Отрицательное впечатление
1 ноября 2012 года в 14:20 я позвонила по тел: 500-600, оператор Светлана. Пыталась заказать минивен на 6 человек на поездку из г. Рязани, Народный бульвар 15 до г. Москвы, аэропорт Шереметьево. К 12:00 стоимость мне сообщили - 4400 руб. Я хотела быть уверена, что в назначенный день нас (6 человек + ребёнок + багаж) доставят точно. Она сказала, что про наличии машины она узнает только за сутки до поездки. Меня это не устраивает, так как я должна быть точно уверена, что нас отвезут. Она сказала, что сделать заявку за три дня невозможно. Я попросила соединить меня с вышестоящим начальством, она отказала. В результате я позвонила в Рязанский филиал такси Максим (501-050) и менеджер Александр с Рязани сделал то, что я просила. Он дал заявку и уже через минуту заказ был принят.
Выражаю недовольствие по поводу работы оператора Светланы. Прошу прослушать наш с ней разговор.