Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Магазины Новая Голландия

Интернет-магазин «Новая Голландия» создает авторские монобукеты и композиции из цветов. Работаем на рынке с 2014 года.

Сотрудничаем с лучшими поставщиками, ежедневно получаем свежий цветок, выращенный по голландской технологии, из теплиц по всей России.

  • Преимущества «Новой Голландии»:
  • Букеты сохраняют свежий вид и аромат до 12 дней;
  • Ассортимент из 3 500 готовых букетов;
  • Доставка 24/7
  • Регулярные скидки и акции для постоянных клиентов
Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 333-6-008
Email: support@redflower.ru
Сайт: novayagollandiya.com
Сфера деятельности:
Магазины и салоны цветов
Адрес:
Москва, 2-ой Лихачевский переулок, д 12
Написать отзыв про Магазины Новая Голландия
 
Отзывы клиентов о компании Магазины Новая Голландия(474)
Сортировать:
Nadin141
Город: Москва
13:01 14.10.2019
Положительное впечатление
Заказали доставку цветов в данной компании впервые и остались очень довольны данным сервисом. Доставили в день заказа, очень красивое оформление, вежливые менеджеры, которые помогают определиться с выбором) свежайшие цветы, которые долго будут радовать глаз)
Номер заказа 215188
Ответить
Hochuchudo
Город: Санкт-Петербург
20:53 10.10.2019
Положительное впечатление
Редко пишу отзывы, обычно лень, но тут молодцы!... Им не сложно было заранее позвонить и уточнить удобное время, привезли свежие нарядные цветы(так сказала моя мадам))), вот и мне не сложно сказать «что да как». Выбрал на сайте, там же оплатил и всё! Вопрос закрыл)) Доставили точно в срок и кстати, со слов счастливой обладательницы, букет простоял прилично долго, значит хорошие видимо!))) Всем добра! Смело берите там))
Ответить
89219349234a
Город: Санкт-Петербург
14:13 08.10.2019
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами данной компании уже не первый год. Букеты всегда самого наилучшего качества. По доставке без опозданий, даже если букет требуется привезти быстрее заказанного интервала всегда можно согласовать, очень отзывчивый и приятный персонал. всегда есть возможность оплатить картой курьеру!
Ответить
Шведба
Город: Санкт-Петербург
09:15 05.10.2019
Положительное впечатление
Заказывала цветы по интернету впервые... Дочь недавно переехала в Питер, и мне хотелось сделать ей сюрприз на день рождения. Она живет в Питере недавно, поэтому я в заказе указала не верный номер дома. Но служба доставки сработала отлично, перезвонили мне, пытаясь уточнить адрес, затем дочери(я не смогла уточнить номер дома правильно), затем дозвонились моей имениннице и в течении 10минут доехали и вручили подарок. Такой службе можно полностью доверять. Очень понравилась дочери галантность доставщика подарка, приятные манеры и его внешний вид(он как будто из театра был) Спасибо, мой сюрприз удался сверх ожиданий
Ответить
alenagel2008
Город: Санкт-Петербург
14:08 04.10.2019
Положительное впечатление
Оформили доставку цветов на день рождения внучки, порадовала цена букетов, и не ошиблись, не смотря на то,
что на улице был сильный ветер с дождем, Цветы были доставлены сухими и свежими, ещё удивила точная доставка по времени. Спасибо вам большое !!! Теперь будем только к вам обращаться за помощью . Рекомендую. И ещё, удобная оплата картой.
Ответить
​Бэкфист в Бровь
Город: Санкт-Петербург
11:07 02.10.2019
Положительное впечатление
Голландия" на это есть ряд причин. Девушка рада, а значит доставочка отличная! Не каких нареканий не вызывает, минусов не заметил. Все всегда во время. Даже если я находясь на севере нуждаюсь в доставке по Питеру , доверяю только им. Доставкой пользовался раз 8 все, всегда Super!
Ответить
kate1501
Город: Москва
13:19 26.09.2019
Положительное впечатление
Рекомендую! Прекрасная служба. Заказывала букет цветов в коробке (большая). Размер в высоту 38 см. Очень изысканно и гармонично. Цветы свежие и красивые.
Ответить
LenaR1
Город: Санкт-Петербург
11:01 24.09.2019
Положительное впечатление
Уже не первый раз делаю заказ доставки букета в этой фирме. Очень нравится качество цветов и вежливый, внимательный персонал. Всегда дадут совет по букету, в какое время лучше доставить. Иногда приходится все менять - быстро помогут. Я часто езжу в командировки, из любого города могу поздравить своих друзей и близких. Да и многие мои знакомые тоже стали у них заказывать. Выкладываю фото нескольких букетов, которые заказывала (трудно удержаться и не сфотографировать)
