Отзыв клиента Андрей о компании Maxim Taxi

Пользуюсь этим такси по одной причине: в этой стране как и все остальное - монополия. У нас в городе Барнауле было несколько такси и они были "человечными", пусть работали медленнее. Затем появился "максим", все остальные такси были "съедены" и установлены на этом рынке свои правила хамства и произвола.
Конфликты- постоянно, причем виноватыми делают водителей!
Сегодня: утром заказываю такси; приходит звонок, что машина подъехала. Выхожу, машины нет. Захожу домой, жду; звонок, выхожу, машины нет. Так полчаса. Звонок водителю: говорит, что недалеко пробка, скоро будет. Через 15 минут приехал, когда поехали к месту назначения никакой пробки не было. За время пока я ждал машину, звоню оператору, разговор короткий: "А, что вы от меня хотите услышать?"
Вообще-то объяснений! После этого гудки. Без объяснений. Звоню в офис, там вообще интересно: "А мы просто информационная служба!" Мы ничего не решаем и можем только оставить претензию. Ну так оформляйте! После этого молчок, мне больше никто не перезвонил и не перезвонит!
На работу я опоздал, это тоже ясен перец.
Вечером вызываю машину, необходимо попасть на совещание, где все собрались по мою душу (заключаем договор).
Звонок, выходите, машина подъехала. Выхожу, никого нет. Сразу звоню водителю. Отвечает, что я на месте. На месте, это где? Называет мне адрес не тот, где я нахожусь, а тот, куда надо ехать. Когда понимает в чем дело, отключается и больше дозвониться я до него не могу. Оператор, как только услышала суть проблемы бросила трубку со словами: "Звоните в офис". В офисе мне сказали, что они являются просто информационным центром (а, что такое информационный центр? Кого и в чем он информирует?) и в конечном итоге я тоже услышал гудки. После чего ip адрес на моем тел. был заблокирован, и я более не мог дозвониться ни до офиса 555007 ни до 555555. Специально поставил на дозвон, мой сотовый сделал 600 исходящих звонков и ни на один не было отвечено.
Я считаю это намеренное унижение чести и достоинства, и нарушение гражданского кодекса, игнорирование законов РФ и конституции. Потому, что после того, как вы приняли заказ вы подписали договор с клиентом, который оплачивает ваши услуги. Договор вы не выполняете, ответственных лиц не называете, грубите и хамите, потому, что ваши операторы (судя по тону и лексикону) набраны из подворотни.
Я полагаю, что ваше руководство в г. Кургане понятия не имеет, что вы здесь творите на местах, но так я постараюсь, чтобы это стало достоянием вашего руководства.