Отзыв клиента Людмила о компании Marella

20 марта 2019 года мной была куплена кожаная куртка за 40 000 рублей в магазине Marella в ТЦ Мега Тёплый стан. Одела буквально 2 раза, и под рукавом, где подмышка образовалась огромная дыра (шов разошёлся). Приехала в магазин с вещью и чеком (7 апреля 2019 года), и те самые продавцы которые тряслись надо мной перед покупкой, встретили меня с кислыми минами, швырнув в меня заявлением на проведение экспертизы, которую я ещё к слову должна оплачивать. Ни извинений, ни предложений как то сгладить эту ситуацию, ничего! Аргументировали они это тем, что у них премиум-сегмент и значит закон для них не писан (судя по всему клиентоориентированность тоже). Общались как на базаре. Ужас, больше туда не ногой, жалобу напишу в прокуратуру, чтобы не повадно было так общаться с клиентами.