Еще ни разу не была разочарована в букете и качестве обслуживания сотрудников фирмы "Новая Голландия".
Ответить
kostyakkru
Город: Москва
11:06 17.09.2019
Положительное впечатление
заказывал цветы дистанционно, цены доступные, отдельное спасибо службе поддержки, писал им на почту, мгновенно ответили, учли мои новые пожелания, скорректировали время доставки букета, было очень приятно с ними общаться. Пять баллов. в следующий раз, когда буду в москве или СПб, буду заказывать букеты у них. Ребята, расширя
йтесь в регионы. Накой то хрен местный сайт просит подгрузить подтверждение заказа...
Ответить
muhammad oahar
Город: Москва
19:21 15.08.2019
Положительное впечатление
Просто потрясающее обслуживание. Я очень часто заказываю цветы, и сталкиваюсь с разным сервисом, ну с таким уровнем просто никогда не сталкивался. Такой подход индивидуальный к клиенту, я видел только у этого магазина, просто все мои «больные» просьбы были исполнены. Цветы просто шикарные, качества-цена на все 100000000!!! В частности консультант Екатерина, которая каждый раз просто делает свою работу на все 100, отличный сотрудник, прошу начальство поощрить ее за такую работу !!!
Ответить
Dronchesko
Город: Санкт-Петербург
13:17 18.07.2019
Положительное впечатление
Вы большие молодцы, все супер, спасибо вам огромное, все ньюансы и все мелочи уточняли и исправляли. Очень вежливые и понимающие сотрудники, ещё раз вам огромное спасибо!!!
Ответить
ГолемЖизни867
Город: Санкт-Петербург
09:20 11.06.2019
Положительное впечатление
Заказывала цветы в подарок на юбилей, букет шикарный, просто восхитительный, ароматный!) А вот опоздание чутка подпортило впечатление. И звонка от курьера тоже не было, это не очень приятно.
Ответить
sonic2607
Город: Москва
13:01 02.06.2019
Положительное впечатление
Цветы отличные, сайт понятен и выбор есть. Но особую благодарность хочу выразить менеджеру по работе с клиентами Елизавете: дружелюбная и милая девушка, которая помогла решить возникшие вопросы, не заставив даже задуматься над правильностью выбора. Спасибо таким людям. Твёрдая пятёрка.
Ответить
Кошка Матильда
Город: Санкт-Петербург
20:08 31.05.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Timurka7777
Город: Москва
19:16 05.05.2019
Положительное впечатление
Заказываю цветы в этой компании ну уже минимум года 3. (Фото сделано вчера)
Заказываю стабильно и постоянно. Никогда не было косяков (максимум опоздание курьера на 10 мин, но не забывайте, что мы живём в Москве)
Общаюсь и делаю заказы напрямую через моего замечательного менеджера - Анжелику. Пишу ей в мессенджера и даже не пользуюсь сайтом. Так удобней. Кстати, иногда даже советуюсь с ней по выбору цветов)
Всегда хорошие скидки и приятные цены.
Всем советую
Ответить
Ирина Бабенко
Город: Санкт-Петербург
16:41 01.05.2019
Положительное впечатление
Очень порадовала Доставка, в указанный интервал без лишних звонков, курьер приятный, цветы свежие, красивые, если нет возможности поздравить лично, это лучший способ отправить цветы. Оплата на сайте простая, заказать можно как по телефону так и на сайте. Цены адекватные! Рекомендую!
Ответить
Инга Борисова
Город: Санкт-Петербург
12:17 15.04.2019
Отрицательное впечатление
Читала, что сроки не соблюдают, но, подумала, что бывает форс - мажор... Видимо, это система... Купилась на свежие цветы, выращенные в своих теплицах... Испортили весь сюрприз и праздник. Живу в другом городе. За 3 дня оплатила заказ корзины цветов "Солнечная леди" с доставкой до 10 утра 31 марта. И ничего... Стала звонить, нервничать... Заказ у них почему - то пропал... В итоге привезли вечером... Пожилая юбилярша открыла дверь для встречи цветов, и к ней влетела девочка от скандалящих соседей... Вечер и ночь были испорчены напрочь... Но это совсем другая история... "Спасибо" за ненавязчивый сервис... И скидка ваша 5% на следующий заказ уже не понадобится...
Ответить
OlgaRusskikh
Город: Москва
16:06 01.04.2019
Отрицательное впечатление
Пришло время опубликовать ещё один отрицательный отзыв.
Заказывала розы в шляпной коробке к определённому времени (с 16:00 до 17:00). Курьер доставил их только к 18:00. Спасибо за «сервис» который мы, потребители, оплачиваем!
После того как заказ был принят, было замечено, что дно картонной коробки полностью размокло и развалилось в руках (пришлось дарить цветы без упаковки. Впечатление уже не то, как вы понимаете).

