Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Книжный Лабиринт

"Книжный Лабиринт" – это сеть специализированных книжных магазинов, основанная в 2005 году. Наши магазины можно встретить в Москве, Подмосковье и регионах. Мы предлагаем широкий ассортимент книг любой тематики. В общей сложности в каталоге присутствует от 50 до 70 тыс. изданий и сопутствующих товаров. Жизнь "Книжного Лабиринта" насыщена и интересна: здесь регулярно проводятся различные мероприятия и акции, благодаря которым наши посетители могут познакомиться с известными авторами, приобрести книжные новинки и просто пообщаться друг с другом.

Рейтинг компании:
Другие названия:
книги
Телефоны:
+7 (495) 231-46-79
+7 (495) 780-00-98
Email: bookstore@labirint-t.ru
Сайт: labirint-bookstore.ru
Сфера деятельности:
Книги
Адрес:
Москва, Северное Бутово, Дмитрия Донского бульвар, 1 (ТРЦ 'Северное сияние')
Написать отзыв про Книжный Лабиринт
 
Отзывы клиентов о компании Книжный Лабиринт(119)
Сортировать:
Татьяна
Город: Ногинск
16:52 19.06.2015
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин. Очень крутые цены. Дала ребенку денег купить 2 части рабочих тетрадей по анг. яз. (цены за комплект 300-350 рублей). У них же за 2 части 600 рублей волосы дыбом стали. Звонила и ругалась. Назад не берут. Пусть закрывают свой магазин. В других магазинах города гораздо дешевле (например, в Эльдорадо на Декабристов).
Ответить
Владислав
Город: Москва
13:52 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Спешу поделится отзывом о работе данного магазина, делал заказы: №1540 5572, №1814 5885, №5803 7911. Это был подарок ребенку на день рождения, специально заказал заранее, чтоб не было форс-мажора. В итоге сначала позвонили сказали нет в наличии, сделал другой заказ, клятвенно уверили, что в субботу привезут, Прождал целый день, вечером позвонил курьеру сам и, что же я узнаю, он даже не думал делать доставку, мотивируя тем, что заказ ему попал случайно. Мало того даже не удосужился позвонить предупредить, оператор заверил, что завтра 100% доставят. В итоге звонят в воскресенье и начинают ту же песню, доставки не будет, мотивируя тем, что не правильно указан адрес (ТЦ Мега Теплый Стан, 41 км. МКАД). Я три дня его обговаривал с операторами, как можно не найти этот ТЦ, и в конце то концов, есть же телефоны! В результате ребенку испортили праздник. Владислав, тел.: 89162809363.
Ответить
Алёна Макарова(панова)
Город: Москва
08:57 18.02.2015
Положительное впечатление
Огромный выбор! Быстрая доставка. Цены низкие. Постоянные акции и скидки!
Ответить
Юлия
Город: Москва
13:17 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Заказывала детские книги и географическую карту. Было много позиций и я по глупости не проверила все то, что мне курьер привез. Оказалось карту мне не привезли, но заметила я это, после того как попрощалась с курьером. Тут же позвонила, мне сказали да да вот она лежит в ближайшее время доставим. Через два три дня звоню говорят разберемся. Через неделю только представляюсь - кидают трубку. Ладно бы была дешевая, а то почти 500 ре. А вообще магазин очень удобный. Магазином пользуюсь дальше, но всех призываю перепроверять все позиции.
Ответить
Гадя Петрович Хренова
Город: Пушкино
12:39 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Решила посетить данный магазин. До этого пользовалась только Озоном. Если честно, мнение неоднозначное. Сначала выбрала себе книжки на Озоне (5 шт.) и решила сравнить цены с Лабиринтом. В итоге победу одержал Озон, при этом цены на некоторое книги в Лабиринте выше на 70, а то и на все 150 рублей. Но, может быть, все дело в книгах, которые выбрала. Одно сравнение меня просто убило: на Озоне книга 'Убойный маркетинг и 401 способ увеличить продажи' стоит 160 рублей, та же книга в Лабиринте - 564 рубля. Моя в шоке. В общем советую всем сначала выбрать книги, а потом не полениться и сравнить - какие-то выгоднее заказывать на Озоне, какие-то, возможно, в Лабиринте.
