Столкнулась с проблемой некачественной обуви, купленной в этом магазине. Купила зимние сапоги за 3400 р. Проносила дней 5. По периметру всей подошвы появились щели на одном сапоге. Причем гарантия 100 дней должна быть. Принесла обратно в магазин, чтобы сдать, как брак. Но мне сказали, что брак слабо видно. Я настояла на экспертизе. В итоге эксперт (фирма гранд-эксперт) меня абсолютно не слушала. Вынесла решение в пользу магазина, конечно. Что я сама виновата в отклейке подошвы, т. к. разглядела на носах сапогов следы разводов. А значит отклейка произошла из-за намокания. А мои слова, что на пятках разводов нет - игнорировала. Единственное, что было сказано, что раз носы намокали, значит и везде намокало. И это называется экспертизой?! Рассмотрели лишь 1 из щелей и сделали вывод о всей обуви. И проигнорировали то, что отклейка только на одном сапоге, значит все таки там изначально было плохо проклеено. Сколько я не возмущалась, меня никто не слушал, и мне пришлось забрать обувь и оплатить экспертизу. Я проконсультировалась в других независимых экспертизах, мне подтвердили халатность эксперта. Что нужно изучать все отхождения подошвы, на причину. Но чтобы восстановить справедливость теперь нужно обращаться в суд. Я пока пытаюсь разобраться, как это сделать. В общем я ужасно недовольна этой компанией. Больше у них покупать обувь не буду!
