всё время удачная обувь попадается, особенно осенняя. И модели классные, сразу спрашивают, 'где купила?' Обслуживание, на мой взгляд, нормальное, попросишь - не пристают, а надо - помогут. Правда, еще ни разу не пользовалась ремонтом, как-то не сложилось. Но обязательно попробую. В общем, магазин можно рекомендовать.
Джамиля
Город: Москва
22:36 19.11.2011
Положительное впечатление
Сегодня была в магазине на Тверской, хочу сказать, очень понравилось обслуживание. Общение с продавцом - консультантом напоминает общение с близкой подругой! К сожалению, имя продавца не запомнила ( (. Приобрела сумку, о качестве говорить пока рано. Думаю я, в этом магазине не в последний раз.)))
Лина
Город: Москва
23:07 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Качество обуви ужасное! Прошлой зимой купила зимние сапоги, отклеилась подошва после месяца носки, отнесла в якобы бесплатный ремонт, заклеили, через три дня опять дырка! Поразило с каким невозмутимым видом продавец уверяла меня что это я чем-то острым порвала сапоги. Хотя дырка на внутренней стороне сапога! Ладно, предъявила претензию, выдали новую пару сапог и я счастливая пошла домой. НО, при носке второй пары, дырка (где-то через месяц носки) на том же месте, плюс сломался каблук. Я, наивная, понесла сапожки в ремонт. Из ремонта мне их вернули. Дырку не заклеили, а написали сломан супенатор (типо его уже отремонтировать они не могут!). ДО СВИДАНИЯ, милый покупатель! Сапоги в хлам развалились, всего 1 сезон! Стоимость сапог: 11 000 руб., хватает их на один сезон! Марка сапог: E-Skye.
Кристина Осипова
Город: Москва
15:04 31.01.2011
Положительное впечатление
Всегда довольна косметикой для обуви, которая продается в Иль Кваттро, я являюсь их постоянной клиенткой, могу похвастаться золотой картой 21% и всегда всем свои подругам советую ухаживать за обувью достойной косметикой. В Иль Кваттро качественный товар.
Инна
Город: Москва
11:47 31.01.2011
Положительное впечатление
Купила вчера сапожки всего за 4990, по спец. цене, все классно, никаких претензий. Кажется акция у них еще идет, может и Вам повезет.
Анохина Екатерина, номер карты 09575
Город: Москва
12:32 29.01.2011
Положительное впечатление
Перед Новым Годом покупала сапожки в подарок сестре, потом уезжала на 3 недели за границу. По приезду сестра сообщила, что модель ей не нравится, и она хотела бы вернуть пару, но уже 2 недели на обмен-возврат прошли. Магазин имел полное право отказать мне вернуть деньги, но я решила попробовать. Вы не поверите, но мне вернули деньги ссылаясь на то, что обувь в нормальном состоянии и мне могут пойти на встречу. Меня очень порадовал именно человеческий подход к вопросу, а не тыкание статьями, которое я тоже встречала. Спасибо, Иль Кваттро, теперь я Ваш постоянный клиент.
Анна
Город: Москва
13:59 25.01.2011
Положительное впечатление
Я очень довольна тем, что меня информируют о предстоящих скидках и акциях. Я успеваю спланировать свои дела так, чтобы обязательно зайти в Иль Кваттро за новой сумочкой или туфлями.
Аноним
Город: Москва
13:50 25.01.2011
Положительное впечатление
МЕСЯЦ НАЗАД КУПИЛА ТУФЛИ ЧЕРУТТИ. ТУФЛИ КЛАССИЧЕСКИЕ, БЕЖЕВОГО ЦВЕТА, ОБОШЛИСЬ ВСЕГО В 5300 РУБЛЕЙ. ПРЕЖНЯЯ ЦЕНА - 12 700 РУБЛЕЙ. ОБУВЬ ИЗ НОВОЙ КОЛЛЕКЦИИ - ИМЕННАЯ, ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ, НО НА РАСПРОДАЖЕ МОЖНО НАЙТИ МНОГО ИНТЕРЕСНОГО, ЕСЛИ РАЗМЕР ПОДОЙДЕТ. КАК БОНУС: ПОЖИЗНЕННО, ПОКА БУДЕТЕ НОСИТЬ ОБУВЬ ВАМ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО МЕНЯЮТ НАБОЙКИ НА КАБЛУКИ И ПОДОШВУ. УЧИТЫВАЯ СТОИМОСТЬ НАБОЕК ОТ 200 РУБЛЕЙ ДО 600 РУБЛЕЙ - В ОБЩЕМ-ТО НЕПЛОХОЙ БОНУС. СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ МАГАЗИН. ПРОДАВЦЫ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ.
Авдеева Свтлана
Город: Москва
13:27 25.01.2011
Положительное впечатление
В МАГАЗИНЕ ИЛЬ-КВАТТРО ХОРШИЙ ВЫБОР ОБУВИ И СУМОК ПРЕСТИЖНЫХ ИТАЛЬЯНСКИХ МАРОК. А ЕЩЕ ОЧЕНЬ УДОБНО ЧТО ИХ ТОВАР РЕМОНТИРУЕТСЯ БЕСПЛАТНО. Я ПОКУПАЛА ТУФЛИ 3 ГОДА НАЗАД, ДО СИХ ПОР ИХ НОШУ, ВЧЕРА МЕНЯЛА НАБОЙКИ, ВСЕ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО. ИНОГДА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЗАПИСЫВАЮТ РЕМОНТ, А ИНОГДА СРАЗУ ДЕЛАЮТ.
Виктория
Город: Москва
13:18 25.01.2011
Положительное впечатление
Персонал магазина на Никольской и на Тверской отличный, я была очень удивлена, когда перед Новым Годом, я не могла выбрать модель сапог, перемерила весь магазин, ничего не купила и меня провожали с улыбкой и предложили отложить сапоги на следующий день. Рада что хоть где-то приветствуется Европейский сервис и подход к клиентам. Спасибо руководству компании.
Рябова Ольга
Город: Москва
23:56 04.12.2010
Отрицательное впечатление
Сегодня была в магазине на Тверской, карточку именинника месяца мне не предоставили при покупке, купила сапоги, на дисконтную карту мне ничего не начислили, так как на сапоги была акция -10% от цены. Раньше дополнительную скидку не предоставляли на товар по акции, но сумму на карту начисляли (деньги то потрачены), для получения карты с более высокой скидкой. В общем, нужно подыскивать другой магазин, а жаль, сапоги были уже пятой парой обуви, которую я у них приобрела. Видимо, последней.
Мила
Город: Москва
11:48 01.11.2010
Отрицательное впечатление
В эту субботу была в магазине 'Иль-кватро' на Комсомольском, до этого посещала магазин на Тверской, есть золотая карта. Зайдя в магазин, увидели группу смеющихся продавщиц, нас окинули безразличным взглядом, на нашу просьбу: показать нам с мужем жен. и муж. зимнюю обувь на меху, было сказано: 'они в перемешку' и, отвернувшись от нас, продолжали смеяться. Я очень жалею, что не оставила отзыв в книге жалоб, забыла совсем, но таких продавцов надо гнать в шею. Я выбросила карту и буду всем знакомым рассказывать об этом хамстве. И ещё, хотела потратить, думаю, не маленькие деньги для магазина такого уровня, на муж. и жен. обувь готова была потратить в районе 30-40 тыс.
Регионы присутствия
Похожие компании