Ответить
Елена
Город: Электросталь
01:25 07.10.2014
Отрицательное впечатление
Недобросовестная работа интернет-магазина Книжный Лабиринт! Решилась впервые воспользоваться услугой интернет-магазина КЛ и заказала рабочую тетрадь по английскому языку для 4-го класса (в продаже она стоит 540 руб, а так получилось 330 + 20 руб. доставка). Ожидать нужно было 4 дня, до субботы. В общем, заказ был принят и оформлен. Ждали с нетерпением (школа уже требовала)! В указанный день прихожу и выясняется, что мой заказ аннулирован кем-то из сотрудников интернет-сообщества по неизвестной причине, и тетради нашей не пришло ( ( ( По указанной мной в заказе почте меня никто не уведомлял. Пришлось купить за 540. Сотрудница магазина и не удивилась данному форс-мажору: часто бывают сбои у них в программе! От покупки радости никакой! Плохо работаете! P.S. Воспитываю сама 4-ых детей и эта маржа в 210 руб. существенная для нас сумма. Дальнейших успехов в работе!
Ответить
Александра
Город: Балашиха
21:26 21.09.2014
Отрицательное впечатление
Недавно открылся на Наметкина, решили сходить, расширить кругозор и, заодно купить путеводитель по Норвегии (коего, кстати, не оказалось). Я понимаю, только открылись, мало закупили, еще нет прибыли, но магазин выглядит пустым. А главное, мы вошли в магазин, были единственными (!) покупателями, так все 7 минут, что мы там пробыли, за нами неотступно следовал продавец! Как надсмотрщик над заключенными! Крайне неприятно! Вы простите, когда в книжный приходишь, хочется полистать, посмотреть, в конце концов просто поглазеть, а при таком отношении к покупателям хочется нарочно что-то взять!
Ответить
Кузнецова Марина Анатольевна
Город: Москва
15:09 13.09.2014
Отрицательное впечатление
Заказ № 2920 8097. С прошлым заказом не привезли чек, с этим заказом напутали адрес доставки и дату. Просила не везти заказ в выходные, т. к. буду в отъезде, писала в личном кабинете аж за 4 дня, но все равно курьер звонит и говорит, что будет через 5 минут в субботу.) ) Уже смешно. 4 заказа с конца августа этого года, только 1 заказ доставлен нормально. Не смогу больше работать с Вашей компанией.
Ответить
Кузнецова Марина Анатольевна
Город: Балашиха
12:40 06.09.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Балашиха
14:08 23.08.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Наталья
Город: Москва
17:34 17.06.2014
Отрицательное впечатление
Заказ был оформлен 02.06.2014. С тех пор переносили доставку 4 раза (один раз я сама - из-за праздничных дней). В день намеченных доставок никто ни разу мне не звонил: ни курьер, ни из справочной службы. Приходилось делать звонки самой. В день долгожданной доставки курьер опоздал на 4 часа.
Вообще-то я часто делаю заказы в этом магазине. Справедливости ради, надо отметить, что и выбор здесь неплохой, и цены отличные. Но я уже 3-раз за последние полтора года сталкиваюсь с такой доставкой. Причем относится это к очень крупным заказам от 5000 до 59000. По-моему, руководству магазина уже пора навести с этим порядок.
Ответить
Снежана
Город: Балашиха
18:15 05.03.2014
Положительное впечатление
Собираемся на неделю в Прагу. Заказала у них путеводитель и еще пару книг. Доставка очень оперативная. Еще понравилось, что приходят на почту статус заказа и смс в день доставки, где указали контакты курьера. По ценам смотрела на Озоне, эти книги дороже стоят. Так, что мне все очень понравилось. А еще понравилась накопительная система скидок. Так, что теперь точно здесь буду заказы делать. Спасибо!
Ответить
Елена
Город: Балашиха
23:26 21.02.2014
Отрицательное впечатление
К сожалению, о том, что товар не будет доставлен никто не сообщает. Не в первый раз служба доставки подводит.
