Здравствуйте! Хочу поделится впечатлением о сотрудниках магазина "LOVE REPUBLIC" от лица покупателя, т. к. сотрудником этой "КОМПАНИИ" я тоже была! Полностью согласна со всеми не добрыми отзывами и со стороны сотрудников, а теперь еще и как покупатель. Посетила магазин в ТЦ МЕГА АДЫГЕЯ, именно в котором имела горький опыт лично поработать и создается впечатление, что бывших сотрудников в качестве покупателей видеть принципиально не хотят и делают все возможное для этого! Ближе к теме, 14.11.2014 г. я пришла купить платье к определенному мероприятию, внимание со стороны персонала как к покупателю было равно нулю! Определялась с фасоном и размером естественно сама (прод. консультант- Александра в это время перешептывалась с кассиром-Екатериной СМОТРЯ В МОЮ СТОРОНУ И ЕХИДНО УХМЫЛЯЛИСЬ), когда я примерила платье, которое выбрала оно мне понравилось еще больше, (село идеально и никаких видимых дефектов я не обнаружила), единственное, в чем сомневалась это длинна, в этот момент подошла Александра и спросила: - "НУ ЧТО?БРАТЬ БУДЕШЬ!? Я поделилась сомнениями, но ответила -"Я БЕРУ!", с большим удивлением Александра поинтересовалась: - "ТЫ ЧТО ВОЗЬМЕШЬ ПЛАТЬЕ ЗА 9 т. р.!??" Я: - "А почему такое удивление, оно мне очень понравилось?!" И попросила платье отпарить, пока я пройдусь по магазинам. Возвращаюсь через час за платьем! Покупаю, понятное дело, что я его больше не проверяю я же час назад его мерила. Расплачиваюсь и наблюдаю картину. Кассир Екатерина берет дисконтную карту у меня и бежит в кабинет к управляющей (Олесе) (зачем?непонятно!), прибегает, сканирует вещь, озвучивает сумму покупки, берет у меня деньги, пробивает чек и отсчитывает сдачу, а чек при этом почему то отложила в сторону! Я забрала сдачу, покупку и до тех пор, пока я не спросила за чек, он лежал в сторонке за кассовым аппаратом. Приехав домой и развернув свое платье, мягко говоря была удивлена. Платье не было ни то, что отпаренным, оно не имело товарного вида вообще! Того лоска и блеска! Мятое с жирными пятнами, скрытая молния сзади на спине почему то была уже НЕ СКРЫТАЯ, А ЯВНО РАСТЯНУТАЯ! Сразу же я звоню в магазин и настаиваю на возврате денежных средств или обмене на такой же фасон и размер (время звонка 21:30 14.11.2014 г., до закрытия ТЦ осталось 30 мин.), а завтра мероприятие, для которого я купила платье! На, что мне отвечают, что возврат денег осуществят в течении 3-х календарных дней, а аналогичного размера на остатке нет! КАК?! Я же мерила абсолютно нормальное платье 42 размера!? А вы продали мне кем то уже ношенное и это явно видно! Значит, то платье, которое я мерила, которое ИДЕАЛЬНОЕ в течении часа было кем то поношено?! На мой взгляд, платье за время моего отсутствия в магазине просто специально подменили. Выводы делайте сами (но мне известно, что одна из сотрудниц этого магазина была в таком же платье у своей сестры на свадьбе!). После почти получасовых переговоров по тел., я понимаю, что они, принципиально, из-за какой то личной неприязни выводят на эмоции и попытались сделать все, что бы испортить мне праздничный день! Я решила позвонить еще раз в 21:58 (2 мин. до закрытия маг. осталось!), что бы отложили мне такое же платье 44го размера, мне ответили, что остался только 40-й и 46-й. ОК! Попробую 40-й! может оно подойдет и не придется делать возврат! (СКАЗАЛИ, что ОТЛОЖИЛИ!) Приехав на следующий день, я показала, что за "красоту" мне продали и попросила дать мне отложенный 40-й примерить. И, что вы думаете мне ответили!? - Его тоже продали (получается за минуту до закрытия и уже отложенное по моей просьбе. тоже странно не правда ли?!). В общем, праздничное настроения мне испортили! Деньги сразу не вернули!Я очень настаивала, т. к мне нужно было приобрести что то другое, управляющая магазина Олеся сказала - денег в кассе нет, плохо работаем! Времени почти не осталось совсем. Эмоции конечно переполняли и били ключом, сотрудники бегали по залу и убирали 42-44 размеры всех имеющихся моделей синего цвета и примерно похожие платья в подсобное помещение (интересно для чего?! Все по моему очевидно).
P.S. Роспотребнадзор вам судья! Побольше Тайных покупателей и неожиданных проверок!
