Рейтинг компании:

Другие названия:

Люкси, Luxxy.com, Люкси онлайн аутлет

Телефоны:

8 (800) 200-67-15
8 (495) 432-41-42
8 (812) 612-74-77

Адрес:

Москва, Партийный переулок 1к57с1

Email: info@luxxy.com

Сайт: luxxy.com

Сфера деятельности:

Интернет-магазины одежды, обуви и аксессуаров

Похожие компании

СУПЕР СТЕП

СТРЕЛЛСОН

Магазин часов КОНСУЛ

Интернет-магазин Ламода

интернет-магазин БАШМАГ

ГлавОптовик

WildBerries

VseMayki.ru

Victoria's Secret

UNOde50

SAPATO.RU

QUELLE

PUMA

POLAROID

Navigare

LACOSTE

La Redoute

KC-НЕМЕЦКАЯ ОБУВЬ

Farfetch

Elitzont

CONVERSE

Bath and Body Works

Компания просмотрена: 37755 раз

Часто не совпадает IP-адрес и указанный в отзыве город

Luxxy

Luxxy.com — это маркетплейс, онлайн аутлет одежды люкс. Торговая площадка, где встречаются тысячи продавцов и покупателей брендовой одежды. Сейчас на сайте более 5 тысяч продавцов, которые хотят продать одежду, обувь, аксессуары от более чем 2,5 тысяч известных мировых брендов, причем каталог товаров ежедневно пополняют сотни наименований.

Здесь вы можете купить дизайнерскую одежду в отличном состоянии и с хорошей скидкой и продать брендовые вещи, которыеотдыхают у вас в шкафу.

Чтобы покупать премиум одежду на Luxxy.com, как и продавать ее, было безопасно, мы сделали общие правила Безопасной сделки Luxxy, гарантирующие что покупатель получит товар надлежащего качества, а продавец получит деньги за отправленный товар.

Рейтинг компании:

Другие названия:

Люкси, Luxxy.com, Люкси онлайн аутлет

Телефоны:

8 (800) 200-67-15
8 (495) 432-41-42
8 (812) 612-74-77

Email: info@luxxy.com

Сайт: luxxy.com

Сфера деятельности:

Интернет-магазины одежды, обуви и аксессуаров

Адрес:

Москва, Партийный переулок 1к57с1

Написать отзыв про Luxxy

Отзывы клиентов о компании Luxxy(126)

Сортировать:

Людмила

Город: Москва

15:56 11.09.2019

Отрицательное впечатление

Добрый день! 27.07.2019 г. я приобрела товар - платок LV, получив который, обнаружила, что он фейковый. Сразу же написала в личном кабинете, что отказываюсь принимать товар и прошу вернуть мне деньги. Luxxy заявил, что мне необходимо сначала провести аутентификацию и доказать, что вещь поддельная, в случае подтверждения чего мне, мол, возвратят деньги и компенсируют расходы на экспертизу. После экспертизы, за проведение которой я заплатила 10 тыс. руб., отдел клиентского сервиса Luxxy сообщил мне, что оснований для возврата денег не имеется, поскольку, по их мнению, аутентификация вещи сравнительным методом возможна, только если сравниваются идентичные изделия, произведенные в одном месте и в одно время! Таким образом, я должна была представить на экспертизу точно такое же, «идентичное» изделие, да еще и произведенное в то же самое время и в то же самое место. Интересно, каким образом можно было бы определить, когда и где произведен платок, который я имела неосторожность купить через этот маркетплейс?
Тот факт, что платок имеет явный недостаток – бахрому разной длины, доказательством поддельности, по мнению Luxxy, не является, т.к. этот недостаток якобы мог возникнуть в процессе использования изделия предыдущей хозяйкой (хотя в описании товара при продаже было указано, что он новый, а заключении эксперта четко указано, что это недостаток производственного характера).
Таким образом, хотя на купленный мною платок (якобы новый) у продавца нет ни сертификата, ни кассового чека, а я, со своей стороны, представила экспертное заключение, о том, что товар, наиболее вероятно, не является оригинальным (подлинным) изделием компании LV, т.к. он имеет производственный недостаток – бахрому неодинаковой длины, деньги мне никто не вернул и расходы на экспертизу не компенсировал. Вместо этого мне предложили выставить товар на продажу на сайте Luxxy со специальной комиссией.
Вот такую «безопасную и прозрачную» сделку я совершила на сайте Luxxy.com. Дальше в нашем споре будет разбираться суд, а всем уважаемым пользователям этой площадки советую не слишком полагаться на красивые заверения, что, покупая здесь, вы:
• можете быть уверены, что платите за брендовую вещь, а не за дешевую подделку;
• при 100% предоплате можете вернуть свои деньги, если получили некачественный товар.