Ответить
Ирина
Город: Балашиха
23:54 17.02.2014
Отрицательное впечатление
13.02.14 была в магазине 'Книжный Лабиринт' м. Бауманская. Надо было купить два учебника 'Round-up' часть 1. В магазине оказался только один учебник и то потрепанный за 980 рублей. Когда я вышла из магазина, оказалось мне не дали диск, возвращалась обратно. А когда приехала домой, обнаружила, что в чеке пробили и взяли с меня 1060 рублей вместо 980 р. Позже в другом книжном я заказала этот учебник, мне его привезли через два дня и продали за 750 рублей! Ничего себе разница! И очень навязчивый персонал все время предлагал другие дорогие издания. Больше туда не пойду и Вам не советую!
Ответить
Ольга
Город: Москва
12:40 02.02.2014
Отрицательное впечатление
Очень плохо работают интернет заказы. 27 января был сделан заказ на атлас для 7 класса, код. 194112. Через один день пришло подтверждение, что заказ принят и будет доставлен в пункт само вывоза через 7 дней. После того как заказ 10073529 был доставлен на пункт само вывоза, и пришли выкупать его, то оказалось, что атлас был для 8 класса. Очень большая просьба, внимательней читать заказы, и сокращать время формирования заказа до 1-3 дней.
Ответить
Ирина
Город: Балашиха
13:50 15.11.2013
Отрицательное впечатление
Неплохой выбор книг и сайт. Но при этом хамское отношение. Нет координации между операторами и курьерской службой. Нет обратной связи. Все претензии через сайт, а на сайте удаляются сразу же. Мое резюме: выбирать в лабиринте, а заказывать в других магазинах.
Ответить
Вера
Город: Балашиха
18:47 09.10.2013
Положительное впечатление
Доставка хорошая, но долго ждать не так, как раньше и ещё в Лабиринте есть личное пространство.
Ответить
Сергей
Город: Балашиха
12:59 23.09.2013
Отрицательное впечатление
Заказ номер 35246853. Обещали доставить 23-го сентября 2013 года. 23-го сказали, что доставка переносится на 27-е. Претензии с сайта удаляют, менеджер бросает трубку.
Ответить
Дарья
Город: Балашиха
12:20 11.09.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа магазина, обращалась к ним дважды, оба раза накосячили, по-другому сказать не могу. В первый раз положили не ту предметную тетрадь, которую я заказывала, курьер приезжал ко мне 3 раза, так как в службе доставки обещали поменять на нужную мне, в итоге привозили 3 раза тетрадь к другому учебнику! Второй раз из заказанных мною 12 позиций курьер привез 2 (!) ручки и мятые тетрадки в клетку, основной заказ был учебные тетради для школы сыну, основную часть заказа просто забыли положить! Объясните мне, КАК можно собирая заказ не положить в него ничего????? Исправить ситуацию мне предложили, да, довести заказ через неделю! Огромное спасибо магазину, за чёткую работу, благодаря вам, я прям сейчас соберу маленького ребенка и поеду по всем районным книжным, потому что, к сожалению, времени дождаться еще одну доставку уже не осталось.
Ответить
Макс
Город: Балашиха
16:28 27.08.2013
Отрицательное впечатление
Предложили издания, которые успешно продаются во всех других книжных магазинах и пользуются устойчивым спросом. Ответили отказом грубо и без объяснения причин. Так, покупатели этой сети не смогут купить телефонный справочник 'Алло, Москва для Вас!' 2014 г. А спрос на него велик во всех магазинах столицы.
Ответить
Макс
Город: Балашиха
16:22 27.08.2013
Отрицательное впечатление
Предложили издания, которые успешно продаются во всех других книжных магазинах и пользуются устойчивым спросом. Ответили отказом грубо и без объяснения причин.
Ответить
Роберт
Город: Балашиха
14:07 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Заказал для 4 месячного младенца детские книги, привезли через 5 дней на сумму 2114 руб., из них на 500 руб. положили одни и те же сказки, позвонил сразу же и сказал попросил поменять на другие сказки или вернуть, сказали перезвонят, звонят по сегодняшний день.
