Отзыв клиента Яна о компании Carlo pazolini

Купила туфли за 10400 р. 2 февраля в Охотном ряду. Покупались они только для офиса, ни разу не ходила в них по улице, и спустя месяц у меня трескается пластмасса вокруг каблука. Я позвонила в главный офис и меня направили менять их в магазин. Мне поменяли на абсолютно новые, претензии пропали. Но прошел месяц после того как я получила вторую пару, и у меня трескается также каблук, но только на другой ноге. На этот раз я прошу отреагировать руководство данной компании и вернуть мне деньги, или обменять на другую модель туфель. Мой номер: 89653013442.