На следующий день на сайте был оставлен отзыв с полным описанием проблемы и фотографиями. Оператор связался в тот же день и предложил сделать БЕСПЛАТНУЮ ЗАМЕНУ букета. Мы зафиксировали день, адрес и время.

Но,
в новую назначенную дату ни звонка, ни курьера. Впечатление уже не то №2.

На мой взгляд, компания полностью не заслуживает положительного рейтинга и внимания покупателей. Цена и качество не совпадают, а про сервис к клиенту совсем забыли.

Решать вам, пользоваться услугами данной фирмы или же остаться в какой-нибудь важный день вообще без доставки цветов.
Ответить
Гость 87
Город: Москва
18:42 12.03.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
vlad1242
Город: Москва
19:56 11.03.2019
Положительное впечатление
Комментарий изменён на положительный. В связи с тем, что руководством данного магазина принято решение, о компенсации за предоставленные неудобства.
Ответить
Niknic
Город: Москва
11:21 10.03.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Екатерина
Город: Москва
17:01 09.03.2019
Отрицательное впечатление
Заказала цветы маме на 8 марта за почти 2 нед. до праздника, оплатила он-лайн. Доставка до 11.00.
В 12 никакого букета не было. Позвонила по контактному телефону, пообещали перезвонить в течение часа. Так никто и не перезвонил. Опять позвонила. И так пару раз. В итоге в 15.30 мне все же позвонили, извинились и пообещали доставить цветы в течение часа. Сейчас уже 9ое марта. Никакой букет так и не был доставлен!!!!! И мне даже не позвонили сообщить об этом. Со стороны сервиса по-человечески было бы извиниться и объяснить, что доставка не состоится, предложить вернуть деньги. В общем праздник испорчен. Никому не советую пользоваться Новой Голландией. Причем это не первый мой заказ. Предыдущие 3 были нормально исполнены. Но сегодняшний точно был последним.Заказ S103516
Ответить
nikkat
Город: Москва
16:11 09.03.2019
Отрицательное впечатление
Заказала цветы маме на 8 марта за почти 2 нед. до праздника, оплатила он-лайн. Доставка до 11.00.
В 12 никакого букета не было. Позвонила по контактному телефону, пообещали перезвонить в течение часа. Так никто и не перезвонил. Опять позвонила. И так пару раз. В итоге в 15.30 мне все же позвонили, извинились и пообещали доставить цветы в течение часа. Сейчас уже 9ое марта. Никакой букет так и не был доставлен!!!!! И мне даже не позвонили сообщить об этом. Со стороны сервиса по-человечески было бы извиниться и объяснить, что доставка не состоится, предложить вернуть деньги. В общем праздник испорчен. Никому не советую пользоваться Новой Голландией. Причем это не первый мой заказ. Предыдущие 3 были нормально исполнены. Но сегодняшний точно был последним.
Ответить
evgenual
Город: Санкт-Петербург
13:07 09.03.2019
Отрицательное впечатление
Заказывали 7 числа доставку на 8 марта с 18 до 22. В указанное время курьер не отзвонился. В 22 позвонили в доставку, где нас уверили, что в виду загруженности время переносится на час.
Через час никто не отзвонился, поэтому начали звонить им снова. В результате в пол 1 ночи мужчина из логистики уверил нас, что заказ наш два часа назад только-только поступил (заказывали 7 марта) и что сейчас они собирают букет и через 40 минут он будет у нас. Окей, ждём. Через 15 минут перезванивает флорист и говорит, что у них закончились коробки и чего-то там ещё не хватает. Были уставшие, но согласились, лишь бы уже привезли. В итоге, в пол 3 ночи звонок от них же с предложением теперь доставить букет на такси (который всё ещё не был собран). Сервис отвратительный, отношение к клиентам такое же. Заказывать у них никогда больше не будем и посоветуем не обращаться к таким ужасным людям.
Ответить