Ответить
Наталья
Город: Балашиха
10:02 18.05.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Solny
Город: Москва
17:14 07.05.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна
Город: Балашиха
02:32 13.03.2013
Положительное впечатление
Зашла в книжный лабиринт в Балашихе ТЦ Светофор, приобрести ребенку книжку, старший продавец Тамара очень внимательно подошла к выбору книг и я приобрела ни одну, а пять очень интересных книг. Побольше таких продавцов. Спасибо.
Ответить
Анна
Город: Балашиха
02:31 13.03.2013
Положительное впечатление
Зашла в 'Книжный лабиринт' в Балашихе, ТЦ 'Светофор', приобрести ребенку книжку, старший продавец Тамара очень внимательно подошла к выбору книг и я приобрела не одну, а пять очень интересных книг. Побольше таких продавцов. Спасибо.
Ответить
Наталья
Город: Балашиха
21:54 05.03.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников магазина в Кучино. Всегда внимательны к покупателям. Выбирала подарки на 23 февраля, очень понравилось обслуживание. Помогала мне в выборе ст. продавец Оксана. Мужчинам моим все понравилось. Спасибо, что вы есть. Завтра пойду покупать подарки на 8 марта.
Ответить
Ирина
Город: Балашиха
10:44 26.02.2013
Отрицательное впечатление
Мой Вам совет: не связывайтесь с 'Лабиринтом'! Я сделала заказ 19.02.2013 г. на детские книги (1000, 00). Обещали доставку 20.02.2013, но не успели. Сообщили о доставке на 21 февраля, так же не доставили. Но уж 22 февраля, ОБЯЗАТЕЛЬНО с 9 до 12. Вообще никто не отзвонился и СМСку не прислал. 25 февраля сама звоню в эту компанию, оператор проверив заказ радостно мне сообщает, что доставка перенесена и как раз на сегодня, 25 февраля. Ждала 25.02.2013 г. до 16-00. Ни ответа, ни привета. В итоге: заказала эту же продукцию в другом интернет-магазине. Уже сегодня, 26.02.2013 г. всё доставили. А из 'Лабиринта' пришла СМСка, что мой заказ аннулирован. Это хорошо, что я заказ на подарок к 8-му марта сделала заранее, за 2 недели. С этой компанией лучше не связываться вообще. Да и название 'Лабиринт' очень соответствует блужданию в лабиринте ожидания, потраченного в пустую времени, нервов и разочарования.
Ответить
Ирина
Город: Москва
19:06 12.02.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить, этот замечательный коллектив, всех, за: доброжелательность, умение выслушать, профессионализм! В этот магазин приятно приходить, в нем, тебя встретят с улыбкой. На душе хорошо, когда где-то, в эти нелегкие времена, встречаются такие добрые и отзывчивые люди! Спасибо им!
Ответить
София
Город: Балашиха
21:09 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Хочется написать пару 'ласковых' слов о сотрудниках магазина в Кучино. Создается впечатление вечного праздника у работников магазина. Мы с моей подругой довольно часто посещаем этот магазин и почти всегда продавцы: Денис и Оксана, встречают нас свежим перегаром. А старший продавец Оксана явно не любит свою работу, так как постоянно грубит покупателям, рычит на детей, не стесняясь родителей. Создается впечатление, что в магазине нет руководителя, так как праздник этот продолжается.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Читай-город
Читай-город
Сеть книжных магазинов Мир Школьника
Сеть книжных магазинов Мир Школьника
НОВЫЙ КНИЖНЫЙ
НОВЫЙ КНИЖНЫЙ
Московский Дом Книги
Московский Дом Книги
МИР КНИГ
МИР КНИГ
Магазины Республика
Магазины Республика
ЛАС-КНИГАС
ЛАС-КНИГАС
Книги ЛЕОНАРДО
Книги ЛЕОНАРДО
Книги БУКВА
Книги БУКВА
Канцтовары Прагматик
Канцтовары Прагматик
ДОМ КНИГИ
ДОМ КНИГИ
Буквоед
Буквоед
БИБЛИОСФЕРА
БИБЛИОСФЕРА
Библио глобус
Библио глобус
АМИТАЛЬ
АМИТАЛЬ
АКАДЕМКНИГА
АКАДЕМКНИГА
Clouds
Clouds
BOOKBERY
BOOKBERY
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию