Отзыв клиента Елена о компании Обувь Kari

Елена

10:51 04.03.2018

Город: Домодедово

Отрицательное впечатление

Муж купил себе ботинки в этом магазине в г. Домодедово, принес домой..... на следующй день начал их одевать на работу, а молния разошлась. Принесли в магазин хотели обменять или сделать возврат, но ему было отказано. Больше не пойдем за покупками в этот магазин и сеть ....У них все бракованное ....

kari

2018-07-25 13:35:58

Елена, доброго дня.
Благодарим за Ваше мнение.
Для нас очень важно, чтобы покупатели оставались довольны сделанным выбором. Вся обувь, представленная в наших магазинах, проходит строгий контроль качества на каждом этапе изготовления. О том, что наша обувь отвечает высоким стандартам качества свидетельствуют имеющиеся у нас сертификаты соответствия. Свою уверенность в качестве продукции мы подкрепляем увеличенным сроком гарантии на обувь - 90 дней.
При принятии решений наши сотрудники руководствуются регламентом работы, законодательством и, конечно, интересами клиента. Если Вы не согласны с принятым решением, пожалуйста, проведите за собственный счет независимую экспертизу. В случае, если результаты подтвердят производственный брак, мы вернем Вам денежные средства, потраченные на покупку, а также возместим затраты на экспертные работы.
Надеемся, что Вы измените свое мнение в лучшую сторону.