Воспользовалась услугой "Выезд на дом", чтобы у моего ребенка, которому 1 месяц взяли кровь. Я попросила медсестру взять кровь из пальчика на ножке, потому что у деток ее возраста обычно оттуда кровь и берут, по крайне мере в роддоме у нас брали кровь из пальчика на ножке, тогда моя дочь даже не пикнула (у меня достаточно спокойный ребенок). Дома же медсестра только со второй попытки смогла проколоть пальчик скарификатором, первый прокол был неудачным, она не доколола и кровь плохо текла. Со второго раза получилось. Она очень сильно сжимала пальчик, пытаясь выдавить кровь, при этом забывая ослаблять хватку, чтобы кровь прибывала в пальчик, и водила пробиркой, собирая кровь (не знаю, как точно называется маленькая пластмассовая колбочка, в которую она собирала кровь). Ведь логично же, как можно выдавить кровь из пальца, если она пережала сосуды, по которым кровь поступает в палец?! Ведь периодически необходимо отпускать пальчик, чтобы кровь наполнила сосуды! Я сделала ей замечание, на, что мне было сказано, что это ребенок сжимает стопу, поэтому кровь плохо поступает. Мне такие доводы медсестры по поводу не поступающей крови в палец показались как минимум странными. При этом моя дочь кричала диким криком, я попросила медсестру остановить процедуру давления на пальчик, чтобы ребенок успокоился, на, что мне было сказано, что у нее много вызовов сегодня и если она будет всем давать успокоиться, то никуда не успеет. Потом мне было сказано, что кровь свернулась в колбе, она уже видит сгустки и нужно брать еще. На, что я возмутилась, как так мгновенно свернулась кровь?! И как мне еще раз пережить предстоящую истерику моего ребенка?! Медсестра сказала мне, что если мне что не нравится, то мы можем идти в городскую поликлинику для забора крови. Но вообще-то я обратилась в платную лабораторию и плачу деньги для того, чтобы мне качественно оказали услугу, а не отправляли в городскую поликлинику! Решено было брать кровь из пальчика на руке. На этот раз моя дочь пережила сдачу крови на анализ более спокойно. Уходя, медсестра сказала нам с мужем, что если вдруг не хватит крови для анализа, либо она свернется, то мы можем приехать в офис и забрать деньги. Мы были ошарашены ее словами! Столько времени мучить ребенка и не получить результата анализов??? Для чего тогда спрашивается, мы вызывали медсестру для забора крови? Для того, чтобы причинить боль ребенку и нам пережить этот стресс, что мы с мужем уже и не рады были, что согласились сделать дочери общий анализ крови. Вечером, я решила снять лейкопластырь, которым были заклеены проколы на пальчиках. Я была в шоке - это ничего не сказать! Пальчик на ножке, с которого брали кровь, очень распух и был вишневого цвета. Я помыла ей ножку, думая, что это засохшая кровь. Но ничего не изменилось. Присмотревшись, я увидела, что кожа с пальчика полностью содрана той самой колбочкой до мяса! И мы с мужем сразу поняли, что за сгустки медсестра увидела в первой колбе - это была кожа моей доченьки! Вот такая садистка работает в KDL, которой абсолютно плевать на деток, которая без зазрения совести причинила ребенку такую боль, сказала, что если анализ не получится, то это наша вина!
Мамочки, завязывая услугу в KDL "Выезд на дом" тысячу раз подумайте, а стоит ли? Чтобы потом не винить себя, как я, за то, что промучили ребенка просто так, потому что часть показателей в результате нашего анализа отсутствовала (написано: "биоматериала недостаточно").
Квалификацией сотрудников руководство KDL видимо, не сильно обеспокоено.
