Отзыв клиента Анастасия о компании Обувь Kari

Анастасия

17:04 30.11.2018

Город: Магнитогорск

Отрицательное впечатление

29.11.2018 я посетила один из ваших магазинов в Магнитогорске, по адресу Герцена 6, ТРК Джазмолл, посещаю довольно часто, но вчера был случай, из ряда вон выходящий. Директор магазина( на бейджике было написано Тихонюк Ольга) в грубой форме разговаривала со своими сотрудниками, употребляла в речи, такие слова типа "рассосались", сопровождавшая все криками. Смотришь на такое отношение к персоналу и приходить больше не хочешь в Ваш магазин. Я пришла туда чтобы сделать покупки, а не выслушать отношение директора к персоналу.

kari

2019-01-04 13:25:44

Доброго дня, Анастасия.
Спасибо за отзыв.
Нам жаль, что посещение магазина оставило после себя негативное впечатление.
Для нас очень важно качество обслуживания, мы стараемся прикладывать все усилия, чтобы покупки совершались с комфортом. Согласны с Вами, описанное поведение недопустимо. Сотрудники магазина всегда должны быть корректны.
Приняли во внимание информацию, обязательно проведем работу по Вашему обращению.
Надеемся, у нас будет возможность изменить сложившееся мнение в лучшую сторону.