Sergey7689
Город: Санкт-Петербург
12:11 09.03.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Валерий
Город: Санкт-Петербург
18:56 08.03.2019
Отрицательное впечатление
Это отвратительный сервис, никогда не пользуйтесь им. Сделал заказ на сайте 6 марта по скидке 8%, 3 букета на сумму около 7000 рублей. Позвонил оператор, все обсудили, сказали что сделают самовывоз с Обуховской обороны, я сказал, что ля меня эту принципиально и я не смогу поехать на Киевскую, договорились, что буду забирать на Обуховской обороны 8 марта в 10 утра. Подъехал 8 марта, там девушка одна работает. Сказала, что здесь нет никаких интернет заказов, все на Киевской. Я уехал… Уже покупал тут цветов тысяч на 50, но сегодня был последний визит и взаимодействие с этим сервисом. Никому не рекомендую!!!
Ответить
Pavel-white
Город: Санкт-Петербург
18:18 08.03.2019
Отрицательное впечатление
Два раза заказывал цветы и их не привезли и даже не перезвонили. Сервис ужасный. Я названивал и спрашивал почему опаздывают с доставкой сказали что поставят статус «срочно» к моему заказу но так и не привезли цветы и даже не перезвонили. А если бы я онлайн оплатил? Потом бы замучатся с возвратом. Никому не советую пользоваться их услугами.
Ответить
Павел Ермолаев
Город: Санкт-Петербург
13:04 08.03.2019
Отрицательное впечатление
Всегда брал у вас цветы. Но последние два заказа на 14 февраля и сегодня на 8 марта этом просто издевательство. 14 февраля не привезли цветы вообще, даже не перезвонили. Хотя я звонил вам и вы сказали что сделаете пометку «срочно» к заказу, но так и не позвонили и не привезли. Это просто жесть. Далее, на 8 марта решил заказать по раньше. Позвонил 5 марта и сделал заказ. Попросил чтобы точно привезли. И что вы думаете. Не привезли. Я позвонил курьеру. Он не взял трубку. Пришлось идти в магазин и покупать. А через пол часа позвонил курьер. Я больше не буду у вас заказывать. Вы бы хоть перезванивали и уточняли что логистика перегружена и т.д
Ответить
Ольга1952у
Город: Санкт-Петербург
19:06 17.02.2019
Положительное впечатление
Не успела забежать в магазин. Сделала заказ через сайт. Оплатила срочную доставку. Пока сидели компанией в кафе, букет привезли и подарили Учителю (был вечер встречи выпускников).
Удобно и просто.
Рекомендую.
Ответить
ryclan
Город: Москва
18:16 17.02.2019
Положительное впечатление
Услугами данного магазина мы пользовались не один раз и уже стали можно сказать его постоянными клиентами. На День Всех Влюбленных муж заказал для меня букет роз с доставкой, я часто езжу в командировки в Москву, очень удобно, что у Новой Голландии доставка работает и по данному городу. Что я бы хотела рассказать ? Розы как всегда на высоте- свежие и красивые, букет собран очень аккуратно, Сегодня 4 день, бутоны настолько раскрылись, что пришлось поставить розы в 2 вазы, так как в одной им было тесно))).
Единственный небольшой минус-доставка опоздала минут на 30, но мужа об этом предупредил курьер, поэтому ставим твердую 4-рку за работу. Спасибо, что снова подарили нам радость.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Цветыш.рф
Цветыш.рф
ЦВЕТЫ МИРА
ЦВЕТЫ МИРА
Цветочный ряд
Цветочный ряд
Флорист.ру
Флорист.ру
ФАН-ФАН
ФАН-ФАН
ТопФло
ТопФло
РОЗА ПЛАЗА
РОЗА ПЛАЗА
ПРОСТОЦВЕТЫ
ПРОСТОЦВЕТЫ
Мосцветторг
Мосцветторг
Компания Цветы Столицы
Компания Цветы Столицы
ИМПЕРИЯ РОЗ
ИМПЕРИЯ РОЗ
Городская База Цветов
Городская База Цветов
ВО ИМЯ РОЗЫ
ВО ИМЯ РОЗЫ
БУКЕТ БУТИК
БУКЕТ БУТИК
БИЗНЕС-БУКЕТ
БИЗНЕС-БУКЕТ
VIP БУКЕТ
VIP БУКЕТ
O`LETTA
O`LETTA
N-JOY FLOWERS
N-JOY FLOWERS
Mary J Mall.Flowers
Mary J Mall.Flowers
Grand Rose
Grand Rose
AMF
AMF
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию